#詢問 颱風航班停飛,Klook不讓取消行程和退款(已解決)
銘傳大學
(更)
雖然沒退全款,但能拿到七成退款也很開心了🥹
感謝B7-2大大的留言救了我
剛剛問了客服如果我要改期到明年清明連假可不可行
供應商說那時候還沒開放這個行程
但願意退還我七成的費用
我也問了當時不讓退 到後面改期了就突然願意退款的理由
客服也沒給我直接的答案
因為到後來說明了明明是可以退的
有種五味雜成的感受
但還是很開心能拿到退款🥹
-------------------------------------------------------
(以下原文)
我原訂明天10/5飛日本自由行
但因為颱風所以航班被取消了
跟客服聯絡想取消在Klook上訂的行程
但客服回覆供應商反應不能取消行程和退款
只能要我更改行程日期
但我最近根本沒其他時間可以長時間出國旅遊了
我也不要求全款返還
但連一半都不能退感覺真的很差
請問面對這個情況
我真的只能忍痛讓Klook白白賺去了嗎?
還是有其他方法可以補救?
希望大家幫幫我🥹

