一個網拍ＭＵＭＵ ＳＨＯＰ內衣店 的八卦
匿名
這家，千 萬 不 要 買！
講重點就是我3/3上週二到7-11付款取件，一打開我就知道size不對，就私訊他們的line客服。
3/3（二）我：你好我之前有購買內衣，尺寸不合需要換尺寸 [20:03]
3/4 (三) ＭＵＭＵ：水水你好～不好意思讓你久等了，請您提供號碼協助您查詢訂單喲～謝謝您 [12:20]
我：09******** [12:29]
我：有查到嗎:)？[15:01]
3/5（四）我：怎麼都沒回了？[16:31]
ＭＵＭＵ：水水您好~賣場提供整筆訂單退換，需與您確認全部商品吊牌皆完整才能協助您喔~請問您全部商品吊牌皆完整未拆嗎？我們可協助您更換同款商品喔~如不同款商品可協助您轉購物金請您重新購買喔~ [18:32]
我：吊牌都沒拆喔，我要換尺寸 [18:39]
3/9（一）我：可以回一下嗎？ 怕錯過可以換貨的期限，整筆訂單退換也可以，麻煩給我退貨的序號 [20:41]
3/10 (二）ＭＵＭＵ：水水您好~以下是您的退貨便代碼(共12碼)，請記下代碼後於鑑賞期3/10 24:00 前至7-11門市操作ibon列印退貨便服務單，完成退貨申請。逾期無法提供第二組退貨便代碼喔！[14:51]
等等，大家有看到重點嗎？
『請記下代碼後於鑑賞期3/10 24:00 前至7-11門市操作ibon』
『於鑑賞期3/10 24:00 前』
1. 我收到訊息到期限只有不到12個小時！照理來說都是給3天的期限
2. 所以如果我週一沒有逼他快給我退貨代碼，我就不能退貨了！
3. 他要求退貨必須附上未拆吊牌的原商品、發票、出貨明細、自己上網要印的一張退貨表、當初在7-11付款的繳款證明。
等等，大家可以到重點嗎？
『當初在7-11付款的繳款證明』這種東西誰會留著啊！連發票都不是，只是一張收據！
幸好不愛整理皮夾的我，真的在皮夾內找到那張證明。
我在自己的ＦＢ發文後，也有朋友表示
「之前要退貨也遇到一模一樣的狀況 後扣少了兩個我說是瑕疵要退 然後一直不回 到最後跟我說退貨一堆有的沒的手續超級麻煩 又講得不清不楚 到最後還是自己吸收!」
這家店根本根本來陰的！
客服故意回很慢，讓你拖過7 天的鑑賞期，你就不能退貨了；
然後退貨有一堆規則，少了一項，你就失去退貨的權利；
不然就是把事情講的非常複雜、難懂，讓你不想麻煩的去退貨。
真的很惡劣椰～～～～
不像JOYCE SHOP根本神店！客服都秒回，問題馬上都能解決～
結局是，剛剛我23:30到家，匆匆忙忙地把東西都找出來包好，下大雨奔到巷口7-11，在最後10分鐘完成退貨
真的很不爽誒！
