和泰產險理賠進度瑕疵!
國立臺北商業大學
因為在網路上看到有人分享
受理日在8/31
結案日在9/12
我的受理日8/23
但遲遲未結案收到款項
我就打去客服(打了35通奇蹟般的成功了)
得到的回覆是
因為有些人寄件的時候公司因為量太大所以有分流機制
把一些案件分留給其他分公司處理
但這是隨機的
這不是很奇怪嗎
前面乖乖排隊的人等到現在都還排不進去
然後詢問是否可以針對前面的案件也分流
對方只回答 公司只後針對後面的分流
???
目前處理的進度只到7/1-7/5
其實我知道因為案件量龐大所以要等1-2個月以上
但我沒辦法接受這個說法耶~~
後面的可以隨機加速處理
前面的就慢慢等????
這一點都不合理跟公平呀!!!!
