看了這麼多服務業的秘辛,小女子我在飲(鮮)料(*)店(道)打工,也忍不住來分享一下了

基本上我待的飲料店是很衛生的,除了聽說晚上會有小米出沒

對客人來說,這間飲料店是很好很良心的,可是對員工來說,可就不是這麼一回事了。

1.在飲料店打工一定很爽,飲料喝到飽!

→錯!想當初小女也是好傻好天真的懷抱飲料喝到飽的夢想應徵,一開始飲料的確是可以喝純茶類的免費啦,不過後來公司開始把我們員工當小偷一樣遠端監控,還規定員工只能喝二沖茶,否則就是原價買,連打折都沒有

2.你們外送有外送費吧應該賺不少

→吃屎吧,只有少數的店有外送車,更沒有所謂的外送費,你出去外送一樣領時薪115啦別傻了。不過有外送車騎就算了,至少不用花自己的油錢,最嘔的就是要騎自己的車,車資是這樣算的,一杯0.8元,發qqq這什麼鳥算法,你一杯就可以外送,那種叫六杯叫你送去就算時速80的地方來回也要40分鐘以上的地方,4.8元補助屁啊,怎麼賺都是公司賺啊我們還幫他們出油錢咧!好這就算了,如果你衰小出車禍摔到自己的車,修車費,抱歉你自己看著辦

3.奧客無上限

→服務業碰到的各種奧客想必各位有做過的都心有慼慼焉,最討厭碰到的不外乎任何小事都要客訴的,聽過最扯的一次客訴,是說我們人多的時候臉上都沒有笑容,F*ckkkkkkk你累的時候還要像個智障一樣笑嗎,又不是說態度差兇客人什麼的,你踏馬的買一杯20元飲料還要別人賠笑有事嗎?
還有那種現場明明忙到翻掉,客人還硬要坐在機車上用喊的,啊就你不用排隊是不是? 飲料好了還繼續坐著要我們拿出去。
再來就是不顧後門大排長龍,還一直問東問西的客人,先生小姐我的姑奶奶,勇於發問是好事,但你踏馬的也等現場的人龍解決再問好嗎?飲料點完旁邊乖乖滑手機不好嗎
還有那種眼殘耳殘的客人,點的是珍珠奶茶等做好跟我說你要的是紅茶拿鐵,然後臉就不知道在臭幾點的,再不然就是再三確認後還是拿錯飲料的客人等等

當然也是有很多很善良可愛的客人,碰到這種客人往往可以讓我們心情好一整天,你好我也好大家都好不是很好嗎呵呵

我想說的是服務業真的很辛苦,當然我們領薪水做事本來就應該要有一定的態度出來,但是並不代表客人能夠無限上綱做出各種不合理的要求,今天如果是你的家人或你自己在做服務業,你也一樣會這樣對他們嗎?我們做服務業的很簡單,要的只是一句謝謝和一個尊重而已。

最後奉勸各個想去打工的孩子們,碰到這種奧客就算你心中有多少個ㄍㄢˋ多少個小劇場,嘴上還是得乖乖道歉不管是不是你的錯,沒什麼原因,就因為你踏馬的是領薪水的而你老闆永遠不會聽你解釋(蓋章)

大家有沒有奧客事蹟可以分享的呢?不好意思想到就有點太激動,如果用詞不合版規我會再修的(¯(∞)¯)

最後感謝大家看完落落長的抱怨文,小女子首po排版亂請見諒


熱門回應

24
小女是你的女兒
小女子才是你啊...

不過飲料店真的辛苦了!

吉比花生醬

共 19 則回應

24
小女是你的女兒
小女子才是你啊...

不過飲料店真的辛苦了!

吉比花生醬
3
B1 感謝糾正,已修正哈哈哈
8
看完發現以前待的飲料店對員工超好
在時薪還是105的年代給125
每天補貼油錢15元
發薪水時不會給零錢直接湊整數
他們家的飲料好喝到我都下班自費買回家~
4
同是做服務業的加一 說不出的心酸=ˇ=
8
當年在燒肉店打工
遇到奧客根本想把爐火往他臉上揮
2
真的~~最北爛的是奧客多然後又有得寸進尺太過分的爛老闆 忍了兩年辭職不幹的現在
7
曾經在牛排店打工
從客人把食物吃下最後一口開始被他叫到桌邊罵
從內場到老闆工讀生(我)整家店只要在這上班的都罵
盤子裡的食物、吧台的飲料濃湯冰淇淋
連桌邊的餐具都"服務不夠好"就對了
肉太老(太老你還吃光)
菜沒熟(也是吃光)
我們沒帶位(媽的問你3次請問幾位......你是覺得我在對空氣講話?)
濃湯沒了補很慢(內場就還在煮,你想喝粉泡的自己去便利商店找啦)
沒打折(你以為一百多的牛排很好賺?沒收服務費不錯了)
......(族繁不及備載)
從把我叫過去開始一直罵到結完帳出去......
當時外場只有我

服務業的辛苦全世界都聽過
但到底有多少人真的認真想過?
不是要感謝還是什麼
一點點的耐心就夠了
我最無言的是......先生,你才國小的孩子就在旁邊
你有想過,她長大以後出去打工
會遇到什麼樣的客戶嗎?
或者,你是故意要教她"這就是服務業"?
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
1
同是飲料店上班的+1
不過我遇到的是比較好的店
飲料大部分都可以自己泡來喝
就是遇到奧客真的會心情差一整天
2
B3 現在應該很難找到那麼好的打工環境了... 有給標準時薪就不錯了(〒︿〒)

B4 真的太多心酸了說不完啊啊啊啊啊

B5 真的! 我是想直接把他的熱奶茶捏爆

B6 老闆真的是助長奧客的原兇

B7 拍拍,我也曾經在幾十個客人面前被問候,重點那天還是聖誕夜,一整個沒過節的心情
1
B9 求店名啊啊啊
0
在某家燒(X)肉(X)店(猿)打工
也是各種辛苦啊...
常常客人進場帶位介紹的時候都不聽
事後又一直問一些白癡問題
然後給服務生一張臭臉就算了
挑這個挑那個挑不完還硬要ㄠ折扣
點一堆東西又不吃完放到壞掉
真的超浪費食材
他Xder...
總之服務業賣的不是商品 是笑容啊...

-文刀犬豕
1
我一直以為在飲料店可以喝到飽耶
還有我超喜歡喝你們的藍莓果茶(歪樓了~~~
1
坐在車上讓店員拿過來真的有點無言
又不是在買檳榔還要順邊摸一下XDD
5
飲料店真的辛苦
刮風下雨淹大水還是要外送
工讀生都不是父母養的嗎==

也討厭那種坐在車裡狂喊"小姐,小姐" 的人
是在酒店嗎? 走出車子有這麼難,靠過去車上煙味超重.....

不過之前水巷** 是員工
喝茶類不用錢,其他員工價

2
之前去飲料店工只做了五天整整瘦了4公斤
立刻辭職了,然後發誓這輩子都不會在找飲料店的工作了!!!

外星雙子
1
那我之前打工的老闆算好了
可以無限喝想喝的任何飲料~(養樂多牛奶布丁除外
而且老闆說為了彼此間的信任關係她沒安裝監視器
所以每一次老闆出門外送的時候大家都很樂XDDD
各種偷吃(笑 →偷吃變成樂趣了XDDD
不過這東西每天吃也會膩啦 沒多久就吃膩了
飲料店打工兩個月胖了八公斤都是從這邊來了T___T
對了 那時我才國中畢業 時薪65/hr....
0
服務業這種的真的太累人了!!!遇到奧客真的白眼都快翻到後腦勺=..=我在超市打工也是奧客一堆!
3
之前剛(茶)進(湯)去(會)的時候被各種壓榨到壓力性掉髮...
速度慢被罵(新人你是要我弄多快啦!)
臉臭被罵(幹我在內場客人看不到還要擺笑臉給你看?)
外送迷路被罵(我人生地不熟怪我?我又不是GPS)
奧客更是數不清
飲料現泡的你是期待它能多快做好?要喝現成的左轉便利商店啦!
還有客人點完餐直接給我站在櫃檯前面滑手機?Hello後面那排長長的人人龍是客人還是你養的小鬼啊?滾去旁邊滑啦!老子還有一堆單要點!!!!!
更誇張的是少數客人會自以為很厲害唸很快
你ㄊㄇ是在記憶力大考驗嗎?
曾經這樣爆氣跟客人對尬哈哈哈哈哈哈

飲料店真的很累,我也不知道為何可以待那麼久...不過自己常常偷喝飲料或偷吃哈哈哈哈哈

馬上回應搶第 20 樓...
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