自助點餐 FAIL

身為工程師，滿喜歡自動化的東西，所以有新推出的服務或自助系統都會體驗看看。

今天第一次去頂呱呱功夫茶點飲料，這裡的點餐是自助付款，然後拿一個震動叫號器，點餐過程中輸入叫號器上面的號碼即可。

> 點餐流程 UX：好評 > 支援信用卡感應支付：好評 > 支援手機感應支付：好評 > 支援街口、LINE Pay 行動支付：好評 > 叫號方式：好評然而覺得一切順利點完，覺得難得有個不錯的自動化體驗時…… 店員在聊天，根本沒人發現有人點東西，也沒人去調飲料。

看來再厲害的自動化流程，還是會敗在人身上…… 店員那麼閒你可能還是用嘴巴點比較快。 —————————— 如果你喜歡這篇文章，請按一下喜歡以及右上角訂閱按鈕。看更多文章：