#黑特 高雄知名髮廊的設計師

更一下 首先很謝謝大家對於我貼文的關注,也很謝謝大家暖心的鼓勵與留言,真的很感人,原本很糟糕的心情,真的因為你們感到很溫暖🫶🏻 看到有許多人在詢問是哪個店家、哪個設計師,這個部分我是在高雄市新興區附近的髮廊漂髮的,幫我服務的是D設計師。 由於沒有找過髮廊中的其他人服務過,所以我不會因為他一個人對這件事情的處理態度,而抹滅他們店、店裡其他人的努力與專業😊 最後,還是很謝謝大家喔❤️ —————————————————————— 第一次發文,如果有違反版規的地方,再麻煩大家告知,會再進行修改,謝謝大家🫶🏻 文長慎入⋯⋯⋯⋯ 之前已跟此設計師預約染髮、剪髮、燙髮約5、6次,也因為過去有多信任,這次的經驗就有多受傷,更希望能透過自身的經驗幫助大家。
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由於快要過年了,所以跟設計師約好於1/6 到店裡進行染髮、剪髮,過程中與設計師說明想要染耳圈染,耳圈染的部分想要奶茶色!並拿了下面這兩張圖與設計師進行溝通。
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在與設計師溝通的過程中,由於平時會使用電棒捲(溫度120度,每次停留約5-10秒)夾內彎,加上第一次漂髮,擔心髮質受損嚴重,於是沒有漂過頭髮的我,再次詢問設計師頭髮是否會爛掉。 設計師回覆:「你夾電棒捲的部分會比較粗糙,但那邊我們後續剪髮會進行修剪,奶茶色是可以染的。」 於是我滿心期待人生第一次漂髮,殊不知卻是一場惡夢的開始。 在漂髮的過程中,由於設計師說我的頭髮褪色很慢,於是在第二次上染劑時,除了將我的頭髮包上鋁箔紙外,也用了吹風機加熱了我的頭髮,總共漂髮了2次頭髮。 漂髮完成後,在上色的過程中,我看到染劑顏色越來越深,所以向設計師提出我的疑問。 我:👧🏻 設計師:👸🏻 👧🏻:「我現在頭髮的顏色很深是對的嗎?我是要奶茶色喔。」 👸🏻:「那是染劑的顏色啦,等一下洗了就會褪。」 洗完頭髮後,撥開毛巾的那一刻我的臉垮下來了,顏色很深,一點都不像奶茶色,於是我再次詢問設計師。 👧🏻:「這個顏色真的很深,不是我要的奶茶色。」👸🏻:「哎!你先不要下定論喔,還沒有吹乾,顏色都不一定,濕髮的顏色會比較深喔。」 而在吹乾頭髮後,顏色一樣不是我要的奶茶色。於是我再次提出我的疑問。 👧🏻:「這個真的不是我要的奶茶色!」 👸🏻:「現在店裡的燈光很暗,而且現在是晚上,白天有光照就不一樣了。」然後接著拿出他們店裡的燈具打在我的頭髮上。 此時的我已經心力交瘁、火冒三丈,並告訴他。 👧🏻:「你不要再打燈在我的頭髮上了,你打得多亮他就真的不是奶茶色!」 在說完這一切後,設計師開始幫我剪髮,剪髮的過程中依然沒有得到設計師主動說出一句對不起,是在非常後續的溝通過程中,設計師才願意道歉,並承認他確實染太深。 剪完頭髮,設計師提出相關補償方案: 1.請我回家洗頭幾次,如果頭髮顏色還沒有褪成奶茶色,他就要褪耳圈染1200的錢給我,後來可能看我臉色太過難看,所以有改口說:「不然我不要收你1200,這樣後續就沒問題了吧。」 (大家不好意思,這邊特別標注耳圈染漂髮的錢而已,是因為剪髮、護髮、染髮的錢我全部都有付錢,金額為3485,這個金額為老闆幫我打完8.5折後的價格,有轉帳證明可查證。) 2.當下帶我去後面再洗矯色洗髮精幾次,看看顏色會不會褪成奶茶色。 3.找個時間重新回到髮廊,他會幫我再次染髮,染到我想要的奶茶色。 由於剛漂完的頭髮,有一邊已經出現明顯分岔、斷裂,不想讓我的頭髮再次受到2次傷害、髮質變的更糟糕,所以上面設計師提出的2、3項補償方式我全部拒絕了。
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而在爭吵、溝通的過程中,與設計師間的信任,也已從一個又一個的提問,與一個又一個的理由中,消耗殆盡。 像是👸🏻:「你難道不用洗頭嗎?」 或是👸🏻:「你不能等他褪色嗎?你的人生不能等嗎?」 還是👸🏻:「我幫你服務過五六次,你不能原諒我這一次嗎?」 甚至在後來,我請老闆介入我們之間,進行溝通的過程中,他未經我本人的允許,偷拍我與老闆溝通的影片,且在被我抓包後,第一時間還不承認有拍到我。最後在我嚴肅的要求、查看影片後,才刪除偷拍的影片。 ✨另外在與設計師溝通的過程中,有在同意下進行錄音,可供日後查證。 哎,要過年了,準備頂著這一顆髮質受損,顏色詭異的頭出遊、提親,真心希望大家不要和我一樣(;´༎ຶД༎ຶ`) ✅這邊附上圖片讓大家看看這個神奇的髮色 (照片都是使用i13原相機進行拍攝) 這是當天染完的顏色
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第二天洗完頭髮的顏色
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第二天在陽光下、調亮圖片的顏色
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1/9晚上5:20拍攝的照片
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最後,老闆雖然有從中協調,且在剛開始的態度很積極,說的道歉比設計師有誠意、且次數多很多次。 雖然後續在我提出,我仍想保留到網路上與大家分享有關設計師的評論後,原本老闆主動提出的條件:1.願意幫我做2次免費的深層護髮 2.與頭髮養好後再免費幫我進行耳圈染,染到我原本希望的奶茶色,因而全部取消。 但我不會因此抹滅這間店其他人的專業、努力與付出,也還是謝謝老闆願意辛苦的從中協調,雖然過程中無法達到共識,但還是謝謝你。 看到店家的網路評論,大家都有美美的髮型、髮色,真的讓我很羨慕🥲 至於這位設計師遇到問題,處理事情的態度讓我真的無法接受,如果有人認真看到這邊,辛苦了,也謝謝你,希望你未來不會遇到跟我一樣相同的經驗。
愛心
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