求救：取消免費訂閱仍然被扣錢
香港中文大學
之前做個大project要搵啲高清相片，就上網搵咗iStock呢個網站，佢係外國公司，專俾人download 圖片/影片，我為咗份project訂閱咗佢1個月嘅免費試用，之後大約兩星期後，project完咗之後就上網取消。
前幾日突然收到信用卡公司話要扣500幾蚊，我即刻上返個網睇，發現佢話我個免費試用冇取消到，之後我就send email俾公司，佢覆返我話冇取消到免費試用會直接繼一年約，每個月500幾，total一年就6000幾，如果要違約就俾一半錢可以幫我取消，即係3000幾，我有一直同佢聯絡，但係因為時差之類嘅問題佢覆得比較慢。
佢搞到我懷疑係唔係自己真係冇取消到，但係我明明記得有，但係又俾唔到咩證據佢。
當時grp leader 催，又近deadline，係好趕嘅情況下諗住即刻取消返就會冇事，諗到唔夠周全，我知我好on9，求求唔使再係comment鬧我，我知道自己夠7。
想問下有冇人有類似情況？有咩解決辦法？可以搵咩人/機構求助？
對於一個學生嚟講，幾千蚊真係好多
好需要大家幫忙，唔該大家
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20/1 更
報失咗信用卡，第一期嘅500幾要照俾，但係第二期已經冇再自動扣，只係不斷send email話佢收唔到錢叫我快D處理
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24/1 更
佢不斷send email叫我俾錢之後嘅幾日，佢終於話會取消我個訂閱，件事終於可以告一段落
