#經驗分享 114郵局櫃檯備取上榜心得下集（面試）

國立高雄餐旅大學

重要時間 📌筆試時間：114/5/4 📌試題解答公告：5/5 📌筆試成績公告：6/19 📌口試時間：6/28、29 📌成績公告：7/9 ➡️核對答案算好自己大概的成績，接著對比歷年成績，評估進入複試的機會，而且盡可能提早先準備自傳及面試問題。 ➡️ 準備自傳及自我介紹草稿、蒐集面試題目、規劃面試服裝及住宿這些都要在等待第一階段成績公佈期間準備!考完試到公布成績約有一個月的時間 ✨準備自傳重要‼️重要‼️重要‼️ 郵局的自傳都有固定格式 >字數限制500字左右 >以藍或黑的筆撰寫(一份手寫、兩份影本➔共三份) >自傳格式之前熱心的網友有貼上來，以下網址，而最下面的框框是要繳交資料時，會請你手寫一段話在框框內，以示此份為本人親自撰寫的文件，所以絕對不能請別人代寫

我的自傳分5個段落 1️⃣ 簡單的自我介紹、來自哪裡、畢業於哪間大學科系，簡述自傳大意 2️⃣敘述大學實習的工作經驗，培養了哪些特質，寫一些自己特別的經驗，大約6-7行 3️⃣在大學的時候求學時期哪些經驗塑造了自己的特質，這些特質也適用在郵局、參與過甚麼活動，大約3-4行 4️⃣ 目前的工作經歷，我是兼職備考，工作算是服務業，說明自己的特質，提升服務的專業性及展現積極態度，大約3行 5️⃣ 說明自己上述的經歷、特質都是符合郵局所需的人才，並做一個簡潔有力的結語。大約3行 ✨準備自我介紹自我介紹同樣有規定的時間限制，這次限制在1分鐘內，可以從自傳中擷取並以實際的舉例為輔，我準備大約250個字，先計時朗讀一下內容，確保在適當的語速下可以順利的講完。 ✨蒐集面試題目網路上有很多前輩們分享了各式各樣面試被問到的問題，大部分面試問題都會從自傳裡面問，其次是跟郵局相關的問題像是保險、銷售，我準備大約80個問題，從中來訓練自己的反應、模擬問答 ✨ 規劃面試服裝我選擇襯衫+黑色西裝褲面試是夏天，可以穿短袖正式襯衫，配裙、褲裝都可以，搭配低跟黑色包鞋，盡量不要發出叩叩叩的走路聲，不要穿寬褲或是休閒裝，因為這樣顯得不正式。妝髮建議長頭髮綁高馬尾、短頭髮可以夾髮夾，不要披頭散髮沒精神，有斜瀏海可以用小黑夾固定。畫淡妝讓自己有氣色，耳環、戒指先拿掉。郵局的評審委員們都是偏保守的，還是以乾淨清爽為重！ ✨住宿規劃面試的考場都是在台北，公佈面試地點後馬上訂住宿，我是在台灣師大面試，住宿地點離學校大約15分鐘路程，建議選擇離學校20分鐘內到的住宿，路上容易塞車，要提早至少半小時出發 ➡️ 筆試成績公布6/19 隔天就會公佈面試入場通知書，一些面試的資訊以及所需要準備的資料項目都在裡面，請盡可能在一週內好好的準備完成所需要準備的資料如下 (在公佈的資料可下載，並且需要準備各三份) 1️⃣資料檢核表 2️⃣個⼈資料表：基本資料(包含2 吋正面半身脫帽彩色照片、身分證影本正反面) 3️⃣⾃傳：1份手寫正本+2份複印影本 4️⃣國籍具結書 5️⃣畢業證書影本 6️⃣專業證照證明：將對自己有利的證明都有檢附上去，例如語文檢定、證照 ✨自傳、自我介紹完稿：推薦張力老師（不是業配），老師會針對你的弱點直接告訴你這樣寫不吸引人或者是冗言太多，看完老師的建議會覺得自己寫得很差（這是正常的），但還是要督促自己不斷再改，所以我總共給老師改了兩次。 ✨模擬面試當時有加讀書會，所以大家都有一起練習，也非常謝謝我的夥伴們，給予很多幫助🙏 我有用Quizlet 這個APP來模擬問答，這也是網路上考友推薦的，可以將一些題目打進去，我模擬面試題目分成六大項目，分別是 1. 個人學經歷題 2. 人格特質 3. 報考動機 4. 工作情境題 5. 郵局認知題 6. 其他，例如有報考其他國營嗎等等的建議大家要錄影以及照鏡子練習，才能知道需要改善的地方。 ➡️面試（114/6/28星期六）提早出門‼️提早出門‼️務必再檢查所需的資料是否帶齊通知單上都會寫面試時間(報到時間前30分鐘開放進入試區)我自己有再多提前30分鐘到，避免有突發狀況，並且在抵達後確認好報到位置後尋找最近的廁所，方便整理自己的服裝儀容。 ✨報到時間到時試務人員唱名幾點第幾試場的考生集合，由試務人員告知哪個方向前往試場，就跟著指示前往走 ✨審查資料的等待教室試務人員會指示你的位置，坐下後並繳交我們準備的資料及身分證雙證件，會發放貼紙請你貼在胸前，並簽署自傳最下面的字，過程大概等10-15分鐘試務人員就會開始按照考生順序叫號去另一間教室面試。 ✨ 正式面試入場時將隨身攜帶的物品一起帶進去教室，進教室後，我有先跟委員們打招呼，並將物品放在指定的位置，入座前鞠躬向三位委員問好，報上自己的准考證後2碼及名字後，委員就會指示可以開始自我介紹了，計時1分鐘。自我介紹的時候一定要坐姿端正、抬頭挺胸、面帶微笑的看每位評審委員！一定有扮黑臉的委員，即便如此也要面帶微笑，讓自己不慌不忙的回答！ ✨我被問的面試題目 1. 報考動機 2. 有什麼難忘的工作經驗？ 3. 為什麼從健身房離職？ 4. 郵局有哪些業務？ 5. 郵局星期六營業你的看法？ 6. 健身房推銷課程跟郵局販售保險有什麼不同？ 7. 郵局有哪些壽險？ 8. 如果我今天要買保險，你會怎麼向我推薦？最後就可以起身跟委員說謝謝，離場回家！好好放鬆心情！ ✨面試心得 1分鐘自我介紹完後接著9分鐘問答，三位委員有一位扮黑臉，一位和善的，另一位偏和善，大部分都是和善的委員在問問題，我覺得我的回覆內容都比較簡短，建議回答要多延伸一些，最後一題向黑臉委員推薦保險真的是回答的皮皮挫，最後還是有完成✅ 不過我的口試還是比較低分，雖然面試過程有點小曲折，但最後還是很幸運的有機會進來吃郵飯！