#雷 買甜點被譏諷買不起 CheeseCake1

世新大學
更‼️Google評論被刪了‼️
昨天切帳號看發現跟「手工卡片」有關的低分評論都被刪掉了,包含我的。
我會試著再po一次,也會到官方社群平台留言,和打1999申訴。感謝很多網友幫忙把這件事頂上去🙇♂️🙇♂️
- 以下正文 -
用寶貴的一小時休息時間衝去信義區買慶生蛋糕,收穫此生最不愉快買甜點的體驗🥹
1.店員對話全程戴著單邊AirPods
2.小卡一張$50,買完走出去才發現上面有不明黃色污漬,看起來是溢膠
3.返回櫃位想換一張卡片,店員直接把所有卡片攤在桌上,跟你說每一張都有污漬、叫你自己挑^_^
4.蛋糕一片$500+,櫃位完全沒有標明「一次至少需要購買兩片」的字樣
直到你說出要購買的那刻,店員才跟冷冷你說至少要買兩片
5.打電話去品牌客服以及在google反應以上問題,從頭到尾沒致歉,還理所當然地說:「你知道一次要買兩片你可以不要買/卡片純手工50元捨不得?」
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很久以前吃過,知道味道是好的,得知一次消費要破千,也不會因此不願意購買。
在趕時間的情況下,都已經挑好了要買哪片,才跟我說必須再買一片…也沒時間再找別家。而且要送人,不敢隨便買自己沒吃過的🥲
覺得「至少要購買兩片」這個規則應該明確寫出來或是店員在你靠櫃時就告知才對🥹
不想回購的原因主要是店員和客服糟糕的服務態度,在google上的回應也超沒禮貌,暗諷你買不起(畫線地方)完全不是花一千多塊錢該有的體驗🔪🩸
最後希望大家不要跟我一樣當盤子還受氣^_^也歡迎推薦甜點給我~
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留言有點多,先回應比較多疑慮的地方
Google評論我確實有修改過:
1.原本在「一張還要$50」的後面寫了「怎麼不去搶?」,看完店家回覆後,覺得是自己當下情緒性的發言,因此把那句話刪除
2.在購買蛋糕的兩天後,打完客服電話便新增了後續的經歷
我就把自己的評論也一起放上來

更:5/11有修改google評論,新增的內容在 B188
店家名稱是 cheesecake1
好像有不少分店,被捧說是「起司蛋糕界的愛馬仕」,個人覺得除了包裝顏色之外沒有任何共同點^_^
有人建議我到百貨公司申訴,其實我早就這麼做了(見 B97-5 )但不知道有沒有用哈哈哈
然後大家可以去看他們官方脆笑一笑,小編的文體很特別,還連發兩篇文罵我😍(或是看 B97 )



