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傳(萬)說(惡)中(的)統一711吧XDD

因為是夜校生
早上都就兼職當個小七工讀拉ヽ(・∀・)ノ

當過711就知道我們要去上課,
上課內容大多都是教你守規則與收銀教學還有如何應付戰場(店裡)上奇形怪狀的情況XD

咳,來說說大家可能不知道的711吧
(可能店與店之間會有所不同,請見諒)

1.很多人覺得711(包括所有便利商店)
主要工作是站在櫃檯逼逼逼逼結帳偶爾煮煮咖啡就好...?

根本不是這樣!!
根本不是這樣!!
根本不是這樣!!

我們也是要補貨、清潔、交班、...等等的
而且早上中午人潮一多根本看不到排隊的尾端阿இдஇ
工作有時還會做不完阿இдஇ

2.買咖啡去冰不會幫你加滿
每個咖啡的劑量都是算好的(含冰塊)
所以你去冰一定會先跟你說去冰量會比較少
牛奶公司規定不能加滿就...阿就真的不能加滿阿QwO
不要再來跟我們說別家店可以為什麼不行啊阿阿!!
不然你去買牛奶我現場幫你加嘛!!

3.咖啡口味
焦糖、榛果都是中熱拿(或冰拿)+糖包做的
抹茶、巧克力是牛奶+水+粉包(最麻煩)
粉包類的做法最費時所以第二杯半價時都會讓人想自殺

4.報廢吃到飽
也要考慮到下一班的同事的用餐RXD
不一定今天過期的都是我們愛吃的阿XD
不過聽說直營店好像是要直接丟掉不能吃

5.休息時間
大約15-30分鐘吧(吃飯時間)
中間同事忙不過來求救鈴一來還是得出去幫忙阿(´・ω・`)

6.機器每天都會清潔
不管是咖啡機關東煮機茶碗蒸機還是茶葉蛋鍋
每天都會洗
除了霜淇淋機公司會派人來洗
該有的清潔店裡一定會有清潔都會有
至於最髒的應該是抹布吧XD
我們店咖啡機有一條專屬的抹布啦其他的就是
一條抹布走天下XDDD

7.熱狗機放在後面的=沒有熟
看起來油亮油亮顏色美美的就是熟了
不要再去夾後面的啦XDD

8.餐巾紙什麼掉了當然還是撿回去啦XDDD

9.關東煮我們所謂的煮其實是泡熱水而已
湯頭就是看那家店湯包省不省了XD
聽說有一包稱整天的XDD

10.神秘客
如果神秘客來訪服儀話術(歡迎光臨,XX第二件半價←後面這個)等等不合規定就會被扣分
可憐一點會被抓回去上課இдஇ

11.餐具不是無限量供應
不要買一罐多多跟我們要叉子湯匙阿!!!

其實還有很多點啦
撇開他是不是良心企業不說
我得幫全台灣的服務業說一句公道話
我們的服務品質真的是比很多國家好很多啊!
可是奧客也是比人家還要多
去餐廳吃飯可能都會多收你服務費
在便利商店我們都沒跟你收這個費用
得到的尊重卻是很低
希望大家在消費的同時可以多多位服務員著想啦づ(・ω・)づ

熱門回應

35
除了食物的部分,其他地方包括神秘客都跟屈臣氏一樣啊XD

共 26 則回應

35
除了食物的部分,其他地方包括神秘客都跟屈臣氏一樣啊XD
8
想聽10的故事!!

床單
2
4
推尊重服務業
才能提供更好的服務
將心比心

4
我要一杯中杯冰熱拿
還跟我要少冰
我只好跟她說小姐我不會做...
3
服務業真的很辛苦><(拍拍
但是我曾遇過小7店員不幫我影印的欸
覺得冏 因為我又不會用影印機
我還跟他說可以麻煩你幫我印嗎?
他才臉臭臭的走出來
但是當下店裡客人不多 而且有3個店員
所以令我感到受挫QQ
4
當過可憐的小七
同事表示:簡單一句話 萬能工具人


貓小腿
4
之前曾經當過小七店員 我只能說 真的非常非常辛苦啊~
2
全家也是一樣啊~~~
1
B1 聽說你們還有業績壓力阿!!辛苦了
B3 還有一個草原星球也是在說711哈哈XD
B4 相對的尊重很重要ˊˇˋ
B5 還有大熱美去熱水+冰塊的咧-口-
B6 每家店的店員素質不同吧XDDD 不過通常我們會很樂意幫忙der~~
B7 便利商店!!!!這四個字就是不歸路阿XDD
1
同樣曾經為小七人(秋紅谷店)啊
最煩的是霜淇淋!假日一堆人要結帳 又一堆人在等冰 還要洗機器根本爆炸!
1
之前在網路上看到

如果以前的便利商店店員是一把刀
那麼現在的便利商店店員是一把瑞士刀

辛苦了!!!
1
我一直覺得做711的人都是神
業務 客人都很多 要是還常常面帶笑容
根本難到爆 手腳慢 腦袋不靈活
會被同事老闆電死
0
有同感!!
我也是小七啊
很多客人會抱怨要求很多
重點我們只是小小員工也無法決定什麼
還要莫名被客人唸QAQ

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我有認識的在711打工
可以抽打折桶的時候 他會一直抽 抽到想要的....不過不會太誇張啦 可能59 69 79折
或是集點兌換的商品 他們可以直接拿.....
0
B11 你那間超多人的啊!!!+雙淇淋真的會要人命!!
B12 很中肯啊XD 雖然我覺得服務多元化很好,也給大家便利...But好歹基本工資也高一點麻!!!
B13 我們都是只是人啊~~
B14 夥伴QwO~~
B15 聽說員工玩被發現會被警告0.0
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同為曾經的-4店員
真的超辛苦的尤其遇到奧客
完全跟想像中不一樣
1
知道711的忙,始終不敢去應徵...
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B18 不歸路 好好考慮喔
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B19 哈哈哈哈最終還是上了這條不歸路
因為一直應徵不到想要的....
又一直被催促去工作....

媽媽一定覺得711很輕鬆 才一直叫我去-.-
今天竟然說出:711累的時候應該是沒客人 不知道要幹嘛 然後還要一直站著吧.........
(白眼都翻到屁股了....

剛上班沒幾天現在只會 補貨/煮咖啡😂

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B20 煙架要先記熟哦 因為有客人會自創煙名🔥🔥
其實你媽媽說的是大部分的人對7-11的見解
累只有自己知道 其實做久了也習慣了
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B21 煙差不多了,但還沒學收銀 所以也還沒碰到客人詢問~
超怕自創名的...多希望他們都叫號碼😂

我還以為大家都知道711的苦哈哈
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b21 其實號碼有時也要看一下 念名字比較準
順便祝你七夕快樂
我還在魯😭
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B23 七夕快樂😁😁
今日收銀 快不行了哈哈
都要我看示範 可是他們都按超快 誰看得懂啦😭
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B24 我可以教你哦
B21
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馬上回應搶第 27 樓...
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