#黑特 陶板屋新店北新店 牛排煎了兩次才熟?
世新大學
更
今天3/15 店長有打電話給我詢問事發經過和想法
過程對方都蠻有誠意也很想解決
表示後續有處理那些不該存在的問題
例如品質和服務方面
真的要改善啦
我當然也希望這家店能越來越好
至少不要朋友去吃完 還是一樣的沒改進….
然後被我調侃(開玩笑
還有一小塊牛排對我吐舌頭🤣
之前因為吃到 不到五分熟的牛排
下場狂拉肚子 還去看醫生
所以有嚇到
當下立刻反應給服務人員
她給我們的回應是
:你點的牛排是七分熟喔!
…………
你要不要聽聽看你在說什麼
很明顯肉眼看比五分熟還生
講完去服務另一桌客人後 才回來說
:那我幫您拿回廚房回烤
服務人員就拿走了
如圖 對比我朋友紐約客牛排(他點五分熟)
照服務人員這樣說 七分熟還比五分熟還生🤔️
後來等了大概10分鐘吧
第三塊很正常
王品集團很會給驚喜
第四塊切開 一樣血淋淋(這次沒有拍照 可以參考前圖)
所以他只丟了第三塊回烤?
要怎麼形容當時的心情 好氣又好笑?
嗯…再一次的跟服務人員說明 一樣的步驟
只是這次足足等了20分鐘
附近比我們晚的客人 已經在吃甜點的和要離開的
ㄍ&@¥*^^
等待的時候
有服務人員說要不要送完整的一份牛排
她說是主廚的問題
我:沒關係我被氣飽了 其實我和我朋友也吃不下不想浪費
還好後來送回來的牛排很正常
在吃完甜點有服務人員來跟我們道歉
了解事情的經過 最後給了服務費不收
結帳總共1225(沙拉升級)用了一張券
實付657
送了兩瓶醋飲 
雖然免了服務費10趴給了兩瓶醋
我還是發了文
一開始服務人員給我的感覺
和後續那些道歉應該是怕我會怎麼樣才這樣吧
感覺很差
總而言之 我不會再去了
不管哪間分店 送我幾張陶板屋的券
No!
可以當娛樂看看
祝大家都有美好的禮拜六🤣
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全文:
因為朋友送了一張陶板屋的券
就預約了今天13:40來到這間店用餐
在帶位到點餐的過程 心情都很愉快
沙拉、前菜、湯品 這些上菜的速度也都很快
直到
如圖(香蒜瓦片牛排7分熟)
這是我吃到第三塊(總共有四塊)






