國立臺北商業大學

最後1次野人火鍋用餐心得

9月24日 17:57
開放加盟後,台北本店反而越來越不行了,最近餐點品質穩一點了,服務生素質倒是每下愈況,且還未入內就能明顯感受。 1.等候時間: 電話打去服務生不想幫客人預約,說一個人那直接來就好,但我上次半夜等太久,乾脆跑去對面吃。 而且我那次其實是看到裡面有足夠座位,是他們沒好好排位置才讓客人們久候。 2.令人感冒的待客之道: 在我入座以後,根本不知道要找誰服務,餐點到齊後,舉凡你要加茶、加湯、要冰塊、至少必須喊3次,結果幾乎是一個看起來像廚助的來幫忙弄,服務生從頭到尾都在只顧方桌客人,對於吧台客人除了點餐和結帳其他好像就沒了,也沒問客人要不要甜點。 3.服務應對毫無禮節可言 點餐時詢問海鮮的問題,得到的回答是:你有疑慮可以不要點! 真不曉得哪裡來的自信?之所以會問就是因為曾在野人台北店吃過腥味很重的蝦子,因為一次全煮全撥殼了才吃,所以也不知是哪個品種的蝦,只記得比較大隻,其中一隻味道很噁。 之前新聞講得灰色腥味牛肉我也遇過,不至於像新聞講得一上桌就聞到腥臭,但吃進去確實是有淡淡的腥味,而且還是加量的無骨牛小排,還號稱Prime級? 4.最後一次的用餐心得: 就算吃到有問題的蝦子沒當下反應算我的問題,雖然沒有過敏,但是那股噁心的口感確實影響到我對痛風鍋的觀感,想說點單前稍作詢問一下,人家直接嗆你不要點。中間用餐過程,要加水加湯加醬加什麼都喊不太到人,服務生送完餐以後,他們不太會經過吧鄰近吧台走道的!花了將近1800(實際付1770)吃一餐,如此服務,我真的覺得不如去吃錢都,至少還沒遇到愛理不理的。 P.S.什麼幾點來用餐打卡送肉?不必了! 最後附上一張今天的明細
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