這間酒店的工作人員非常糟糕，管理層面做得也是一蹋糊塗，完全不像是四星級酒店該有的樣子。 1. 住宿人數搞錯 首先，我的訂單上很明顯寫著住宿人數1人，check in時櫃檯人員一直詢問我另一個人今晚是否不會入住。

2. 寫錯名字 工作人員完全沒有核對過，就在食券上隨便亂寫我的名字，還不是拼音錯誤的小失誤，是被寫成了完全不一樣的一個人名，姓氏和名字全錯。 3. 溫泉池有蟑螂 很好，你是一間主打熱海溫泉的昭和風格飯店，但請問你的戶外溫泉池為什麼會出現蟑螂，還是你要跟我說這是昭和特有種？ 4. 亂刷信用卡，索取高額款項 我在入住前就有被告知會被索取住宿稅，這我完全能夠理解。因此check out時前台姓石崎的女工作人員向我索取費用時我交出了信用卡，結果工作人員計算機按了個22,878日圓給我看，並且完全沒有對於這筆款項做任何說明就刷下去了。 後續發現收錯款項時的處理效率也奇差無比，工作人員像是完全不會操作刷卡機一樣，拿著我的卡反覆刷了好幾遍，並且一樣是毫無解釋地請我簽了4、5次的名，讓我非常擔心是否又會被收取不明款項。 簡單收取200日圓住宿稅的事情，因為工作人員一系列的錯誤耗費了10分鐘左右，使我錯過了飯店的接駁車，錯過了前往初島的船，嚴重耽誤我後續的行程。工作人員得知此事後也沒有任何的補償措施，只是讓我去搭乘下一班的接駁車，處理事情與管理的方式非常之糟糕。 我完全沒想到會在一間四星級飯店遭遇這麼多的破事，也沒想過這種等級的飯店工作人員會如此的爛。總的來說，這是一次非常惡劣、令人不快的住宿體驗。如果你旅行的目的是為了讓自己瘦一肚子氣，那我很推薦你來住這間。