這篇文章讓我想到前幾天才發生的一件事情，我在某連鎖速食餐廳上班，餐廳有預定快取的服務 ，結果一位先生走向櫃檯 先生說:不好意思，我有網路訂餐，可是我有點比較晚到.... 我說：那請問先生貴姓 先生說：姓X 我才發現我找不到他的名字，一問之下發現他根本不是訂我們店，他是訂別間分店，原本我以為他接下來會說：好那我去那間店取餐 結果他竟然說：那不然我這邊買一買就好了 我：那你要不要打去做取消 他竟然回我說：餐點不是也只保留10 分鐘？ （WTF?????????）（他言下之意你聽出來沒） 我真的一臉傻眼........最後是我同事幫他打去跟那間做「取消」的動作 （根據某樓做個更正，「取消」這個行為我在這種客人身上，感受不到他覺得取消這件事情是他要做的，反正就是我沒去拿，餐廳就該知道要取消的心理） 我真的很不能理解定好餐準時來拿到底哪裡有困難？沒有要求時間一到就出現，起碼拖太久打電話告知，大哥你知道這樣子超過時間或你直接不要，餐點是要報廢的嗎？真的很傻眼 真的要推廣一下 《記得來取餐，從你我開始》 簽名就來個 喜歡倉鼠的女子