#經驗分享 #上榜心得 115中華電信中區榜首業務類組在職準備方法

實踐大學

(代PO)

我是在職備考，之前為業務相關工作，因此希望進入中華電信業務類組，延續專長也發揮自己的最大價值 ✦各科準備方法【邏輯思維】邏輯思維的部分多練習函授題目，那三民補習班有一本數理邏輯的書，其中有近7年各大捷運與銀行招考的試題共35份+模擬題庫三回合的題目可以模擬演練，每回合有25題，試題量多，可透過大量的演練+數理邏輯解題衝刺影音課程大約課程總長約6小時，當時我還上網查詢是台中教育大學數學教育研究所(榜首)的李祥老師上課，訓練我在數理邏輯上獲高分，因為數理邏輯其實蠻吃個人先天數理邏輯的優勢好不好，所以邏輯比較不好的同學一定要訓練，否則這科真的就會考很差，連進口面試的機會都沒有，所以一定要準備。【英文】英文就是吃老本，沒有辦法分享太多。【企管+行銷學】讀書方式就是先融會貫通，接下來就是背多分，一本書至少唸10遍以上。建議精神不好或生病就不要念了，這樣事倍功半。我認為我的筆試沒有特別好，只能算是中等，但根據考後Dcard的不準確網路統計相比來看，跟其他考生比應該還不錯。專業科目很重要，我的準備方式是看完課程要整合+循環複習: 一、行銷管理學概要：架構化與關鍵字聯想法本科著重在 4P 策略、消費者行為、品牌定位（STP）與市場區隔等核心考點。心智圖邏輯串聯：我將 4P 與 STP 理論整理成一條龍的心智圖。例如：在「市場區隔（Segmentation）」下方直接連結「產品策略（Product）」，藉此釐清各策略間的因果與邏輯關聯，建立動態的完整架構。動態表格破除混淆：面對相似且容易混淆的行銷理論（如：各種行銷矩陣或消費者決策模型），我製作「三欄對比表格」，包含「核心定義、關鍵差異、典型考題陷阱」，並透過每日睡前 10 分鐘反覆默寫關鍵字，成功將錯誤率降低。關鍵字瞬間反射訓練：我建立了自己的「關鍵字索引庫」。例如：看到題目出現「獨特性、核心價值」就瞬間反射「品牌定位」；看到「生命週期」就反射「4P 的動態調整」，藉此訓練肌肉記憶，大幅提高作答速度。二、克服備考瓶頸：高效複習與精力管理備考過程中最大的困難是理論內容龐雜、讀過就忘。 3-3-3 循環式複習法：為此我採用「滾雪球式」的循環複習。每當讀完第 3 章，就回頭花 15 分鐘快速瀏覽第 1、2 章的錯題與心智圖節點，讓大腦在遺忘臨界點前反覆接收刺激，成功將短期記憶轉化為長期記憶。番茄工作法與微運動：為了避免長時間讀書導致專注力邊際效益遞減，我實施「讀書 50 分鐘、休息 10 分鐘」的節奏。休息時絕不滑手機，而是進行伸展或開合跳，提升大腦含氧量，維持整天的高效專注。三、考前自評與實戰檢討考前我對兩科自評約七成至八成把握，對整體架構與常考重點已相當熟悉，但仍擔心極端細節題。錯題本的實戰威力：實際考後發現，平時落實的「錯題分類法」（將錯題分為：概念不清、粗心大意、新穎題型）發揮極大功效。面對考題時，我能一眼看穿誘答選項的包裝，快速排除干擾，讓整體作答節奏非常穩定，順利完成考試。最後再循環複習時，一定要多做題部分加上數字，例如：刷了近 3-5 年考古題，已達高分上榜。企管張瀚老師以邏輯及引導式的方式教學，讓學生在學科裡面，除了背誦記憶的方式外，更有獨立思考及理解的能力。也使我在讀其他科目及法科時，培養出了一套系統能夠更快吸收。除了老師的教材外，不斷複習相關的理論和架構，並且配合大量的考古題不斷拆解題目，多方面滲透考古題才能融會貫通。 ✦整體讀書技巧只要讀熟課本內容和多做練習題選擇基本沒問題，申論只能靠不斷的練習，寫出一個最好的版本然後背起來，然後針對不同的考題靈活運用。筆記不一定要寫，找到自己自適合的讀書方式就好。除了讀教材課本及老師出的隨堂練習考卷，補習班的國營班導師還有建議我可以加購中華電信業務類(企管+行銷+英文的業務類)題庫書，光是題目就超過2000題。另外，我只針對一個國營考試-中華電信做準備，因為我還要工作，準備太多太累，但其他國營考試可以當練筆。我沒有讀書計畫表，我只會告訴自己盡量1個月內所有的科目都要唸完一遍，也會需要熬夜循環複習，對我來說收看課程的時間彈性才能最大化減少心理壓力，因為備考是持久戰，控制壓力、保持心理健康比任何事都還重要。 ✦中華電信口面試準備方法我認為我最正確的決定就是報名連詩瑤老師的口試訓練，這不是吹捧，而是是事實。連老師是真正懂國家考試面試的遊戲規則的，如何不掉入陷阱、如何轉話題、如何自然的自我行銷等等，都能運用自如，也非常用心。我覺得我能上，除了自身努力，連老師功不可沒。口試是需要專業訓練的，我們從小就在這個應試教育升學體制下長大，每天都在寫考卷，除非有參加辯論社之類社團或是碩博士答辯訓練，不然，我們表達能力幾乎沒什麼被訓練到，常常自以為完美的說詞實際錯誤百出而不自知。再者，公家機關的面試文化跟民營有很大差別，可說是天差地別。所以，建議盡量聽補習班老師的建議，不要堅持說一些不能說的字彙，比如:穩定、福利、待遇等等。面試，說白了就是評審只想知道考生能為公司帶來多少利益，這點在業務類組尤甚，因為業務是有績效壓力的，對業務來講績效就是一切。因此建議面試時提出「明確且實際」的方案，說明你會如何行銷這間公司產品，這才是最重要的。不要空談理論。 ✦中華電信口面試實際狀況面試官共有三位，左、右是女生，中間是男生，目測年齡大約 50 幾歲。右側女評委一開始先問關於自傳的部分 Q1：了不了解這份工作在做什麼？ Q2：怎麼樣把之前的東西，應用在現在的工作上？ Q3：接下來追問：對於企業客戶上面要怎麼應用？左側女評委針對我的職涯規劃提問 Q4：詢問個人的短、中、長期計畫是什麼？中間男評委：在地產業與專業時事 Q5：一樣追問要怎麼把之前的經驗放到工作上？ Q6：如果放到大台中市的產業面，我會選擇哪幾個產業讓中華電信進去開發業務？ Q7：最後一題大魔王：OneWeb 是誰買走的？我該答的都有答出來，但基本上就是之前的工作應用到中華電信的部分沒有發揮的很好，有偏題，還有最後一題我直接跟他說這部分我會再回去做功課，但是我有補充我知道的。最後時間到他們本來要結束了我問他可不可以開放我再多問一題，旁邊兩個女生的評審看起來對我想要問的問題很有興趣，中間的男生有點不想讓我問但他有猜到是業務上的問題，問我是不是？我說對，他後面才願意讓我問。然後我把我不知道也真的最想問的問題問出來了，他們三個居然同時都笑出來，說如果以後有機會進到中華電信我就會知道了…當時讓我感到挫折，後續我有再問連老師，我是否有機會~連老師也會給我鼓勵，放榜那一刻，我實在是太開心了，覺得自已的努力有了代價，而且還考上中區榜首!

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