打電話預約京都老店,連續被店員掛斷🥲

之後會跟家人到京都旅遊,所以想說提前一個月預約餐廳~ 想去的餐廳是鰻魚飯店「う桶や う」 因為指明要電話預約,不提供網上服務,所以就挑了非繁忙時間(下午3-4時)打海外電話到餐廳了。 我自己算是有少量日語會話能力(N3),事前也刻意看影片學習用日語預約餐廳的方法,想說應該可以吧?XD 結果這幾天來,餐廳電話不是沒接通,就是很快就被掛斷了。 第一次:我說我想預約座位,店員很快講了一段我聽不明的日語,之後便掛斷了。 第二次:立馬再上回撥,當店員聽到是同一人又馬上掛斷。 因為被無理由地掛斷,感覺店員沒打算要跟客人溝通,整個體驗很差⋯⋯但因為在我用日文接過電話前,不懂日文的家人對電話亂掰了幾句英文,我也相信是我們嚇到店員了
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第三次:於是這次獨自打電話過去,這次店員很友善,有問我想預約的日子時間人數。他們回答我當日已經滿席,當我想詢問其他可以的日子,他們又很快掛斷電話了。 現在是滿滿黑人問號⋯⋯ 雖然網上也說是預約困難的餐廳, 但原來也有被拒絕對話的困難,我是有點驚訝⋯⋯⋯🤣 請問有試過用電話預約老店的人,知道是被掛斷是出於什麼原因嗎?感謝
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