Uber eats app上有一個選項，是可以選30分鐘送達的餐點，於是我在11:26分的時候訂了一碗麵，訂單出去後，商家馬上接單，於是我在11:50分查看一下外送員到哪了，這是卻發現平台顯示附近沒有外送員，要我在等一下，餐點商家已經備妥，直到12:05分，才有外送員，餐點直到12:38才送達，拿到麵的時候面已經糊了，午休也無法休息，今天提出來不是要怪罪外送員也不是店家，而是！Uber平台就不能多一個提醒嗎？在消費者點餐付款前，提醒一下，目前沒有外送人員在附近，都已經選30分鐘內會送達的店家了，最後要一個小時，如果有提醒，消費者可以選者是否繼續訂購，或是更換適合久放的餐點，又或者換成附近有外送員的商家點餐！
送來的時間無法用餐又無法取消餐點，這讓人非常不方便，去客服留言此問題，只得到要我體諒包涵的答覆！
這真的不是消費者、商家、外送員的問題，是uber平台的問題！😡