畢業典禮那天
我媽說要請我吃飯 叫我自己找餐廳
原本是燒烤跟火鍋在選
就先提前各訂了一家
火鍋訂了辛殿 燒烤訂了牛角buffet（沒吃過）
就看當天心情想吃什麼 再把另外一家取消🤣
就想說上次跟朋友吃了一次辛殿覺得很不錯
再加上前一天辛殿還特地打電話來確認訂位
想說很有心 最後就決定帶我媽跟男友一起去吃
上次跟朋友去的時候是去松江店
那時候吃完的感想是肉質還不錯 服務跟環境也都還ok
就覺得以那個價錢來說 cp值算蠻高的 會想要再回訪
這次因為比較晚訂位 所以只訂到了最早14點的信義店
剛開始第一輪點了很多東西 東西也都上得很快
到目前為止都覺得跟第一次的經驗差不多
要點第二輪的時候 我媽就說她想要再吃豆包
她覺得很好吃 所以第二輪就有畫
後來第二輪的菜也都上齊了 豆包也丟下去煮
煮得差不多的時候 我男友先夾去吃了
他咬下去第一口就面有難色 然後吐了出來
我就問他怎麼了 他說好像酸酸的
我就夾過來聞 感覺聞起來就酸酸的了
後來跟我媽說 想說她是家庭主婦可能比較懂（？
她也說酸酸的 所以我們就趕快把剩下的豆包都夾起來
每一個都聞了 感覺真的都酸酸的
我媽就走過去跟櫃檯人員反應
順便說一下 為什麼不是舉手跟鄰近的服務員反應
因為那時候大概剩一小時可以用餐的時候
就有先桌邊結帳 後來我們才想到要問消費抵停車的事
然後就舉手問了旁邊的服務員
結果他說他是別的店調來支援的 所以不太清楚
請我詢問櫃台人員會比較清楚
所以不確定哪位服務人員是可以處理的
（但是但是 我那時候想說那就等吃完要離開再問好了
那個別的店調來幫忙的服務人員後來有直接幫我找櫃檯人員過來 這一點我覺得很貼心 很感謝他服務得很周到！）
我媽講完的時候櫃檯人員就一直往我們這桌看
但這時候並沒有直接走過來 所以我也不知道怎麼了
後來我媽裝完飲料回來 我就問她店員說什麼
她就說他說要不要幫我們把整個火鍋換新的
我就想說那時候用餐時間快剩不到四十分鐘
換新的好像也沒什麼意義
然後就這樣不了了之 因為那個櫃檯人員也沒有過來
但遠遠看他一直在打電話
我們腦補可能是他無法作主或是不知道該怎麼處理
所以在打電話求救吧🤣
過了一會 他就走過來跟我們拿那個酸掉的豆包
總共有三大塊 他請我們全部都夾給他
然後他就端著進去廚房了
過了一會他就走過來說：
「我剛剛有將東西拿到廚房給他們
他們說確實聞起來真的有點酸酸的
可能是因為最近天氣悶熱
所以食物有保存不佳的問題。」
那時候我心裡想說 這些事不應該跟我講吧
應該是當初品管就要做好 這不是一個理由欸
他大概停了幾拍後就說還是幫我們打個折
然後他也有一直跟我們致歉 也不好為難人家
我們就說好 然後就拿卡讓他做刷退
後來發票回來 發現打了九折
我們想說就這樣吧
好 重點是
因為吃過 所以介紹給親友吃
結果呢 我們吃完都沒有很開心🥹
真的認真覺得很失望
其實我們也是第一次遇到這種事情
也不知道應該怎麼處理才比較恰當
但就覺得我因為吃過覺得好吃 所以介紹給別人
最後卻讓他們吃到壞掉的東西 叫我情何以堪
這樣以後誰還敢相信我推薦的東西啊🫠
當然我客觀評價它的肉質是真的很不錯
而且吃牛肉有很多不同的選擇（豬肉的話只有兩種
自助飲料跟冰品選擇也很多元
但就是不會再去了
不知道是分店的問題還是怎麼樣
請把我第一次的感動還給我
