鬥牛士二鍋-文心店真爛

前二天從網路廣告看到鬥牛士二鍋感覺還不錯,今天就覺得跟女友去文心店吃看看,但今天發生的一切,真的太瞎太爛了! 一開始到的時候,小姐說要用餐要站旁邊稍後喔,然後我就跟女友在旁邊等,等半天終於有一個男生來指引我們進去,進去後就正常的點鍋,但問題就在這裡了!進去後他們介紹只說有什麼鍋,其他沒有了,我當下也沒有想太多,我就點菜,結果我發現,我們二個人,一次只能點六個菜,六分鐘點一次,我當下就很傻眼,吃到飽要限制是否可以當下告知一下呢?真得有點爛,而且一份的量也很少,有這麼怕人吃嗎=_=但這並不是我爆氣的點。 我生氣的是,我13:21分入場得,我的鍋13:41還沒有來!!我整個很無言,問了店員,店員表示,因為我點的昆布鍋正在煮!還要再等一下!他要去幫我問問,我整個傻眼!!20分鐘啊,大姐,你跟我說還在煮?你一開始早一點跟我說,現在正要煮,可能會等比較久,你要不要換口味,這個很難很過分嗎?我整個爆氣!後來來了一個男生,我跟他表示完,我感覺他就是聽,然後就說 對不起,我們會再注意!我心裡問號,然後呢??再後來又來一個男生,他當下讓我感覺至少比較有點誠意(但事後我發現他媽的就是騙子),他表示,這是他們新進員工太多沒有告知昆布鍋沒有了,所以才導致我等了20分鐘,我當下想的是,我不想吃了,但對方又好好的說,然後表示,拖延的時間我們會幫你補上去,然後也表示,我這鍋不用付費之類的,但我也很直接告知,我會付錢,但我真的覺得很差勁,我也表達出我很不爽的狀態,畢竟這20分鐘內,我點了三次菜,結果送菜來或路過的員工,都沒有人告知我,或詢問我的鍋沒有來的情況,我真的覺得很爛很瞎!!但對方當下表示的態度有比較好,我就想說,算了,加上女友在旁邊,不想讓他看到我太過爆氣的樣子(雖然我覺得當下她可能也覺得我很生氣了,但我真的有控制=_=)最後火鍋來的時間大約是13:50分才到(如果店家有疑慮歡迎截圖反應) 回到上面,我一開始點完菜後,我就去裝飲料,結果我發現,他們的楊桃汁,感覺都是水味,沒有楊桃味,我當下有跟服務人員反應,那個好像沒有了,結果我在等鍋來等到一半的時候,想說去看看楊桃汁有裝了嗎?結果還是沒有,應該從我反應到再過去有5-10分鐘了吧,我整個還是再一次問號 13:50分左右我的鍋終於姍姍來遲,慢了快30分鐘,然後我就看著我的用餐時間還是只有一小時?大哥,說好的幫我補時間呢?我本來想說你後續表示的處理方式,至少補我時間,你也沒有,你在裝笑維?時間快到之前,我點了葛力,結果葛力沒有挑乾淨,一顆好像都裝滿了沙子的葛力也跟著被我煮下去,加上時間又快到了,我整個就沒有用餐體驗,直接果斷結帳買單,結帳時,是有說要打九折啦,但說實話,我不缺那100多塊啦,只是就覺得你們的服務態度很爛,處理態度也很爛很敷衍,重點是還騙!前面說要補時間也都沒有,食材也有問題,但葛力沒有挑乾淨,我還不會那麼不開心,畢竟那東西人工挑很麻煩,不過這鍋快30分才來,又沒有補時間給我,還要限制點參6分鐘點餐時間,二個人一次只能點6道餐,量又特別稀少,只能說,鬥牛鍋真他媽的讓我體驗感超差!爛爆了!! Ps:附上我入場點餐時間20分後鍋還沒來的圖片,還有一份蝦子有幾隻,以及最後我們用餐時間的圖片,鬥牛士二鍋其他店我不知道,但文心店爛死了、這個品牌我也不會再去了
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