儲蓄險減額繳清解約

南臺科技大學

2020年準備畢業聽信家人錯誤建議買了這張保單 2020-2022年年繳615xx 2023年縮小保額為286xx 現在家裡發生事情心情很差愈想愈氣雖然不急需用錢但想減額繳清或解約有打電話去客服問過了已繳四個年度 213246 目前解約只能拿回71000左右我的問題是：去年辦縮小保額的時候才得知家人已經落跑沒有在做所以業務員換了一個我不知道是誰的人我線上申請完之後他用賴跟我約時間要來跟我告知權益（ps我以為會有變更完之後新的紙本保單資料給我）結果只是來跟我講了不到5分鐘的話確認是不是我本人什麼都沒給我就跑了⋯ 🥲 請問我現在要怎麼看到減額繳清第幾年比較不虧的詳細金額因為打電話問客服他們的回應都是說沒辦法查只能寄資料給我我再寄回去給他們試算個人能接受的是虧5萬以內有遠雄人壽的業務能幫忙協助的嗎