客人的電話我竟然背的滾瓜爛熟!無限循環的0970?
致理科技大學 財務金融系
(我在一家義大利麵店打工)
今天上班接到一通電話
人物簡介
👧:我
👨:客人
___________________
👧:喂 xxx 三重店您好
👨:喂~我要外帶
👧:好的,要外帶什麼
👨:一個古典肉醬義大利麵
👧:好,那還有其他需要的嗎?
👨:沒有喔~這樣就好
👧:那方便留個貴姓跟手機嗎?
(因為怕訂外帶的客人會跑掉,
所以我們會要求客人留手機)
👨:我姓陳
👧:陳先生那電話是?
👨:0970
👧:0970(我們會重複一次)
👨:xx (我用xx表示,以防洩漏電話)
👧:xx
👨 :0970
👧:
(內心開始上演小劇場)
冒一堆問號
咦~
他是在重唸電話號碼嗎?
怎麼又回到0970😨
之後忽然想起之前同事有說過
接到0970的電話
也是在複誦電話號碼時
那時同事還回覆他:0970那然後呢?
(就是我們都以為他又重頭唸一次號碼)
但我不以為意
想說可能很多人電話開頭都是0970呀
抱著遲疑的心我繼續重複下一句
0970
xx
這時!
同事貌似是聽到這熟悉的電話號碼
便湊上來小聲的問
是0970的陳先生嗎
那時我才恍然大悟!!!
但實在是忍不住了
所以不禁噗哧一笑😂
想起同事跟0970之間的對話
很無里頭
我竟然能接到這通
也真是笑死我啦!
噗哧完了
繼續若無其事的唸著0970
順利的結束這通外帶電話了
我想
這就是服務業厲害的地方吧
明明就很有事
但硬要裝沒事
情緒要迅速切換
讓客人覺得一切安好
重點是!
要能理解客人所說的電話號碼
到底是頭還是尾呀!!!
現在
客人的電話
我是想忘也忘不了 (囧)
太鮮明了啦!
簽名檔就叫做
接個無限循環0970服務生
