我對保險業務員改觀了~

我本身對保險業務員認真有偏見,覺得他們總是圍著銷售轉,感覺就是要說服別人買保單。沒想到住我這棟裡的這位鄰居(姑且先稱呼他B君!)他真的蠻好聊的人,見到面也會寒暄幾句。這也是他和管理員伯伯熟識的原因之一。 管理員伯伯是個謹慎又樸實的人,平常給我感覺也是一個親切的伯伯,總覺得只要自己身體健康就足夠了。有一天我聽到管理員伯伯跟B君在聊保險,就在想不會再推銷吧! 偷偷去問了伯伯,他說不是是他自己有些想了解的,就主動問他,B君也沒有急著推銷,而是從關心他的生活開始,和他聊起一些簡單的保險,並且建議他至少可以考慮一個叫小額終老保險,主要是伯伯有講到,他覺得他要開始考慮到後路的事情,我說那B君怎麽說。 B君對他說:“年紀大了難免擔心一些事,這樣買一份保險,等於幫自己準備好後路,不用擔心將來會麻煩到家人。”這話好像是打動了伯伯的心,他決定試著先買下這份小額終老保險,後來伯伯請B君幫他規劃一下保險,聽說又加了一些醫療險、癌症險之類的,伯伯也想萬一發生了什麼大病也可以減少經濟壓力。 我記得有一天下樓想說沒看到伯伯,問總幹事說伯伯的身體不舒服今天請假。後來伯伯上班就問他還好嗎? 他說發現自己嘴巴破一個洞,一直都沒好,雖然說有先去診所看,但診所還是建議他去大醫院看。當他把這消息告訴我時,我也是跟他說趕快去檢查啦,這不能等誒。後來伯伯說他遇到B君有跟他說,,也希望能從他那裡獲得一些幫助。 B君得知消息後,馬上安排了時間陪他一起去醫院,結果一檢查出來是初期的口腔癌,B君去幫伯伯了解整個檢查情況、也順便詢問保險理賠的事宜,還不忘安慰他說:放心,有我在,你一定能安心治療。 伯伯說那時候他真的是哭了,沒想到比自己兒子還上心願意陪他這樣忙前忙後,處理很多大大小小的事情。 後來保險公司確認賠付,第一次理賠就拿到二十幾萬,這筆錢讓伯伯不必擔心初期治療費用,能專心治療。後續的化療和手術費用也陸續有保險賠償,讓他不用擔心生活開銷。有一天遇到伯伯,他對我超級感慨說:還好有遇到那位保險業務員幫他規劃了這些保險,要不然遇上這事真的不知道該怎麼辦,現在這樣也算是老天的安排了。 經過這件事情後我真的對保險業務員的印象徹底改觀。他們真的不是只會推銷保單,而是真心為他人設想。從伯伯的經歷我也明白了,保險不是一張紙,而是關鍵時刻的一份依靠。 如果沒有這位業務員的熱心幫助,可能伯伯面對的壓力和困難會多出幾倍。所以說,找到一位關心人的保險顧問,真的是蠻大的福氣,現在我也會開始遇到一些保險相關的問題就會去問他 ,請他幫忙~
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