黎明技術學院

大家來確認一下自己是不是奧客!

2016年9月17日 19:48
我在便利商店上班 ,大概8年了 。 這幾年來 我面對到許多客人 每天都會遭遇奧客的對待 以下是我統整 所謂的奧客! 也是我的心聲!!!!! 請幫我推上熱門 我真的忍無可忍了 快看看,你是不是 店員們眼中的奧客! 1. 結帳時,把錢放在桌上 ! 好,也許你認為你的手很髒, 不好意思讓我接觸到你的手, 但你有必要把錢擺在離我最遠的位置嗎? 你的手是受了傷嗎? 把錢推過來一點點也不行嗎? 最扯的是還有 客人用丟的 ! 你當我是許願池嗎! 不誇張,我雙手都伸出去了,還丟在桌上! 2. 店員在為其他客人服務時,一直插嘴! 不知道先來後到的原則嗎? 我還沒處理完一個客人, 你就插嘴, 叫我幫你去拿什麼商品, 叫我去幫你影印, 叫我馬上幫你結帳, 叫我馬上泡你的咖啡! 你是最大的嗎? 別人不是人嗎? 3. 跟店員換錢,用命令的口氣且差勁! 拿一張千元大鈔跟我換錢, 還指定要全部都百元鈔! 你當我這裡是銀行嗎? 好,我換給你了, 你還挑起比較舊的, 說要換張新一點的! 還有客人拿500元說要換全部5元! 可不可以請你們用點腦! 換錢去銀行! 我們其實沒必要答應你的要求, 還不是為了不讓你們客訴, 才會答應這些無理的事! 4. 教店員 如何工作! 請別指導我們 微波便當應該按多少! 每一家店的微波爐 壽命不一樣 不要說為何我們都要按兩次 浪費你時間 好,其實我們可以為了你 只按一次 但吃壞肚子請別來譴責我們! 請別教導我們咖啡應該怎麼泡! 請別告訴我們應該要怎樣怎樣 店員們都比你還懂! 5. 貪小便宜 什麼都要坑 不要跟我們多要點數, 我們只是小小的員工無法決定任何事, 不給你點數,就批評我們小氣! 到了節慶假日 , 我們店會有滿多少元就送贈品的活動, 常常有客人說 '' 拜託啦 送我一個嘛!不要這麼小氣啦!'' 之前有阿嬤跟我要湯匙, 我給了一個, 她馬上就生氣的說 “ 妳奈欸甲盪深! ” 說我怎麼那麼小氣! 啃……莫名其妙…… 買一杯咖啡,跟我拿8顆奶球! 買一瓶養樂多 ,跟我拿一大把長吸管! 還有一個阿桑, 每次都跟我要幾張餐巾紙, 這不打緊! 重點是 她一個小時可以跟我要五次 六次! 她拿走的 已經是超過一包餐巾紙的量了! 這就算了 還去廁所給我拿! 座位區提供的餐巾紙,她也全部搜括! 我真的太傻眼了 !!! 到底是要擦什麼? 6. 進來門市 就跟店員說 幫他拿商品! 你腳有受傷嗎? 不知道我們也是很忙的嗎 自己走去拿 不行嗎? 你問一下 我們會指引你方向啊, 有這麼懶嗎? 店就這樣大,你也不願意走? 為了你一個人的方便, 耽誤到其他客人的時間, 一句謝謝也不會講, 付錢完,頭也不回就離去 你當我們好欺負嗎! 7. 丟垃圾 ! 沒消費,只為了丟個垃圾 就進來店裡! 垃圾桶在眼前 不丟 ,硬拿來櫃檯給我 請問我是 垃圾場嗎……? 真的很點! 8. 影印不認帳 問你要不要幫忙, 你說 不用你會印, 最後到櫃檯結帳時, 你說 有一張不知道怎樣 影印機自己印壞了, 你說你都沒怎樣, 不知道為何跑出來的紙張內容 與你要的不符, 你說 這樣不算你的錯, 所以不用付這張的錢吧! ……所以應該是我幫你付錢嗎…… 請問你到底哪裡來的臉 , 可以講這種自私的話!! 9. 破壞公司規定 點數規則 都訂的很清楚了, 不要一直問 能不能 可不可以 行不行 好不好 咖啡不能加奶,你自己要少冰,就別廢話! 不要再說其他家都可以加奶 為何我們家不行加 其他家不按照公司規定程序走 我們按照公司規定 就莫名其妙被客訴 不過這種客訴, 本來對我們就沒什麼影響, 因為我們沒有錯!不行加奶 就是不行! 很想喝奶的人 你可以去買罐牛奶!!! 咖啡的紙袋 是專門用來裝咖啡的 可以不要買個商品 就跟我們要紙袋嗎 給你生理紙袋,還嫌 太小 太薄 會破 ? 窮到連1元都沒有嗎? 總是堅持不買購物袋, 我們是可以拒絕給你任何紙袋的!!! 也可以拒絕提供藍網給你!!!!!! 10. 戴口罩講話 你戴口罩講話,又講得很小聲 我是能聽得很清楚嗎? 我只是聽不到 講了兩個字 “什麼” 你就不爽! 口氣變凶狠 ,態度跩爆! 啥毀啊 !我戴口罩 換你聽聽看啊 #最後 我想在這裡 跟廣大的 客人們 說 請尊重服務業! 不管是 便利商店 百貨公司 ……等 員工們也是人 請別糟蹋我們 請把錢 親手拿給店員 別再放在桌上 別再用丟的了 離開櫃檯前 麻煩你說一句謝謝 也好 我們聽了都會很開心的! 因為我們也是人生父母養的!!!! 那些自以為 有錢 就是老大的 奧客們 你的心 一點都不值得被人尊敬 。
愛心
1545
.回應 170
熱門回應
長庚科技大學
戴口罩講話惹到誰阿…… 若真的是病人自主戴口罩隔離也是為大家好好嗎 就不要那個人剛好有什麼危險的傳染病…
原PO - 黎明技術學院
B2 抱歉,我沒解釋清楚, 是每次來都會戴口罩的客人,他就是講得很小聲 ,完全很模糊,我們每次再請他說一遍 ,他就很兇,還罵髒話,還有幾個客人沒有兇我們,但就是臉很臭,不耐煩我們。沒有針對那些感冒戴口罩的人,只是覺得戴口罩 可以講稍微大聲一點,因為我們根本看不見你的嘴巴,也聽不太到!
龍華科技大學
我不是,但戴口罩單純感冒 不要這麼兇嘛😭
共 170 則回應
龍華科技大學
我不是,但戴口罩單純感冒 不要這麼兇嘛😭
長庚科技大學
戴口罩講話惹到誰阿…… 若真的是病人自主戴口罩隔離也是為大家好好嗎 就不要那個人剛好有什麼危險的傳染病…
國立成功大學
辛苦你了 有這樣的客人真的太慘
國立新竹教育大學
辛苦你了
國立臺中教育大學
我都堅持把錢放在店員手上😂😂
還有..... 阿姨之痛😭😭😭 小女子我才19啊19 TAT
聖約翰科技大學 數位文藝系
小七不是服務業喔 只是員工的工作內容是服務客人 不爽就兇回去就對了RRR 至少我們店長是這樣做的XDDD
嘉南藥理大學
YA~以上10點我都沒犯到,我好乖😏
原PO - 黎明技術學院
B1 不好意思 我真的太生氣了 哈哈
原PO - 黎明技術學院
B2 抱歉,我沒解釋清楚, 是每次來都會戴口罩的客人,他就是講得很小聲 ,完全很模糊,我們每次再請他說一遍 ,他就很兇,還罵髒話,還有幾個客人沒有兇我們,但就是臉很臭,不耐煩我們。沒有針對那些感冒戴口罩的人,只是覺得戴口罩 可以講稍微大聲一點,因為我們根本看不見你的嘴巴,也聽不太到!
臺北醫學大學
有一次我去買飲料 結帳時我整雙手都伸出去 服務員卻把錢都放在桌上🌚
原PO - 黎明技術學院
B3 B4 B5 B6 謝謝你們不是奧客 ^_^
原PO - 黎明技術學院
B7 一起加油吧! B8 繼續保持哦 哈哈 B11 … 為何阿?
弘光科技大學 食品科技系
還有有些人都會戴著耳機 第一次跟他們確認餐點時他們沒聽到 二次三次之後我就會提高音量 他們就說 態度怎麼那麼差🙄🙄 那為什麼耳機不拿下來好好聽我說話😑😑
德明財經科技大學
本人也是超商店員每個狀況每天都會遇到
中國文化大學
突然覺得自己都用悠遊卡付錢是正確的😅
正修科技大學
每次遇到客人錢用丟的(我雙手已伸出去的時候) 那我也會把錢放桌上,即使他伸出手也是 -結帳1年的小小門市人員
國立中山大學 電機工程研究所
這些行為真的很糟糕 可是 ..... ..... ...為什麼是在有趣板
慈濟科技大學
可是我有時候看店員轉過去忙的時候也會把錢放桌上誒...這樣算奧客嗎
輔仁大學
B19 還是會希望你可以等店員忙完回來幫你結帳的時候在放到他手上啦 反正先拿著等他也沒什麼損失
國立臺北科技大學
我昨天摳桌上的找零也摳超久…
逢甲大學 資訊工程學系
戴口罩也不行。。
東吳大學 社會工作學系
我都會好聲好氣的說謝謝
國立臺灣大學
哇 感覺一板一眼的 很規矩
明新科技大學
感覺以後去超商男生要穿西裝打領帶 女生要穿小禮服 高跟鞋了 不然不尊重😳
中國文化大學
我有時候會把錢放桌上🙈對不起 雖然會放前面一點🙈還是對不起 因為有的人不知道為什麼就是會讓我莫名害怕啊🙈🙈🙈然後就會🙈🙈對不起啦🙈🙈🙈 Eu
逢甲大學
還好...我都有自覺😆我怕我聲音太小聲,每次騎機車戴安全帽和口罩進去買東西時,會拉下口罩😂😂😂
台南應用科技大學
其實我都會在桌上一個一個硬幣拿出來開始數錢,因為我真的很討厭零錢很多。 可是每次算完零錢要一起拿起來再拿給店員時,店員都超快的刷的一聲全數入手捏😭😭
高麗大學
我都會告訴我朋友要把錢放店員手上 每結一次每🤗🤗提醒一次
朝陽科技大學
1.還有那種問他需不需要微波還是吸管啥的 都不講的,是啞巴嗎。 2.還有看不懂「請到隔壁櫃檯結帳」這幾個字的客人,硬要站在那等! 3.客:我要一杯咖啡 超想回他各種口味來一杯嗎 4.客:我要一包菸 尛菸啊一樣全部來一包嗎 5.客:我要一杯美式冰的大的第一次的水不要,不加糖少冰 尛!這到底尛!第一次的水不要是尛! 為了顧你的咖啡什麼事都不用做了!! 一堆進了超商門都變弱智的人
馬上回應搶第 171 樓...