#裝潢 遇到裝修蟑螂,求助

更新3 武哥通知我他有將影片上傳,我真心感謝他的協助。以下是我的回覆,在此也向各位分享: 武哥, 感謝您的通知,也非常感謝您的協助。 我上週根據統包先生提供的日期與時間向住保會預約,他們今天已確認預約成功。希望接下來的調解過程能夠順利。 此外,我有一些想法想與您分享: 1. 您曾提到您認為我的文章有些不友善,我想對此作出澄清。我的文章主要針對的是統包施工品質與您業務處理的方式,而非綠裝修本身。今天若是其他網紅或公司,例如abc介紹的工班,還是xyz等機構,我都會如實記載其來源;如果是親友的推薦,我也會明確指出。您、Vivi、統包先生以及我和我先生共同在的五人群組可以證明,我一直都是根據事實說話。希望您能夠理解我的意思。 2. 很多網友認為您只是一個介紹人,並無需承擔責任。但我想了解您的看法:「綠裝修」的介紹與「一般親友」的介紹有何不同?我認為,親友的推薦多基於個人經驗,帶有私人性質,並非商業推廣。然而,隨著科技的發展,新型態的廣告不斷演變。雖然我不確定您是否與某些設計師或工班有商業合作或互惠關係,薦證者身份模糊,但鑑於您作為一位經驗豐富的網紅,您的推薦自然帶有一定的專業性和決策影響力。我通過您的YouTube頻道知道您有提供廠商諮詢服務,之後我進一步在官網上進行了聯絡並加入了相關群組,無非不是綠裝修認證的潛在客戶。鑒於您的官網仍在列出「綠設計師」搜尋引擎供公眾參考,我誠摯建議您建立一套完善的審核流程和運作標準,明定合作條款,並設立反饋及定期追蹤機制,避免廠商/工班提供錯誤資訊或鑽漏洞,確保所有方的權益得到保護。 再次感謝您的幫助和理解。 ———————— 更新2 從發現許多瑕疵問題之後,這幾個月我們的生活充滿了緊張和焦慮,每天忙得團團轉,到處拜託其他師傅幫忙收尾,經常被拒,誰能懂這無奈的心情?
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如果能選擇,我多麼希望能靜靜地住在自己舒適的新家中,而不必發這些網上的求助。但現實是,裝修後的種種問題使我們不得不站出來尋求幫助。 不是每個家庭都能承擔重新裝潢的費用。每一分錢都來之不易,而在這糾紛中,我們缺乏解決問題的經驗,只能四處求助。 在此時,武哥的回應與影片引起了社群的關注,無論統包說的話是否屬實或避重就輕,我們還是獲得了不少實質的幫助,包括一些簡單的法律諮詢和裝修糾紛經驗分享,我們深感感激。 我們正在努力處理這場糾紛。對一些人來說,可能認為認賠和息事寧人是解決問題的方式,但對我們而言,這裡是我們的家,我們有責任讓它恢復本應有的樣子。我們不指望每個人都能理解我們的焦慮和沮喪,但我們期望的是一個公平和公正的結果。 感謝大家提醒我們預約調解的注意事項,也為那些在糾紛發生時獲得協助的人感到欣慰。我們已經預約了調解的日期和時間,希望能夠帶來一個圓滿的解決。
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真心感謝所有提供意見和建議的網友們。我們學到在面對裝修糾紛時,找住保會或地方調解委員會進行調解,並妥善蒐集證據。最糟糕不過就是民事訴訟,但消費者得承受訴訟的時間與金錢成本。再強調一次,沒有事前的把關,就是得承受痛苦的後果。 我所分享的每一字每一句都是基於事實,但最終誰在乎這一切呢?Who cares??? 希望我的經歷能夠提醒大家,在接受任何推薦之前,都需要自己做好充分的調查和分析。同時,也希望推薦方能夠建立更完善的審查機制,以保護自己、業者及業主的權益。 我們會繼續努力,希望最終能夠我們的生活能恢復正軌。 —————————— 更新1 由於工作繁忙晚點才會看影片,但我只想先問我為什麼照事實陳述「綠裝修介紹的綠工班」會是不友善的po文?感到無助難道沒辦法求助嗎? 大家基於對公眾人物的信任而找到的工班,合約與名目皆不清楚,施工品質不好,難道不能公開自己遇到的困難,請其他民眾也多注意嗎?
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在我還不知道武哥有上傳影片之前,我傳給武哥的留言如下: 首先,我想說明我一直是您的忠實觀眾,您的影片不僅增加了我的裝修和房產知識,也是我決定選擇涂章明統包的重要原因。然而,這次的裝修過程中出現了一些嚴重的問題,包括施工瑕疵與工程金額爭議,這讓我們感到非常無助與失望。 作為公眾人物和裝修專家的形象,您的推薦對我們來說是一種信任的象徵。他3/17簽約當天確確實實說過會給綠裝修介紹費,也曾經說申請認證的費用是工程款5%,我們還因此考慮了許久,想說裝修完再來考慮認證。 我不了解也不在乎您與設計公司/工班之間的利益關係,真的只是基於對綠裝修的信任才找這位統包,我們也沒想到他之前說的話居然都是騙人的,因為您說綠裝修沒有收介紹費,木工進場後無法再進行認證了。我之前找業務Vivi求助,她也僅僅是打電話跟涂先生確認狀況就沒有其他動作。 當這信任被辜負時,面對兩百多萬的款項換來的是亂七八糟的家以及即將拍拍屁股走人的統包,我們走投無路,這也是為何我們最終決定透過網路尋求幫助的原因。我並沒有做對綠裝修任何的控訴與謾罵,只寫出我們事實上真的是透過綠裝修引薦找到這個統包的。 我並不希望造成您的困擾,只是希望能夠得到必要的幫助來解決這些嚴重的工程問題。我們真的非常需要您的理解與支持,公正地看待這一事件,並好好篩選合作廠商,避免更多找綠裝修的忠實觀眾受害。 我們和統包已經無法協調,我會再和住保會預約調解(申訴人還要花1000場地費),只能希望您也能幫助我們向統包傳達我們的困境。謝謝! ————以下原文———— #請益 #裝修蟑螂 在這租房子好幾年了,度過了疫情與大寶出生,有一天租約到期時房東突然說想賣房子,問我們要不要買。 那時距離二寶預產期剩下兩個月,這時如果搬家要去哪裡呢?台北市中心找不回當初相同租金的房子了⋯⋯跟老公算了算開銷,一起口袋捏緊,咬牙買下來了 二寶出生後,好不容易撐過了新生兒混亂狀態,逐漸找到生活新步調時,決定將原本房東打通的房間隔回兩房,順便將房子重新裝修一下。 透過YouTube很紅的「裝修小XX-綠XX」業務介紹,找了一個五XX裝修公司統包承攬工程,沒想到一步錯,步步錯,讓我們的生活頓時掉到谷底😭😭 統包該監工沒監工、在用舊水管接新水管又用舊電線接新電線的情況下直接鋪了新地磚、冷熱水接反又沒做壓力測試和試水、找油漆粗工來批土沒研磨直接上漆、全室打掉水電重拉卻沒接接地線、專迴分出去其他插座等等超離譜的事情一再發生。家裡除了試送電時電線走火差點失火,每次洗衣服都會淹大水,通了水管也沒用。師傅不會安裝TOTO馬桶,導致漏水、有異味、長蛆,我們自己找人處理重裝…唉 族繁不及備載,都不是什麼小事。 這兩週又發現更多紕漏,已經忍無可忍,統包一句:「還有什麼事,7/21以前趕快說一說,之後一概不認同!」讓我們決定提出損害賠償,要求他工程款部分退費和賠償我們自費找人收尾的費用。 然後……他就擺爛完全不想理會我們了🫠 此時回頭去問裝修小XX-綠XX的業務,她說如果我們沒找他們做綠XX環保無甲醛認證,沒辦法協助我們溝通,但統包在簽約時明明說會匯介紹費給X裝修,原來都是假的😫 百萬裝潢找統包倒不如找設計師啊啊 在此拜託各位是否有認識的媒體或律師可以介紹?或是有沒有任何對付裝修蟑螂的經驗可以分享? 感謝感恩🥹
愛心
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