電影院購票須知(文長)
中國文化大學 大眾傳播學系
最近看到幾篇有關電影院上班的心得
想讓大家知道
對於我們員工而言100分的購票方式😃😃😃
但因為我不是在威秀
我們公司也沒要求我們一定要推餐點
所以可能有些許不同喔
(應該不會因為這樣被認出吧哈哈)
首先!!!!
排隊購票的時候
拜託先決定好要看什麼電影
「最近有什麼電影」
「從現在到七點有什麼電影」
(拜託時刻表就在妳的頭上可以麻煩你稍微看一下嗎....後面還有很多客人啊.....)
然後呢依照級別還有票種
準備好證件或是簽單優惠卷等等
例如
8個人都要學生票
那我們就需要看到8張學生證並且有該學期註冊章
但如果加套餐只要4張即可
價錢跟四張學生票跟四張全票價錢一樣
身分證學生悠遊卡無法證明學生身份一律不行
(就算悠遊卡有記名我們也沒有機器可以確認啊⋯⋯)
至於能不能登入學校網站證明自己的學生身份
我只能說這要看售票人員了
但是!!
態度一定要好
因為憑證購票就是公司規定
雖然這算小漏洞
但是你一副態度跩、欠你錢的態度誰都不想寬容你啊!
信用卡有簽單或是早場優惠卷也先拿出來
不要買票時在打開錢包
把全部東西翻出來找
然後說「喔不好意思沒有」
幫你出好票時又說
「啊!找到了,可以幫我改嗎」
我們也會怒氣上升的
順便說一下
改票的時候基本上
我們是重新出票
因為原本的位置被電腦系統鎖住
我們沒有辦法更改票的售票方式
所以基本上是沒辦法給你原本位置的
要代買限制級電影幾個人就要幾張有「出生年月日」的證件
當然你看起來就有18歲我們也不會一定要驗證件
但是你幫忙買的其他位我們是一定會看的
一堆人因為這個客訴
但我們也不想啊!!!
公司跟政府規定我們也沒辦法
我們能做的寬容就是證件照片也行
然後前面問題都解決了
就拜託時間場次餐點都要確定
如果是熱門電影就要有位置不好或是賣完的心理準備
不要這個時間沒有就打電話問一次
位置不好在打電話問一次
然後要不要飲料爆米花再打電話問一次
買一個票就要打電話確認3次真的會讓人員很想抓狂啊!!!!!後面很多人啊!!!!
然後拜託家裡有小朋友的卡友們
如果你們認識的小孩要看未滿級別的電影
一定要阻止啊
死恃要滿15才能看
就算差一天也不行
就算爸媽同意也不行
就算帶著爸爸媽媽叔叔阿姨嬸嬸爺爺奶奶從很遠的地方來也不行啊⋯⋯
新聞局抓到罰單10萬起跳的
就算大人生氣破口大罵
就算小朋友放聲大哭
我們還是沒辦法讓你們進去的....
其實買票真的很多小細節
這只是大概而已
客人想看電影
我們也想給客人最滿意的服務
還有很多還沒打出來
有機會下次在跟大家詳細說明
謝謝大家🙇🙇
-電影院小妹
