不妙的淺草東武Asakusa Tobu住宿心得(文長慎入)

幾個月前就在booking上訂了這家飯店,共五晚 網路上的評價都很不錯所以才選擇這家 在前幾天Check in到昨天為止都非常順利 還可以跟櫃檯買東京地鐵的24小時券 房間也乾淨明亮、放得下行李箱(可以收在床底下) 但今天6/3要退房前的清晨 我發現我的紙袋跟腳架不見了 這兩樣東西在6/2早上出門前還在的 紙袋我收在床頭旁的縫縫中(如圖圈起來的)
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裡面放了一個未開封的蛋糕用沒有提手的小紙袋裝著,小紙袋也有封起來 還有另一個紙袋跟在神社抽到的大吉籤 如果簡單看一下應該不會當成垃圾丟掉才對 而腳架我放在櫃子平台上的最右邊(如圖)
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在發現紙袋不見後不久也發現腳架不見 因為這樣我去找了櫃檯三次並花了一點時間 也表示對我來說那些東西很重要 最後 唯一安慰的是在退房前櫃檯通知我有找到東西 但原本漂亮的專櫃紙袋被弄的皺皺的 還用奇異筆寫上房號 傻眼*1 而櫃檯將東西交給我的時候也沒有好好的表示歉意 傻眼*2 最後我詢問櫃台人員為什麼東西會被收走 他們竟然跟我說不知道⋯ 傻眼*3 以上真的讓我感到非常錯愕,東西是有收好不是隨地亂丟,為什麼會被收走,那些東西真的看起來不像是垃圾⋯(尤其是腳架,發現腳架不見的時候我整個人快爆炸🫠) 還有為什麼把我的私人物品收走卻沒有好好表示歉意呢?這部分也讓我感受十分不妙。 而因為發生這樣的事情也導致我的搭機的時間變得非常緊湊,原本預計起飛時間提前兩小時到機場的,只提早了一個小時(差的那一小時就是跟飯店溝通、我一直在找和回想我的紙袋跟腳架在哪裡) 我急到差點在Skyliner哭出來,眼淚已經到眼角了⋯後來到了成田還瘋狂奔跑非常丟臉。 總之如果板上有人要入住這家飯店可能要多注意一下,有出門東西可能要全部收進行李箱才不會不見⋯⋯? 如果很在意這種事的話就換一家吧😥 我最無法接受的還是飯店的態度 為什麼他們一點歉意也沒有😵‍💫 更 回國後整理行李時又發現在雷門扭的扭蛋也被飯店收走,真的非常荒謬,我把扭蛋放在桌上,扭蛋看起來像垃圾嗎?
愛心
驚訝
嗚嗚
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