# 我以為台水很輕鬆，結果修漏做到身體壞掉
先說這篇不是抱怨文，也不是要攻擊誰。
只是想分享：
> **我在台水第一線修漏時，實際遇到的事情。**
因為很多人對自來水公司的印象都是：
> 「國營吧？很穩吧？」
>
> 「鐵飯碗應該很輕鬆？」
老實說。
我以前也是這樣想。
尤其疫情後，我身體其實已經出過狀況。
疫苗後遺症，心包膜炎、心臟積水，容易疲憊。
原本以為：
> 國營至少比較穩定，所以去考了台水。
但進去後才發現：
**第一線修漏工作，跟我想像完全不一樣。**
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# 修漏，不只是修水
很多人以為：
> 漏水 → 去修。
但我遇到的情況不是這樣。
第一件事通常是：
### 先判斷是不是自來水漏水。
尤其山區很常遇到：
* 泉水
* 地下水
* 原水管
* 給水廠問題
* 甚至其他單位管線
但第一線通常還是要先到現場判斷。
很多時候：
> 你得自己想辦法判斷這是不是「自己的鍋」。
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# 路面漏水，比想像複雜
路面漏水通常很急。
因為民眾看得到。
1910、里長、用戶電話都可能進來。
第一件事：
### 看供水平台壓力。
壓力有沒有掉？
有沒有影響供水？
接著：
> 趕快開車跑現場。
到現場後：
* 看圖資
* 找漏點
* 判斷如何關水
* 是否停小區
* 是否調水
* 聯絡包商
很多事情都要同時進行。
# 我覺得最危險的，不是修漏
而是：馬路。
很多制水閥就在路口。
你低頭彎腰操作。
旁邊：
* 公車
* 聯結車
* 大貨車
一直從旁邊過。
大部分時間都是一個人作業。
後來我甚至會把公司車停在旁邊稍微擋一下。
至少讓自己安全一點。
因為真的會怕出事。
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# 水溝、地下室漏水，也沒有想像簡單
很多時候根本不是自來水問題。
可能是：
* 大樓設備
* 馬達
* 浮球閥
* 社區管線設計
但第一個到現場的人還是你。
你得想辦法判斷。
有時候還得：
> 手電筒＋手機錄影
因為水溝太深根本看不到。
一路查。
一路找。
一路聽錶位找漏水聲。
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# 1910 比我想像更複雜
以前以為：> 接客服電話。
後來才知道。
內容很雜：
* 無水
* 水小
* 水髒
* 地下室漏水
* 路面漏水
* 消防栓問題
* 止水栓故障
有時候：
根本不是水公司問題。
但第一時間還是會先被罵，你還要安撫用戶情緒。
有次遠端系統顯示正常，但現場真拆錶又有水。
沒多久又有其他戶進線無水，跑了很多次。
拆錶、查壓力、檢查供水。
最後才發現：> 配水池感應器故障。
在找到原因前，其實壓力很大。
### 客服是你。
### 跑現場也是你。
### 關水也是你。
### 停水公告也是你。
### 工班缺料還是你。
# 真正讓我累的，不只是工作量
而是：
### 永遠不知道今天幾點下班。
早上8點上班。
晚上什麼時候結束？
不一定。
曾經回家接近半夜。
而且：
下班後，用戶電話還是得接。
有時候一通電話就是被罵半小時。
但這種事情，不能報加班。
有次我就在想：
> 為什麼有人打一通電話叫包商就能報？
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我自己感受到的是：
> 工作內容很多，而且切換非常快。
常常：
10件漏水。
9件都是你在現場。
跟工班溝通。
跟用戶溝通。
找漏水點。
關水。
停水公告。
復水。
全部做完。
結果最後長官收到的回報。
現場名字卻是別人。
很神奇吧。
不停循環。
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# 有些事情，我後來才知道
例如：
### 夜間單人作業
### 過年輪值
### 有些工作其實應該討論分配
新人時其實不太懂。
很多事情就是：「先做再說。」
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# 最讓我有感的一件事
離職後養病時。
我請教過其他兩位主管，得到兩句話：
> 「你工作太雜了。」
> 「這不是一個人的工作。」
那時候我其實很有感。
因為以前一直以為：
> 是不是我不夠強？
後來才慢慢理解：
也許不是能力問題。
而是工作配置、本來就有差異。
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# 最後想說
我不是說台水都這樣。
也不是說所有單位都一樣。
只是：
> **這是我實際遇到的事。**
如果有在第一線的人。
應該多少懂我在說什麼。
也許每個單位不同。
但我相信：
很多人應該都有自己的故事。
只是平常沒人知道而已。
文章丟給AI整理
《台水鬼故事：新進人員抓交替（血淚實錄完整版）》
第一章：進來不是上班，是進副本
原本以為是鐵飯碗，結果進來才知道，是「水公司生存遊戲」。
新進人員 = 全地圖NPC + 工具人 + 測試員
你沒有選職業，系統直接幫你全開：
測漏師（未受訓版）
搶修員（無支援版）
客服（被罵耐久型）
倉管（自領物料版）
水錶工務（現場全包版）
你不是新人，你是「補位用的空缺」。
☎️ 第二章：1910地獄連線模式
電話不是工具，是召喚術。
你在做任何事，都會被打斷：
扳制水閥 → 包商老闆打給我、工班打給我、主任打給我、全部都是我，辦公室都死人逆
1910 → 地下室漏水、路面漏水、無水、水小...超級無敵復雜
吃飯 → 根本連休息時間都沒有，接不完的電話(等等要施工怎麼關水? 停水公告要打)
做文書 → 做到一半就被CALL走
📞 1910 = 無限重生的怪
沒有「下班」，只有「暫時沒被打到」。
💧 第三章：現場不是工作，是戰場
🔥 消防栓事件
被撞 → 水柱噴天
你要在幾分鐘內找到閥門，不然整條街陪你泡水
⚠️ 水錘
壓力控制錯誤 = 直接爆管
你不是修水，你是在拆炸彈
🕳️ 陰井事故
你親眼看到同事掉下去
那一刻你會知道，這不是開玩笑的工作
馬路如戰場
制水閥都設計在路口位置，彎腰低頭轉制水閥，旁邊公車或20噸貨車從旁邊開過去
還是一個人作業，他媽的超級無敵危險
🧠 第四章：沒有上課的「實戰訓練」
別人上課吹冷氣，你在現場流汗
別人寫考卷，你在跑現場
測漏課？不用
工班問這誰測漏？我說我測的，工班說：準！
包商老闆說:記號跟漏水點差一米而已
你已經比老師準(一個人測漏真的非常非常危險要隨時注意車子)
拆錶課？不用
已經拆到反射動作。水壓3KG以下不用拆錶就可以換水星塞。
拿著CO2去處理無水，打下去保證比通樂還要有效100倍
我說挖哪裡就挖哪裡、我說關小區就關小區，我說關加壓站就關加壓站，一句我說了算
完全不用主管同意XDDD
這裡的教育訓練叫做：
👉「活下來就算通過」
🗺️ 第五章：暗黑地圖（最恐怖的遺產）
你留下的不是經驗，是「地雷圖」：
時間到一定會破大管
用戶一定會吵
制水閥開半圈、開三圈半、這顆要關一圈停3-5分鐘再繼續
消防栓是未爆彈
有地漏(好多地方有地下漏水)
需要季節性調整供水、 過年調整供水...等等
這本手札，不是筆記，是下一個人的「生存指南」
也是抓交替的儀式道具。
🧾 第六章：真正的恐怖（制度層）
這裡開始，不是鬼，是現實。
1.勞役分配不均、過勞、職場霸凌
2.超時工作（08:00 → 24:00）
3.下班後打電話去給用戶罵半小時，不能報加班
4.無證照操作堆高機
5.夜間單人作業（晚上一個關了七顆開關）
6.過年一個人值班六天，初一就開工上班了。後來才知道這是要大家討論輪值
7.十件漏水開挖，有九件都是我一個人在現場，跟用戶溝通、工班溝通、側漏、關水、停水公告、開挖、確定漏水點、復水...等等。結果回報給長官的訊息，現場都是另一個人? 神奇吧
👉 這些不是「辛苦」
👉 這些是「可以被調查的事情」
🧨 第七章：最詭異的一件事
跑現場的工作
報告回報上卻寫別人的名字，長官都以為現場都是XX去的，實際上都是我。
功勞和好處都被別人莫名其妙的拿走了~神奇吧~
這不是鬼
這叫「消失的功勞」
🏁 結局：你離開，不是輸，是醒來
心臟開始撐不住，動不動就疲憊。
脊椎出問題，痠、痛、麻變成日常。
長期壓力累積，連身體都用痔瘡在抗議。
眼睛被髒水感染，看出去的世界都在發炎。
這些，不是意外。
是長期消耗之後，身體給出的答案。
終於看懂了——
這個副本的設計，本來就不是讓人好好活著破關，
而是看誰先撐不住倒下。
這只是冰山一角。
真正的工作，比這些更多、更亂、更不合理。
PS：
最後身體脊椎出問題，撐兩個月撐不下去，離職了~
過一陣子可能要去開刀了。結果如何，我不知道。
但至少我留下證據。不是為了抱怨，是為了讓下一個人知道——
這裡，真的發生過什麼。
補充一下:
台水目前遇到最大問題就是30幾年來水費沒調整
簡單來說就是沒錢
30幾年前物價，我還在媽媽十塊錢
現在十塊錢可以幹嘛? 買熟悉的麥香最對味
給水廠馬達年限到了要更換，只能修著加減用
給水廠送水到加壓站，這管線需不需要汰換?
加壓站設備也遇到相同問題
台水高層就在處理，既然水費不能調整
想辦法開始節源
你這所出去的水費100塊，收回來的水費只有60塊
那40塊的水跑去哪裡了?
各區處檢漏人員開始去找地漏
想辦法把漏水率降低，減少支出
