雙十連假時家人及親戚們突然提議明年大家揪一團去北海道玩，當下馬上查詢各大旅行社，包括東南、可樂、喜鴻以及大興等等，多方比較後決定選擇大興，因為它專門跑日本線行程，也是老字號的旅行社
10/10詢問，業務表示我們選定的1/11號那團確定出團、目前已有18人了
於是我們就馬上回覆確認會報名10位，也在這週一完成繳交資料、契約書簽名以及訂金20萬元
結果今天業務傳訊息告知因為人數不足無法成團，詢問是否可以改到1/9出發，我當下表示拒絕，因為上班族變成要多請一天，其中也有人是排班制的不確定能否再異動，請業務再確認能否有其他方案或是維持出團（但當下真的很疑惑當初不都說已經18人了，再加上我們10人就28人，竟然還會有這種狀況？？
大概又過了三小時吧業務才致電說幫我們爭取到1/10出發，但是！！！團費不但沒減少反而還增加，這還是我後面主動詢問價格是否有異動，業務才說的！當下問的目的是想說這樣搞不好會再有折扣，殊不知真的是想太多🙂
原本1/11的團費定價$51900，因為一次報名單多位所以跟業務爭取到優惠價$50400
現在業務告知因為1/10的團費定價是$53900，所以他最大的限度只能折3000，變$50900，變成還比本來團費多$500⋯⋯⋯一開始還說只能折$2000
氣到直接打電話到公司想問到底怎麼回事，沒想到還是同一位業務接電話的😑
我自己跟其他家人的意見都是認為改期並非我們自願，團費沒有更優惠外，還比原來多團多出$500超奇怪
💡補充：業務不斷強調因為機票價格不一樣了，真的無法維持原本價格！
而且這家的業務處理事情的速度真的非常的慢，詢問問題也都回答的很簡略不清楚，真的很想再打去公司問能不能換業務⋯
想請問大家覺得這樣有算合理嗎😐
本來還以為找大間有口碑的旅行社比較保險，沒想到處理事情的方式這麼粗糙
