#詢問 Google Maps 時間軸無法使用

一直以來都有使用 Google Maps 時間軸的習慣,上週要換手機時才遇到此問題。 原手機是 Google pixel 6,在重新登入以前,在此裝置上使用 Google Maps 時間軸備份功能是正常的。 在轉換手機時有順便更改了 Google 帳號的密碼,之後從其他裝置登入 Google Maps 時,點擊時間軸的備份功能都會顯示這樣:
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已嘗試過:iPhone 13、iPad air 4 以及 Google pixel 6 pro,都會呈現這樣的畫面,而原本使用的手機(Google pixel 6)在重新登入後也變成這樣的畫面,等於是任何裝置都已經無法查看原本的時間軸,也無法進行新的備份。
而此畫面給的網址也是在講有關密碼存取和密鑰的問題,它有提到密鑰會透過密碼產生,然後拿來加密資料,因此想說會不會是我更改密碼的關係,跟著「無法存取密碼金鑰」的步驟把 Chrome 資料重設也沒有解決此問題。 後來將原本的備份刪除,也一樣無法進行新的備份。 目前時間軸的設定長這樣:
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我看網路上和我男友的時間軸設定,「與這個帳戶相關聯的裝置」內部的裝置都是可勾選的,不知為何我的卻不能操作。
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依照這個步驟,就是點擊那個雲朵圖示會顯示第一個圖片的結果,前陣子去努力找到 Google pixel 的客服(真的找不到其他客服了),他也無力解決,不過他跟我說 Google Maps 是沒有安排支援小組的,因此沒有任何客服可以幫忙。 另外是 Google 真的查不到什麼內容,我也不知道還能下什麼關鍵字了 😭
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總之目前我已經放棄原本舊的時間軸資料了⋯⋯只是想知道有沒有方法可以讓我的時間軸以後可以正常備份到其他裝置 😢
愛心
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