#經驗分享 112年郵局考試-專業職(二)內勤-郵務處理正取心得分享

@前言：感謝家人的支持和關心，老婆、妹妹和妹夫陪我做面試訓練，你們的鼓勵和建言，讓我可以再次精進，多了幾分自信心去面對口試。感謝LINE讀書群內的前輩和考生無私地分享，解開我不少困惑，讓我方便地做好充足的考前準備。感謝一起1：1視訊面試練習的夥伴—宇，我們在這過程中都收穫良多，真心為彼此提出面試上的建議，很高興我們都能錄取郵局。感謝張力老師的口試指導，老師以專業的角度、有耐心地幫助我發現自傳中的盲點，誠摯建議未來的考生，如果預算有限，也可以購買老師的著作「不怕面試官」，對於口試一定會有幫助。感謝文昌帝君保佑，讓我在備考期間能平安順利，弟子會完成當初祈求時所許下的諾言。 @背景： 1.40歲以上的兼職考生 2.私立大學傳播相關科系畢業 3.沒準備其他考試，第一次考中華郵政 4.沒有補習，自讀 5.112年過年前開始蒐集考試資訊，比較之後決定選擇中華郵政，112年過年後開始一邊工作、打工和唸書 @筆試成績：共同科目(國文、英文)75分專業科目一(企業管理、洗錢防制法)94分專業科目二(郵政三法、金融科技)89.5分加權後筆試分數86.73分 @筆試準備心得： 1.分析自己的國文、英文程度是否足夠應付郵局考試，可以試作一屆的考古題來看看，如果很差，請越早準備越好，能進複試的考生專業科目分數通常都差不多，因此決勝關鍵在共同科目。 2.承上題，請不要放棄任何一科，不要有”我靠專業科目的分數來拉共同科目”的想法。簡單舉例，假如你的國英程度是60分，專業科目程度是90分，能進步的空間那一個較大? 因為各科目一張考卷中的題目會有難易之分，那種很難的題目很少人會答對，而如果基本題你答錯，大多數人都答對，一來一往分數差距就會出現，那個差距會決定能不能進複試，所以務必要拿到基本分數。 3.承上題，基本分數如何掌握?備考時間有限，請把精力和時間花在刀口上，選擇對的課本和工具很重要，後續我會再提到。我建議，拿到課本請先閱讀目錄和各章節標題，讓自己對這科目有一個全盤的概念，這可以幫助你之後在閱讀記憶時更輕鬆，有些標題就是考試重點。 4.善用記憶口訣。像企管、金融科技這類科目會有一些理論、數字等，由於專業職(二)是考選擇題(除了短文)，所以可以用自己第一直覺想到好記的口訣去記憶。例如:企業功能是生產管理、行銷管理、人力資源管理、研發管理、財務管理，我們可以記「產銷人發財」，這樣一看到題目，自然聯想到口訣，答案也就很好選擇。 5.請擬定好讀書計畫，照進度執行。所謂的進度，不是我今天幾點讀到幾點，而是我在某段時間內要讀完什麼內容，例如:我計畫1個月內讀完1次金融科技力，接著分配每週、每日的進度，今天要念完第一章內容，那就確實完成，換言之，提早讀完就可以去休閒娛樂，繼續念別的科目也可以。這樣做的好處是身心壓力不會過大，而又能持續有讀書進度，但是要”確實”完成。 6.很多人注重在讀書技巧，但是解題技巧也很重要。請參考里維老師在YT上的影片「考前神預測!新郵局招考教戰守策竟然能夠命中考試出題」。 7.記住課本內容有聰明的方法，我推薦「東大律師教你輕鬆高效記憶術」這本書，作者在考試和工作上的經歷豐富，我採用書中很多方法來增進記憶效率。 8.一定要做歷屆考古題，你才能知道考試方向和重點，我建議把所有的科目看過一遍後就可以開始做考古題，然後針對錯誤的地方去加強理解背誦，我推薦APP-阿摩測驗，它有歷屆考古題和詳解，還有許多口訣可以記憶，雖然一個月VIP要399元(現在漲到440元)，但是能考上的話這點錢很快回本。 @筆試備考： 1.國文(錯1題) 使用工具: 宏典-郵政國文加強版閱讀測驗大全-考猜500題 APP-阿摩測驗我自認國文底子還不錯，沒有花太多時間準備國文，想轉換心情就做一下閱讀測驗的題目。 2.英文(錯5題) 使用工具: 宏典-郵政英文-考猜500題希伯崙-字根歸納必考英文單字星火記憶研究所-高中英語單字大全 YT-雪薇英文-英文文法大破解 APP-阿摩測驗自認英文很差，我花最多時間在這一科上，由於郵局考試的英文程度大致在高中水準，所以要找相同程度的內容來閱讀，每天背單字、記文法，我寫了很多文法的便條紙貼在牆壁上，走過去就記一下，把單字寫在單字卡上隨身攜帶，上班休息時間、零碎時間時拿出來記一下，雖然還是錯5題，但已經是可以接受的範圍。這次文法題全對，非常感謝雪薇老師的YT頻道，個人誠摯推薦。 3.國文-短文(17分) 使用工具: 成功筆記-郵局短文寫作 APP-阿摩測驗初期大約2-3星期寫一次短文，考試前2個月每星期寫一次短文，成功筆記內有範文、說明和郵局考試使用的稿紙，可以拿去影印多張，多看多寫，因為正式考試時寫短文的時間可能只有20-25分鐘，所以一定要持續練習寫短文，掌握寫作時間，維持寫作的感覺。 4.企業管理大意(錯2題) 使用工具: 志光-郵局考試企業管理-王毅老師 YT-考試贏家數位輔考-里維老師 APP-阿摩測驗郵局的企管在國營考試中偏簡單，所以多做各國營考試近8年以內的考古題已經很足夠，而王毅老師的這本書內容淺顯易懂，圖表清楚，重點明確，一些口訣也很實用，幾乎所有參加過郵局考試的考生都會大推的一本書。如果可以的話，自己要做筆記，把架構圖做出來，有一個全盤性的系統概念，可以增進記憶效率，考試前夕翻一下筆記就能想起大致的重點，比較方便。 5.洗錢防制法大意(錯1題) 使用工具: 宏典-洗錢防制法大意-考猜500題全國法規資料庫 APP-阿摩測驗上法規資料庫把法條列印出來，然後先大略閱讀一遍，了解每一條法規主要在說什麼，然後才開始一條一條背誦，可以在影印的法條上作註記、圖表、畫線—方便自己理解和記憶，我會把它拍照，有零碎時間就拿手機出來記憶。隨時注意法條有沒有修正更新，今年就有更動，然後郵局招考簡章中有提到只考洗錢防制法相關的4個法規，其他的法規就不用去看，讀書時間和腦容量很寶貴，前面提過，先掌握基本分數。法規科目要特別注意”應””得”的區別、數字、機關單位、名詞定義等。郵局歷年的考古題不多，如果要做證照和銀行的考古題，建議要篩選一下題目，只做4個法規的題目，保護好我們的時間和腦容量。基本上這4個法規的內容重覆性很高，不會難記憶，貝多芬的科目，一定要把握好。 6.郵政三法大意(錯3題) 使用工具: 全國法規資料庫 APP-阿摩測驗郵政三法和洗錢防制法都是法規科目，備考方式大致相同，比洗錢防制法有更多的考古題，做近8年以內的考古題，這也是貝多芬的科目，一定要把握好。 7.金融科技力(錯3題) 使用工具: 宏典-金融科技知識-考猜500題 YT-考試贏家數位輔考-里維老師 YT-Cheap教你金融科技力金融科技力2024年版 APP-阿摩測驗我認為不好準備的一科，雖然有課本，但可以延伸的考試內容很廣，而且不好記憶，建議先看過「YT-Cheap教你金融科技力」和「YT-考試贏家數位輔考-里維老師」的影片中關於金融科技力的介紹，有了基本概念再閱讀課本會更有效率。多翻「金融科技力2024年版」，盡量讀熟，我自己讀了4遍，課本的作者就是考試的承辦單位，課本內容不重要嗎? 同樣，這一科強烈建議做筆記，用自己寫的語句來理解、背誦考試內容，考試前夕務必再翻一下筆記來回想大致的重點。郵局歷年的考古題要做，金融科技力知識鑑定的歷屆題目也要做，我會抓近6年的題目，因為金融科技隨時變動，很多題目會過時，再把兩邊的題目對比一下，大概了解郵局考試的難度，針對這方向來準備，不需要太糾結於艱深的題目。 @體能備考：(11趟無違規91分) 我在決定報考郵局的郵務處理時就一直持續運動，健身房、家裡都是運動場所，上網查郵局體能考試的注意事項和影片，看到許多考生跌倒，因此得出結論，要順利搬動30公斤郵袋重點在核心力量，手臂力量是輔助，因此會到健身房舉壺鈴，使用其他器材加強下肢力量，跑步訓練增進體力。實際操作也很重要，我上網購買麻布袋，裝入30公斤重的物品來做1分鐘實作訓練，大約在筆試前3個月維持每星期練1次的頻率，直到筆試結束後才停止，避免受傷，功虧一簣。體能考試當天，記得要帶止滑的運動鞋去應考，考試時郵袋保持在左右兩側，跨袋會浪費時間，然後，注意不要違規(跌倒或超線)，一次違規扣5分，等於少跑1.5趟，很傷分數。 @口試備考：(90.67分) 筆試結束當天算完分數後我就開始準備口試。當時的想法覺得口試是一門專業的技術，所以我想尋找專業人士來指導，既然已經進入珍貴的複試階段(要通過筆試需先刷掉9成以上的考生，而進入複試的考生只有一半會被錄取)，這些相關費用也不用節省。張力老師就是我的首選，他輔導面試已有20年經驗，本身也擔任過口試評審，因為我相信不論是書本作者或指導者都必須有實際的經歷，其傳授的知識內容才具可信度和實用性。我付費請張力老師幫我修改自傳兩次，而第一版的自傳被老師大改，老師同時提出一些委員可能會問到的題目，雖然還是很挫折啦~但我確實按照老師的指導去修改自傳和準備擬答，因為我不懷疑專業。後來又付費請張力老師幫我做1：1視訊面試，老師提出的問題幾乎讓我無法招架，再次感到挫折啦~但我還是依照老師的建議持續精進練習，希望能在面試當天表現更好。自傳定案前，我已經在網路上尋找能一起練習面試的考生，我很幸運遇到宇(郵務考生)，我們互相視訊練習，彼此提出改進的建議，很好的良性互動。複試前一天，我請妹妹和妹夫幫我做面試練習，我還記得他們給出一個很重要的建議，就是保持愉悅心情，使面試氣氛融洽，所以即使被面試委員的題目攻擊，我仍然全程保持微笑，我覺得多少有加分吧。我覺得面試能得到高分的關鍵是自信積極、親切禮貌、穩定性和適合性，請在提出的資料和面試當下的言語態度中表現出來。自信積極—必須表現出自己非常想在郵局服務，非郵局不可，但不是委曲求全，而是展現自己的優點。親切禮貌—微笑是必須的，從進門開始到離開教室都要禮貌地問候委員，眼神要輪流和三位委員有交流。穩定性—請讓委員感覺你在郵局會一直服務到退休。適合性—針對自己報考的職務來準備，讓委員覺得你非常適合該職務，例如如果你報考外勤，其實不用拿出一堆證照，意義不大，反而可能讓委員想太多，如果是金融相關的證照，那更適合內勤櫃台。 @結語：吸引力法則提到「當你內心有足夠的渴望，明確的目標，積極的行動，整個宇宙都會來幫你」。如果我在報考前不相信自己能考上，覺得自己太老、沒時間等…一堆枷鎖綁住自己不去行動，我現在不會錄取。所以，衷心建議還沒考過的人或還未上岸的考生，即使你沒有考試經驗，即使你考了很多次仍未上岸，請相信自己，下定決心後一生懸命，宇宙一直都在，希望一直都在。