超級不推大家買這台!!
我8/17在統一阪急花了13888(優惠折價1000)
買回來到10/21第一次向他們反應,但其實在反應之前就有發現許多問題。
1.因為家裡有四隻毛孩(2貓1大型狗1狐獴),所以我擔心毛髮問題,當時的櫃員向我介紹時說:「不用擔心這台零纏繞截斷毛髮不會卡住,許多養毛孩的主人都有買這台。」
2.會買洗地機就是因為我是一個懶人,我詢問了會不會很麻煩?櫃員回覆我說:「不會的,充飽電可以使用40分鐘,清洗方便手不用碰水唷!」
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事實上呢~毛髮大部分可以吸進污水箱裡,其餘的都在滾刷上,所以在邊使用時,會有毛髮一直又跑到地板上或邊邊,要一直重複吸拖^^
再來呢~我不知道是不是真的可以續航40分鐘,因為我家很小,全屋吸拖只會扣一格電量,但是!!!差不多使用了10分鐘你就要去補水。
讓我最受不了的就是,我家的地板只有毛髮、掉出來的豆腐砂屑屑,只要吸了這些機器的排氣就會超臭,我沒有吸屎跟尿欸==(櫃員還說這台可以吸珍奶、泡麵)然後清理的時候更臭!而且根本沒辦法不碰到水!!
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我相信這個壞掉的原因應該大家都沒辦法接受吧…
你以為你乾乾淨淨的掃拖完後發現,靠污水箱ㄧ點髒東西都沒有,仔細看了地板,看起來都黏黏的,更崩潰的是你的毛孩還在走來走去⋯⋯
我真的快瘋了😭😭😭
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時間線⬇️
10/21第一次向客服反應
11/5第二次向客服反應
11/7退回維修處維修
12/3收到商品
12/17同樣問題又壞了
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最後是客服的部分,說真的沒比較快也沒什麼幫助,就是一直叫你送修,推給櫃員處理,櫃員也沒權限處理,互相推來推去。
我的要求很簡單,不用多餘的補償
我只希望可以退貨退錢,也許對大家來說13888是小數目,但對我來說這些錢是可以給我的四個寶貝買很多好吃的東西⋯⋯
附上圖片、影片


(結果根本沒跟我說到底是因為什麼原因壞掉:))就是這麼的噁⋯
希望有考慮買石頭科技洗地機的人可以再想想…



