#經驗分享 114中華電信上榜心得、筆記分享
國立臺灣師範大學
🌸報名職位：企業客戶技術服務
🌸筆試成績：80.4
🌸口試分數：88
🌸結果：錄取
🌸本人背景：台師大/正式教師/資訊背景
一、筆試內容準備
1.計算機概論：本來買千華的來看，但覺得太簡單，就退掉了。後來用網路大神的資管所筆記閱讀這一科。因為這一職位非工程師，所以考的沒那麼深入，以準備資管所的程度是沒問題的
2.行銷學：上網找行銷管理學ppt，大學上課的那種，搭配看近五年行銷考古題
3.專案管理：網路ptt有人分享專案管理重點去看，pmp 重點也有看，以pmp標準準備考試絕對可以應付筆試了，筆試真的不難
4.英文：沒準備，之前雅思overall 6，裸考，英文對我來說很簡單，成績90多吧
二、如何讀書
1.時間：利用下班時間、六日安排
2.進度：一定要把所有進度寫在行事曆上，才會有壓力看書
3.心態：一開始看不下去書的時候，先每天小量閱讀，循序漸進，直到養成習慣，看書不必再逼迫自己
4.時程安排：9月開始讀計算機概論、行銷學，考試前兩週準備專案管理（勿學）
三、口試準備
1.國營口試老師社團有許多上榜學長姐回答。建議認真爬文。
2.認真搜尋過去口試問題，並認真分類。
👉🏻個人特質題
👉🏻挫折壓力
👉🏻公司了解題
..等等
3.回答範本：
要強調自己是怎麼樣的人。並讓口委知道你有即戰力。
👉🏻回答架構：
會溝通協調的人+我曾經xxxxxxx+相信未來可以運用在xxxxxx
👉🏻融合：
表現你非常了解公司！口試可以帶到你很瞭解中華電信做了什麼，趨勢是什麼。
像是口委問我的資訊專業有什麼幫助，我就說我做過物聯網專題，描述完後，最後再說我知道公司在推AIOT
4.結合自傳《重要‼️》
自傳務必找專業人士，了解這個職位的人幫你看，比如我找兩位中華電信的朋友看過，發現我的亮點是《資訊背景》，我就在自傳、口試強調這點
我猜測口試分數高也是這個原因。
另外還有請人資姊姊幫我看，該強調什麼專業重點.
5.學長姐神助：
有學長姐幫我模擬練習口試（大概三次）
關於動機題，參考別人的建議，因為每個人意見都不同，選擇一個你最有信心的答案就好，我相信評審也看得出來你有沒有信心
6.自我介紹：我的自我介紹超級炸裂爛掉，雖然練過不知道幾遍，但面試的時候提早講完😩建議能快練就快練習….不要像我一樣…儘量講清楚慢慢講，有抑揚頓挫，有自信😎
7.練習時間：為期一週半的密集練習，我基本上是一對一進行練習，效率較高，兩個人有空就練。上班我都偷偷找空檔偷練，中午也不午休。下班再練習，晚上又再練。
8.面試擬答，先打成文字檔，記重點脈絡，不要背逐字稿。
9.口試問題解答脈絡：當時有一個已上榜菸酒的朋友，如果他在線上練習我就會趕快加入聽他怎麼回答，有機會也會趕快請教他怎麼回答
除此之外，一定要請教別人如何解題，尤其是陷阱題，記下他的解題思維，
例如：
(1)如果同事不教你，你該怎麼辦？[學長：千萬不要掉入口委知道的假設陷阱！]
1.團隊合作:如何經營人際關係 平常打好關係 虛心請教
2.檢視自己是否與人互動時 有站在別人的角度思考 問問題的時候 是不是別人沒空 集中自己的問題 跟別人請教 別放棄真的別人教你
(2)你對中華電信的負面新聞看法?
[朋友回得很好,我放上來!]
我沒有看到負面新聞耶，我看到中華電信是個善盡社會責任的企業，做了ＸＸＸＸ公益計畫
三、給考生的建議
1.壓力：筆試面試前都非常緊張，沒有信心，甚至有幾天壓力大到睡不著。我做運動舒緩壓力，也調整自己的心態。想一想，最糟糕的結果是什麼？就是繼續當老師而已。失敗下次再來就好，也沒多糟糕
2.信心：給自己加油打氣吧，都有這個機會給我們筆試了，我每天都對自己說完成自己的計畫就好。後來進面試時，對自己說「拼拼看，都拿到入場卷了！不拼怎麼行！我要百萬年薪！」
有時後會妄想我當學姐了，可以協助人了。
最後是信仰，我會禱告，以及去拜拜，祈求當天出門順利，口試回答可以放輕鬆，講出自己的答案
然後看到中華電信的營運處，我就會說「是我公司欸」…不斷洗腦自己😂
3.個人意見：我認為口試就是讓人認識你，可以讓人印象深刻是最好的，比如我認為我很特別，我是正式老師，又念資工所，我猜我會上也是因為資工所這個背景
4.思考該職位要什麼人，站在評審的角度思考，並去請教實際在那個職務的人，最需要什麼能力，將這個能力再口試的時候展現
5.一定要找別人幫你口試：你的回答一定有盲點，或是破綻，讓口委可以追問，中華電信聽說特愛追問，一定務必要好好思考🤔
四、口試問答
1.你是老師，為什麼想報考
2.論文是什麼
3.如何向沒資訊背景的人解釋產品，打斷，請實際怎麼做講講看：
這題我講得很爛，零零落落，我一開始說會站在客戶的角度，結果被打斷，後面就亂講一通，說會帶客戶體驗產品之類的
4.專案管理 你沒做過？
5.為什麼報考以及職務相關內容
6.你資工碩士對這份工作有什麼幫助
7.老師很好 而且你是正式的 少子化跟你沒差
8.為什麼跨區（沒回答完就響鈴）
五、筆記分享
筆記很亂，目前沒時間整理哈哈
筆記有誤請留言喔！
不能下載跟我說喔！謝謝🙏
祝福大家順利上榜，歡迎留言問問題。
我只是有點努力+幸運上榜，希望能幫助到大家。
