#經驗分享 114年台灣菸酒行銷企劃上榜過程全記錄

由於版上有關台酒行銷企劃職位的資訊並不多，以及考前有向文昌帝君祈願，若錄取會向大眾分享自己的準備過程與心得，來幫助日後也想考取相同職務的考生～內文非常長，提供簡單的目錄供大家方便查閱～．【甄試成績】筆面試成績、複試與錄取門檻．【個人背景】學歷、備考時長、備考狀況．【筆試準備】各科（行銷管理／消費者行為、國文、英文）的念書方式．【面試準備】包含書面資料、口試應答準備、當天面試狀況．【個人心得】【甄試成績】 (一）筆試：71.9分＊各科原始分數： 1.行銷管理：70分 2.消費者行為：75分 3.國文、英文：69分＊進入複試的最低門檻：50分（二）面試：85分（三）甄試總成績：75.83分＊最低錄取門檻：71.65分【個人背景】國立科大相關科系畢業，前份工作離職後便決定當全職考生；有試聽某補習班的函授課程，但我覺得不適合我，就決定自己讀。因個人職涯規劃，想專注在行銷類別的工作單位，因而只報考台酒和中華電信。一開始是先針對兩單位皆有的考科—企業管理來做準備，但今年這科被刪除了，所以台酒筆試中，除了英文的準備時間有到半年，其他科目的實際準備時間約為2-3個月。（但也是因為有前面備考的摸索經驗，讓我能更快速進入其他科目的準備）考前三個月幾乎每天都會念書，一個月休一天，每天念4-7小時(不含休息時間)，通常是五個小時多。不過我是因為將近一半的時間都在念英文(為了中華電信)，但其實台酒英文比例超低，不用花這麼多心力，單純只算專業科目的時間每天只有3小時左右。【筆試準備】一、行銷管理起初準備企業管理時，有購買版上熱門的王毅老師的「企業管理(企業概論管理學)」，裡面有一章節是行銷管理，便直接使用這章節的內容來讀而已。老師有另一本行銷管理的書，但我稍微翻閱後覺得內容差不多，就沒有再買。研讀方式：（一）手寫筆記每天看10頁左右的內容，同時用螢光筆畫重點，接著針對當天看的內容，全部重新整理成自己的手寫筆記。雖然手寫筆記聽起來很沒有效率，但我認為正因為手寫很累，所以會想盡辦法用最精簡的話語，或是方便記憶的例子來書寫重點，反而印象會更加深刻，日後複習的時候也能用最關鍵的字彙喚起記憶。手寫筆記的重點是！不能只是抄書，要用自己的話重新詮釋，將知識內化之後再輸出。後續複習基本上只會看手寫筆記，除非是我認為課本裡的表格就已陳述得很精簡或補充的例子，才會再配合課本複習。（二）口訣常考的單元之中，應該七八成內容我都有整理成口訣，部分出自網友分享或王毅老師的「毅卡通」(但這本大多都是企管口訣)，大部分是我自己編的口訣。我覺得想口訣的過程很有趣哈哈哈，每想出一個合理、有故事性的口訣就很有成就感～接著再全部整理在excel表中，沒事就背背口訣，連同「消費者行為」，將近有100個口訣。請原諒我無法跟大家分享我的所有口訣，因為有些口訣的思維比較跳，可能只適用於我。但可以稍微分享我的口訣表格呈現方式～

另外，我發現單純只有口訣的話，可能會和他所屬的標題連接不上，比如說：有一個口訣是「動態知學技」，但會忘記這個口訣是誰的、什麼時候會用到。所以我看到題目時，會先試著解析會有哪些項目，想出兩三個之後，再從這之間的關鍵字串回我的完整口訣，最後再把漏掉的項目補齊。例如：題目—消費者心理特徵有哪些？ 1.先回想起有「動」機、「態」度、「記」憶 2.聯想到口訣「動態知學技」 3.補上「知覺」、「記憶」（三）區塊式複習我在複習的時候，會乾脆把相關性的口訣和內容一起寫或背一次。例如：複習到ＳＴＰ策略Ｓ市場區隔的定義、市場區隔變數（及各變數的內容）、市場有效區隔條件；Ｔ目標市場的定義、考量因素、目標市場類型；Ｐ市場定位的定義、定位方式等等的全部一起複習。這樣做的好處是，用模組化的方式記憶每個口訣屬於哪一個主題單元，以及他們之間的關係，防止搞混。（四）考古題練習 1.申論題批改：如果是書裡有收錄的題目，我練習完後再對照書裡的答案；若無，則會使用AI工具來協助。一樣自己先寫完後，丟題目給AI請他生成400字以內（依自己一題時間能寫的字數為主）的擬答，接著再提供我的答案請他給予建議。 2.題型整理：考前一週將往年所有考題的單元主題，請AI整理各單元的出題頻率，針對高頻率或須特別留意的題型加強複習，會請他標注年份，讓我方便回頭檢索。二、消費者行爲雖然消費者行為大致上是延伸出自行銷管理的內容，但探究得更加仔細，所以有額外購入王毅老師的「消費者行爲(含概要)」，其他唸書的方式基本上都和行銷管理一樣。三、國文先說！實際考試中我寫得有點慌亂，若從英文推算回國文的分數，國文應該只有拿到一半的分數，所以國文的分享再請斟酌參考喔～曾到書店翻閱市售的作文書籍，很少是針對台酒考試作編撰，和台酒歷年的考題方向和方式不太一樣，故沒有買書。（一）名言佳句稍微找了10句通用性的名言佳句，沒有特別背誦，只有偶爾會翻閱複習。（二）AI模答首先，我先將台酒的往年作文題目提供給AI ，再請他生成與考題方向相近的一些作文題目。接著，每天選擇一道題目，請2-3種AI工具各別生成500字以內的模擬作文，並篩選出我認為寫最好的一篇來留存，日後複習。這個方式主要是藉由頻繁閱讀文章，以及分析段落架構，提升自己作文書寫的語感和策略。（三）計時模擬作答一週會挑兩天實際計時作答，總計練習了10-15篇，題目出自歷屆考題或AI生成。包含了幾個要點： 1.時間分配：包含審題、每一段的書寫時間、檢查，我都有預先設定時長，避免前面花費太長時間，後面段落只能草率結束。 2.建立架構公式：除了頭尾段以外，中間段落可以透過正反例子、小到大（個人－公司－社會）、實體到抽象層面等架構來陳述。四、英文一開始備考中華電信考試時，因為他們之前的英文佔比不低(30%)，加上英文是我的弱項，所以有花比較多心力在前期英文的準備。準備方向是以多益的單字為主，我認為英文就是需要一直複習，因此每天固定至少一小時會複習先前記憶的單字或文法。（一）單字記憶前期使用以前準備多益的單字書，每天會背20-40個單字，因為考試是選擇題，所以我只讓自己「認得」單字，而不是一個個字母背誦，除了聽單字發音來記，也會使用「字根」的方式，來延伸聯想記憶。我是使用「WordBranch」這個APP來認識單字和字根，之後遇到新的單字也可以用字根的方式來判定大概的意思。不過還是有些單字無法使用這種方式記憶，就只能另外背誦了。（二）阿摩刷題中期使用阿摩，將所有國營考試的英文題目以「循序漸進」的功能來作答，從簡單開始，確保自己能把握高頻單字的題目，並且將不會或忘記的單字依照難易度及出現頻率分類寫進筆記中。克漏字和文法，也是透過刷題，收集成一冊。日後複習的時候會以高頻的為主，較低頻或艱澀的單字就適當放棄了。在刷題的時候遇到不會的題目，先看底下是否有其他人講解，沒有或者還是不理解的再丟到AI解題。雖然有時候會遇到重複的題目，不過我總共刷了3000題以上的題數。（三）單字、文法整理成冊除了前面提到用刷題來建立自己的高頻英文冊以外，我還有另外使用這兩種方式： 1.易混淆單字區：我會把容易搞混或者是會聯想到的單字放在一起比較、記憶，有些是長得像、有些是字義像，並用紅字特別標注之間的差異。推薦大家可以使用平板來整理，因為隨時如果又有遇到新的相似單字時，比較容易整理搬移。 2.克漏字：因為我很不擅長記憶介係詞類的克漏字，我後來是以使用相同介係詞的單字來分類，比如有哪些會用in、哪些會用of等等的。【面試準備】一、書面資料在考完筆試之後，我便陸續準備自傳、作品集，重點在於要圍繞著台酒工作內容，過去的經驗要怎麼運用在職務中。對我來說，自傳比較像是在講「成果」，作品集則是說明「過程」，也就是補充我是「如何」達到這些成果。（一）自傳起初先寫了一個版本，並利用AI工具反覆修改，直到確認有進複試，再請張力老師協助批改（FB搜尋「國營事業口試教室」)。針對老師提供的意見，我幾乎一半以上都打掉重寫，不過核心事蹟沒有改，主要是調整陳述方式。（二）作品集針對自傳的的重點事蹟來補充書面資料，自傳修改完畢後也有再微調作品集的內容。我會去預想面試官看到我的自傳時，他會對我的哪些內容感興趣，或者是可能會問什麼問題，再來做作品集。我是以簡報的概念製作，字數精簡，盡量用視覺化方式（照片、圖形）來呈現。因為所有的書面資料在面試當天需要全部訂在一起，所以作品集我一樣是用A4直式排版，最後總共做了9頁，分別如下：．第1頁：封面（有放工作照、應徵職務、作品集的簡易目錄）。．第2-7頁：成果展示（自傳裡有提到三項不同面向的實務成果，每項篇幅佔2頁）。．第8頁：證照（3張不同類型的證照，並說明這些技能會如何運用在日後工作）。．第9頁：結語（總結並再次強調自己適合該職務的能力）。二、口試應答準備（一）台酒資料事先了解公司現狀、產品類型、行銷方式，也有到觀光酒廠和台酒超商實地觀摩。更進階的是要知道各項產品的定位、策略、競品有哪些，甚至產品的製程。老實說我原本對於酒類產品的知識很薄弱，我很擔心會被考倒，所以花了不少的時間去了解台酒的資訊。（我還去買了幾款我覺得定位比較相近的啤酒回來實測，但我其實還是喝不太出差異哈哈哈）（二）口試題目收集 1.非行銷企劃職位：雖然版上分享台酒行銷企劃的面試題目並不是太多，但我有另外收集了台酒其他職位（如會計、食品、環工等）之前被問過的題目，再全部丟給AI ，請他幫我整理出台酒面試官比較注重哪些面向（如個人特質、專業知識、動機），再請他轉換成行銷企劃職缺的可能題目，再做擬答。 2.行銷企劃職位：這類型題目的參考價值就更直接性了，要確保所有前輩曾被問過的問題，都要能回答出自己的答案。尤其是專業領域以及台酒產品的題目，比較難隨機應變的硬核知識就會需要再多多防備。 3.自傳題目：張力老師在批改自傳時有提供一些可能被問的問題、我也有丟自傳給AI請他生成可能的問題。另外，我有申請「台灣就業通」的免費職涯諮詢之線上面談，也有將自傳和自我介紹提供給顧問，他也有給予一些反饋以及題目。（三）自我介紹我是從自傳來改，但我的自傳中報考動機說明比較少，所以自我介紹幾乎一半的篇幅都在補充報考動機。原本我的字數大約290字，但是到考場才發現自我介紹一分鐘會響鈴，不確定考官是否允許響鈴後仍能講完，也想確保用適當的語速，並保留給自己卡頓的容錯率空間，所以我現場才臨時決定刪減剩220字。我認爲字數少一點的好處在於，放慢語速、加強語調起伏，也可以多和考官眼神交流，整體會更加自然。雖然我的確沒有講滿一分鐘，但就是能保留更多時間在問答，沒有什麼損失。三、當天面試（一）當天流程 1.報到：我抵達時似乎因為主辦方流程delay，所以報到教室座位是滿的，於是我這一批的人次都是在教室外排隊，工作人員再一一核對身份。 2.進報到教室寫資料：如果教室有位置就可以進去坐著寫資料，我記得只有要寫一行字，記得帶筆～並等候工作人員叫名再到資格審查教室。 3.資格審查教室：等待資料審查和拍照。都完成後會有工作人員帶領到口試試場。 4.口試試場外：工作人員會再核對身份，並說明待會面試響鈴的規則（總共有三次鈴聲：一分鐘、九分鐘、十分鐘），接著等候叫名。（二）面試題目第一位面試官： 1.了解這個職缺的工作內容嗎？ 2.(承上題)會需要跟店面賣場接洽、幫忙上貨可以嗎？ 3.現在是待業中？上間公司的離職原因？第二位面試官： 1.傾向團隊合作還是個人作業？ 2.(承上題)團隊合作能激發不同見解的例子？ 3.(承上題) 所以你是會敢提出見解、堅定執行的人嗎？第三位面試官： 1.對台酒這個品牌有什麼想法？ 2.進到台酒後想執行的事？ 3.對於ＸＸ(該縣市)在做城市行銷時，卻沒有將台酒酒廠規劃在內的想法？（題外話，面試官都沒有問到關於我的自傳或自我介紹的問題，不曉得是我提供的作品集和資訊已經很完整了，還是那些都不重要XD）（三）面試狀況與建議我整理出三點，我在面試中可能做得還不錯的地方，提供給大家參考～ 1.發揮人格魅力：由於考官們語氣和藹、笑容可掬，所以讓我可以用很自然的狀態應對。除了專業回答，我會以豐富的表情與語調起伏，甚至加入無傷大雅的小幽默(慎用)，氣氛彷彿是熟人之間的交談，整個過程蠻歡樂的。我認為，在展示專業能力之餘，若能展現出自信及具感染力的性格魅力，是加分項。 2.具體案例：不只是單純回答是與否，我會再加入具體的案例來回答問題。比方說被問「是否可幫忙上貨」，我不是只回答可以，而是用之前實際的工作案例來回答，讓回答有憑有據。另外，我也有事先準備幾個案例故事和成就，後來在面試中也有用到。 3.隱藏的問題：我會觀察考官的問題是否有隱含問題，並正面迎擊。比方說考官問我「是勇敢提出見解、堅定執行的人嗎」除了表面的問題以外，我猜測可能有另一個疑慮是，想知道我是不是會堅持己見、態度強硬的人，因此在回答後完表面問題後，再對隱含問題做簡單補充。【確認錄取後】公告錄取名單後，幾天內就會收到人事部的電話及錄取公文，會說明報到的事項與應備資料，之後有問題也可以再打電話去問。【個人心得】因為我沒有報名補習班，也沒有其他同期考生的互助，只能仰賴版上往年考生的分享內容，過程中也看到不少關於台酒徵選機制的討論與流言，這些不確定性曾讓我感到不安。不過我都會告訴自己：沒關係，就先全力以赴一次試試看，我無法控制外在因素，但至少我可以掌控自己的努力程度。另外，我認為穩定心態非常重要，尤其今年台酒和中華電信的招考時程都比往年來得晚，等待招考資訊的日子真的超焦慮，很擔心今年不考。不過，當心慌到難以排解時，就做點迷信的行動也無妨，多去拜拜、看看心靈雞湯、聽首振奮人心的歌曲，都能有助於安定心思，唯有相信自己，才能成就目標。也許過程中難免會受到他人或自己的質疑，但只要清楚自己的目標和規劃是什麼，就能一步步走到最後。面對多方干擾時，就停下來想想初衷，當目標堅定，自然會有動力帶你前進。預祝每一位努力的人都能如願以償！

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