#觀後感 半澤直樹2

《半澤直樹2》的總結,點出了一些商場的現實問題。
無經營能力但愛創業的小企業變多,導致銀行呆帳增加 這確實是現實問題,很多人一腔熱血創業,但缺乏基本的財務與市場判斷能力,導致資金流動問題,最後變成銀行的壞帳。
商場大忌:開始嫌棄客人,或愛作不做 這點很經典。很多生意人剛開始什麼都做,但一旦有點成績,就開始挑客人、提高姿態,結果市場變小,客戶流失,最後生意變差。這在高端市場尤其明顯——因為真正的高端客群少,競爭激烈,而且「高端」其實是客戶決定的,不是商家說了算的。
想只做有錢高端客人的生意,生意就會開始下滑 這個跟市場規模、客戶需求、品牌定位有關。如果一開始定位高端,還可能成功,但如果是從一般市場轉型高端,常常會因為原本的客群流失、新客群又無法穩定進入,而導致營收下降。
跟銀行借錢後胡亂投資導致嚴重負債 這是很多失敗企業的共通點,特別是老闆過度樂觀,或者迷信某個商機,結果燒錢太快,最後進入惡性循環。這類問題銀行也很頭痛,因為這種企業最後通常無法還錢。 企管顧問無法改變失敗老闆的劣根性 這是殘酷的事實,顧問可以提供方法,但如果老闆不改變思維,一切都是白搭。很多老闆找顧問只是為了找個背鍋的,或者只是想證明自己已經做對了,而不是為了真正解決問題。 這些觀點其實跟台灣稅務諮詢也有關係,因為很多中小企業的財務規劃混亂,最後才會導致稅務問題變得複雜。 部分客戶是奧客,這種客戶最麻煩,拖延一年、兩年的溝通成本最後什麼都沒做,他們要的不是專業建議,而是認同感。他們不是真的想解決問題,而是希望聽到「你的做法沒錯,只是運氣不好」之類的話。 這種客戶最終通常會走向兩個極端: 死不認錯,拖到財務崩盤——欠一堆稅、銀行貸款周轉不過來,最後才來求救,但那時候基本上已經沒救了。 反覆試錯,永遠在繞圈——一直換顧問、換策略,但從來不真正改變思維,最後所有顧問都對他失去耐心。 對於這類客戶,服務的時間成本很高,建議一開始就要設一道門檻,篩選掉那些「只想聽好話」的人,這樣才不會白忙一場!過濾掉低效與無效客戶,是無論從事銀行、會計、金融業都要嚴格注意的!
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