東吳大學

不給退費的澎湖潛水船家

5月16日 22:55
1.2個月前報名了潛店開的潛旅 日期在5/17.18 其實在雙北升第三級前 幾個一起報名的朋友已經很不安 覺得去潛旅不妥 有詢問教練有沒有可能延期或取消 教練回覆是 船家跟民宿說升第三級才會退 快萬元的費用大家當然不想白白了錢 也只好接受再繼續觀望疫情 昨天5/15 雙北正式升三級 教練說民宿願意全額退費 船家的部分他還要幫大家爭取 希望能爭取全額退費 後來知道船家的名字 想看看有沒有防疫聲明 看到 5/30 前只接受延期😨 不曉得有沒有人遇到類似的情況 因為是私人的團 好像也不適用旅遊團 不知道該怎麼取得全額退費或是不要扣那麼多 只能說就算他們沒有違法 也展現了防疫的態度 潛旅出船潛水 一船至少15-20人 幾乎都是從台北搭飛機到澎湖 團員從四面八方來 也沒有做任何疫調 其實真的蠻危險的 大家都是愛潛水的人 如果不是疫情我們也不想隨便取消 雖然明白旅遊業者因為疫情影響很大 但身為消費者的感受真的很差😢
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共 30 則留言
我幫你問他看看
雖然我不是當事人,但是我覺得我是你的話,不退費也很正常。去年這時候本來要飛峇里島住兩個月,後來也是自己理虧了。命比較值錢。
嘉南藥理大學
他不是說可以延期嗎,能延到疫情後的話,我覺得是可以不退費的
簡單來說 船潛一般都只能延期😂
元智大學
喔喔 弘哥的店喔。 他們靠天吃飯。 通常是給予延期, 我比較好奇。教練跟你們收多少,呵呵 我聽過各種數字,要不要分享一下
原 PO - 東吳大學
B1 好哇,我們教練說還在等船家回應,目前也還沒消息 B2 可以理解,可能因為機票、車票、民宿都很順利退費,只有船家沒辦法,且退費機制也是用平常的標準沒有針對疫情放寬,導致教練沒辦法給我們一個答案,覺得處理方式落差很大。民眾為了防疫接受賠錢,換個方向想,為什麼船家不能為了防疫接受沒賺錢呢 B3 因為潛旅團投票決議取消,飛機、住宿都退費了,目前沒有考慮延期~ B4 這是問完的結果嗎😂🥲 B5 可以理解,但通常這種不是會有「不可抗力因素」的退費政策,而不是用平常的退費機制來對應防疫嗎 潛店大概收$8000-9000的樣子
高雄醫學大學
我的全額退款欸...而且也沒那麼貴 好奇你們是潛哪裡今天幾小時啊?
逢甲大學
我們的也是要去澎湖 預定5/24.5/25 然後扣“全額的10%” 才退90%!! 我們是參加某知名攝影潛團 10%也差不多1000塊@@ 雖然說可以保留全額參加以後活動 但我看疫情沒這麼快結束 想退費但又被扣的有點多@@ 但6月初的宜蘭龜山團是全額退費
我想有時候就是這樣吧,不可抗力因素之下誰都是受害者,店家能夠退費是福音了。店家不做生意不是不賺錢,但換個角度想當作是花錢消災,不然是我也不敢這個時候出遊玩趴趴走,頂多自己找個無人沙灘爽待一整天可能好一點。
逢甲大學
小弟昨天有寫市長信箱給澎湖縣長請他們觀光局趕快制定相關退費機制 聽了其他潛友分享其他團都可以全額退費了 店家又沒出船有付出相關成本嗎? 這樣不就是殺雞取卵嗎? 為了賺錢不共體時艱 我們消費者共體時間答應取消 那你業者就不能共體時艱全額退費嗎? 假如消費者強制前往讓你業者確診有比較賺? 不給全額退下次就不參加那團了🙄
嘉南藥理大學
B10應該說店家要給你延期已經有配合了,但是你想退費店家應該不是理所當然要退給你吧,能退給你的店家算佛心,不能退給你的他也沒違法只是比較不通情達理而已,不是什麼理所當然吧
匿名
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逢甲大學
B11 是阿所以我就說我以後只會去參加全額退費的團了😊 這種硬要賺錢的攝影團之後不會去了😊 什麼叫退費不是理所當然?不違法? 你可以不退阿,我馬上去消基會投訴😊
嘉南藥理大學
B13你可以去投訴啊反正也不關我的事,我是覺得店家有給延期算不錯了,你不會找這種團你有想過相反的店家也不缺你這種客人嗎?笑死地球繞著你轉喔,況且你的還願意退90%看你這種言論不意外是媽媽的寶貝
大葉大學 工業設計學系
B13 硬要賺錢的攝影團是?? 就我所知水攝玩到在揪團的都是想精進自己,揪團當練習拍照。 這些水攝大師每個都有錢有閒到無法想像的地步⋯ 硬要賺錢?怎麼會有這種感覺?
逢甲大學
B14 不關你的事那你還來留言說這麼多幹嘛? 提出質疑就是媽媽的寶貝 我看你百依百順才是還沒斷奶吧🤭
逢甲大學
B15 那我看你是沒看過靠北潛水吧🤭 人家有錢不是沒有原因的阿🤭
嘉南藥理大學
B16不關我的事我不能來討論喔,你是不是與社會脫節,我家有養一隻柴犬小時候沒讓他社會化才會這樣四處吠,口氣激動成這樣你那個叫質疑?人家退你9成願意讓你改時間,你還覺得是想賺錢的攝影團隊我真的快笑死,你那個我可以跟你說不叫質疑叫軟土深掘
逢甲大學
B18 口氣激動你也看得出來!?🤭🤭 你有屁眼通嗎?🤣 其他團都全額退費你才是不是與社會脫節勒?🤭🤭 要護航不要護成這樣子啦 什麼樣的人,養什麼樣的狗啊😂🤣🤣 你現在跟你家的狗蠻像的欸🤭🤭
逢甲大學
當初都寫出全額退費因素 就包含配合疫情導致行程取消 現在又跟我說收10%? 不能質疑?
嘉南藥理大學
B20有眼睛的人看你回文的語氣就知道了,況且你不要一直打臉一直爽好麻,前面說我以後只參加能全額退費的現在又說當初就都寫全額退費包含疫情導致取消,這不是最快打臉不然是什麼?自己的留言自己看好
嘉南藥理大學
B20不就店家沒有退費機制,你是喜歡打臉自己還是喜歡說謊
逢甲大學
B21 我有說我有參加“另外一團” 龜山島(A帶團人) 有給全額退費的團 之後只去A帶的那團有錯嗎?🤣 澎湖團(B帶團人) 帶團的“做”的跟退費機制“寫”的不一樣 “B團退費條文”先前就說因“疫情關係” /天氣/航班/船班關係可以全額退費 “現在” 因為 “疫情關係” 而取消,卻跟我說因為“澎湖店家”的關係要收10%手續費? 不能嘴不能質疑?🤔 寄信去釐清是不是“澎湖店家”都不給退不行?🤔 帶團的不會爭取我去幫他爭取不行?🤔 列出實際花費成本很難? 轉帳費: 手機電費: 手機網路費: 人事成本多少: 不是說要讓你做白工阿 劈頭就說扣全額10%你會服氣? 我看你真的是跟你家狗一樣🐶 看到有東西過去就想追就想吠🤭 都不看清楚釐清清楚欸😂🤣 還有你真的是超譯兼超能力大師欸🤭🤭還有心裡感應🤣😂
嘉南藥理大學
B23啊當初有訂這條規定你又沒打出來後來才在講我是會知道?這樣叫我超譯喔,你自己文字邏輯有問題他有講全額本來就沒資格收10%當然能質疑啊,你當初沒打出來誰知道他講全額退?他當初若沒說全額他要10趴我覺得不為過啊,不過你如果有證據的話他怎麼可能不退你?
逢甲大學
B24 我沒打清楚我的錯😂 原本只想大約描述一下 下次改進 抱歉造成誤會😂 酸你的部分我也道歉🙇
嘉南藥理大學
B25如果他當初有這樣說你做的當然是正確的我也討厭說話不算話的店家,一毛都不能少應該要全額退給你
逢甲大學
B26 誠信跟奇摩子的問題 真的會讓人感覺很差 收到B團的回覆訊息了 對於詢問他“疫情關係”這點 他沒有回答(可能我問的不夠單刀直入🤔 總額9500=(船潛+SUP+民宿+機車+攝影費) 然後堅持說扣除的金額(總額10%) 是“澎湖店家”的取消費用,他也沒辦法很無奈 (Ps:民宿是他認識的朋友機車也是跟民宿租的) 修但幾勒🤔 但是當初的總額包含“攝影費”欸 WTF 你把你的攝影費的10% 也加注到消費者身上 假如真的澎湖店家加收取消費或是行政雜費支出 你列出來我也可以接受 然後也有跟他提國旅“旅行團”目前規定 需退還旅客95%以上的團費 他說他只是算“代訂” (這點不知道大家覺得合不合理) 他覺得5%是“小錢” 假如“我們覺得有差” 那就退全額95%給我們 好像是施捨給我們的一樣 🤔ಠಿ_ಠ
逢甲大學
B6 您好你可以參考這兩篇
原 PO - 東吳大學
B28 謝謝~~~原來真的是可以退費 教練們過了一個禮拜有和我們說爭取到船家那邊只扣5%了~~🙏🏻