【2026.03.09更新】
看到有幾個人也出現這個問題,我順便記錄一下。
我後來打電話直接詢問真人客服,那邊資料庫的確找不到我的會員帳號資料,不過訂單資訊以及退款的樂桃點數都還可以查詢得到,也可以使用 (客服主要是讓我去查提供當初訂票的 Email 以及訂單編號),就是差在沒有登入帳號。
我是覺得有把點數找回來可以用就算是萬幸了,反正帳號又沒有里程之類的可以累積,沒差。記得最後面客服人員建議我重新開一個帳號。
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板上各位大大好,小弟初次發文。我實在是找不到方法了想向各位求助。
我今天在登入樂桃帳戶的時候,使用 Google 儲存的密碼登入,結果發現無法登入,像下圖顯示這樣
之後想說可能 Google 紀錄的密碼錯誤,所以換了幾組常用的密碼,但全部都無法登入。
於是改用”忘記密碼”,輸入了我的 Gmail,但是竟然顯示輸入內容錯誤的提示!!
我確定我就只擁有這一組 Gmail 帳號,沒有輸錯帳號的可能,也使用過這組帳號完成好幾次訂單,但目前看來他就是不承認我輸入的這組 Gmail 帳號,這裡面還有 peach 點數沒有用掉啊啊啊啊~
我試過詢問線上智能客服,但他只會跟我鬼打牆,回答一些罐頭答案,不知道有沒有大大遇過這種問題🙇,沒有的話我等明天再打去詢問真人客服。


