昨天去參加長榮客運運務的初試,打算把我知道的都記下來,所以這篇很囉唆😂
本來只是要給下周要去客服初試的同學看的,想想還是放上來好了XD


📢📢📢初審

畢業前就在考慮要應徵地勤,結果先去做了目前這個很坑的工作😂😂😂
發現長榮開始招募後決定不管上不上都要把現在的工作辭了(打這篇的時候我已經離職了哈哈)
長榮要先去他們的官網登錄履歷,登錄前記得要選「地勤人員」喔!
我一開始先把字打完結果網頁跳出錯誤訊息,才發現選成空服人員😅

然後就是照著項目填寫~
英文字母都會自動變成大寫的不用擔心,只要確定字沒錯就好
語言證明的部分一種語言只能填一次,英文就用成績好的吧(我本來想說有考過好幾種都填上去,結果不能重複選英文)
在校成績要填每學期的平均和操性,可以先準備好再來填

中英文自傳有限字數,超過就不能送出,超過時間系統也會自動跳出去,所以還是先在word打好檢查完貼上吧!(我都在辦公室偷偷修自傳哈哈(薪水小偷😂)

最後的照片有些人說要挑過不過我不確定啦,因為我手邊只有學士照(而且沒有電子檔)所以我是直接用手機翻拍然後縮小尺寸再上傳😂

趕在7/25晚餐時把履歷送出後不抱期望的繼續工作去
7/29在公司水深火熱的時候收到初試通知囉!

📢📢📢初試

初試地點是在桃園的長榮公司,通知信裡也有說明交通方式
因為前一天我爹剛好要去台北出差所以死纏爛打拜託他帶我一起去,最後我娘也跟來變成全家台北遊XD

初試報到要帶的東西是通知書(紙本)、身分證
官網可以列印通知書,不過我沒有印表機所以是複製貼word後去小7印的,到場發現跟大家的格式不太一樣本來很擔心...不過只要資料對就OK

通知書裡也有應試編號,要看清楚啊不然會像我一樣對錯報到時間😱
我把83看成38本來超緊張想說8:20那麼早我要怎麼去,結果前幾天確認才發現我是12:20才要報到😂
(報到排隊時也有看到有人弄錯報到時間遲到的,聽到帶人的職員說「這次會給你機會,不過以後不能這樣!不然上錯班怎麼辦?」不過還是讓她進去了)

到長榮大樓外就可以看到很多人在排隊了www警衛會核對考試編號才讓你進去
還沒到時間的得在外面等(不過天氣超熱的啊,很多人都會去對面的特力屋休息,我爹娘也跑去那逛街吃午餐XD)
女生幾乎都是穿白襯衫黑裙高跟鞋還有包頭,男生就是西裝
之前去聽講座看到他們說大家都這樣穿還想說應該不會吧結果現場看到真的好驚人XDD(我是沒上補習班,因為不想在賺錢之前花一大筆...所以都只去聽免費的講座XD)

我自己穿平常上班會穿的藍色短袖襯衫+套裝裙+粗跟鞋,(絲襪平時因為公司規定都穿黑的,不過我怕要看有沒有刺青之類的所以還是穿膚色去)
妝也只是簡單的底+口紅而已(平常都素顏去上班啊啊)
頭髮是綁馬尾,而且我有戴眼鏡(近視和散光太重所以不太能戴隱眼...)

我覺得穿著髮妝只要看起來乾淨整齊應該就OK,我記得也有看到穿洋裝的順利通過初試XD

報到後會給編號貼紙貼在左胸前,然後到大廳裡先坐著等叫號(大廳有提供茶水~不過氣氛感覺很微妙我都不敢去拿)
接著叫號碼排隊,10個一組就帶上樓了

在會議室外面等的時候帶我們上來的姐姐會解釋等等要做什麼還有怎麼講(等候區的椅子上也有說明的紙),接著就是等入場了~
我這間比別間等的久了一點,後來姐姐拿了一杯咖啡進去才終於輪到我們進場XD

進去後桌上有5張大約A5大小的護貝紙卡,隨便拿一張先不要看在旁邊坐下後考官也會再說明一次
這間考官一男一女,女的看起來比較嚴肅而且整場沒出聲音(都是感覺比較親切的男考官在講話)

我是第2個,輪到自己的時候先講考試編號、名字還有抽到的卡片上的編號,然後就開始了~
卡片上半部是英文短文,我抽到的是Hello Kitty機的😄
很多人練習都是去長榮官網看英文版的新聞,我也是把官網的今年英文新聞從頭唸到尾...所以抽到的卡片內容看起來超短的好簡單啊!!!只要穩穩地唸過去就對了😙

看圖說故事是講中文,我抽到的圖是有位女士在飛機座位上跟旁邊的長榮空服員說話,前面是飛機娛樂系統的畫面,滿容易發揮XD
看到有人在討論要不要眼神交流,我在念英文時怕分心不敢這麼做,說故事時看了發現考官都不理我😂😂😂(換其他人時好像也一樣)

結束後在沙發區等通知(能筆試的話會給通知單),隔壁間的結果先出來了5取4,我們這間5取5全過😱😱😱 是不是考官喝了咖啡心情很好😝

接下來就是等筆試,筆試在另外一棟樓,場地是會議室要等整間坐滿才會開始
等待時可以去喝水上洗手間,考官們還一直開玩笑氣氛整個很輕鬆XD

筆試順序是心算→適職測驗→英文測驗
要記得在試卷上寫自己的編號(不是寫名字)喔!


心算10分鐘共5題,題目都是直式加法其實不難,我算完4題(第5題來不及寫完)
適職30分鐘共10題,題目是雙面,每題要寫30字以上
我沒抓好時間最後一題來不及寫😓不知道會不會有影響😭😭😭
題目我記得是下面這些:

01. 你覺得做客運運務的工作會面臨什麼樣的挑戰?如何面對?
02. 與同事或主管相處融洽的關鍵(?)
03. 現在常聽到「奧客」是因為「道德式微」,你的看法?
04. 如果同事抱怨主管或公司你會怎麼做?
05. 公司為了培養多方面人才將你調動單位你接受嗎?原因?
06. 工作是輪班制,能接受嗎?用1~5表示程度(1不能接受5完全可接受)?原因?
07. 進入公司後你最重視的事?
08. 做客運運務人員最重要的是?
09. 網路匿名對社會有什麼負面影響?
10. 如果主管對細節很要求,如何調適?

英文測驗也是30分鐘,題目卷有5頁
前面10題單字我真的都看不懂哈哈哈哈哈😂😂😂
反倒是考多益時都會花很久時間的閱讀題我覺得很順手
其他還有克漏字和挑錯題,不過被前面的單字嚇到後這些都不算什麼😇😇😇
我寫完還有時間回頭檢查😂

到這邊初試就結束了~回家等通知囉!

--------08/28更新--------
複試的部分在這邊喔!

共 37 則回應

3
長榮的傳統
不是一定會問工會的事情
沒有問嗎?!
1
可以戴手錶嗎
有限定多益成績嗎
1
我初審題目跟妳一模一樣耶!而且我數學也一題沒算完!
1
謝謝分享哦~
雖然我是下禮拜六直接筆試...
2
我們這組只取1個⋯到底標準在哪啊@@我那組其他人其實表現也不錯呀
5
B5 標準只有考官知道
或許大家條件差不多的情況下
考官看了覺得不錯就上
考官看了不滿意就淘汰
空服員面試地勤面試很重考官緣份
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
3
我們5取0
0
希望你可以成功,加油😘
也希望我們可以在同一間公司工作哈哈
0
感謝樓主 b0
這樣可以有多的題目練習了!

希望妳能有好消息噢!加油
0
B1這次沒有問哦哈哈可能是前陣子花航太敏感
B2可戴手錶唷 我就有戴😊雖然他會提醒還剩幾分鐘,但自己戴著想看還剩多久就能看。 多益成績目前沒跟我們要
0
感謝樓主分享!(下週要去挑戰的孩紙😂
決定買咖啡去給主考官XDDD
1
樓主也太用心了!
昨天筆試英文真的蠻難的
我自認為英文不錯
竟然有1-2個不知道的單字
文法比多益難很多⋯⋯

Btw 我們這組5取4
除了我隔壁那位真的唸很爛被刷
連沒有唸很好的也被錄取
真心覺得考官人很好!
0
B1 沒考喔,我準備時爬文看到之前就沒有考了(不過有變形題:公司制度完善還需不需要其他申訴管道)
B2 可以戴,我戴的是電子錶~ 如果是填履歷的話我記得選了英文後下面的選項只有多益和全民英檢...因為我本來想填ITP之類的沒辦法😢
B3 哇!希望你也能收到好消息😀
B4 直接筆試感覺也好刺激(?)加油!
B5 B6 標準真的只有考官知道...我也覺得是隨緣XDlll
B8 這麼狠😱😱😱
B9 一起加油!
B10 我之前也是看其他人分享的題目準備的,有練習比較安心😄
B11 對耶也有可能是因為這樣沒考XD我戴著錶還是沒寫完😭
B12 祝你幸運XDDD加油啊~~
B13 英文真的有嚇我😂 遇到的考官真的好好啊,到我們這組是有一位唸的有點卡,不過還是全部通過😄
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
0
謝謝原PO分享(大拇哥)
0
原po好用心!!我正準備明年的機會💪💪
1
我光初審就沒過 😭
我們那組只有兩個
我第一個剛好又抽到爬山....
狂抖 嗚嗚~
我多益很低 被電正常
不過隔壁女生講很好 但沒上....


而且標題是0806啦😂😂😂
0
我也抽到跟你一樣的,但我覺得圖片很好發揮欸
我的故事是說:有一個家庭規劃了去歐洲鄉野間的登山旅行,他們因為想逃離世俗及都市生活的壓力,因此規劃了這次的旅行...等,我完全沒說到長榮喔!
我們這組說到長榮的都被刷了,所以我很幸運,因為我朗讀第一段完全超爛的😂

不過筆試英文我都看不懂,所以我現在很緊張😂😂😂😂😂
1
我們這組5取1⋯⋯真的完全不懂標準在哪裡😭😭
3
看圖說故事說的有沒有抓住考官的心應該很重要吧
我們那組五取二
幾乎所有的人看圖說故事講了很長一個篇幅
我抽到一個黑人跟一個白人女孩
我大概只講了一句話不到30秒 就結束了
考官還問我說就這樣?這麼簡短?
但是我還是過了
至於英文朗讀部分 我認為清晰 聽得懂在說什麼比較重要
畢竟去搭飛機也不是所有空服員都很流利 有時候還是會小出錯
而且面試時會緊張 本來就無法百分百發揮 這些其實考官們也會列入考量 他們會自己用眼睛判斷
要的是你念錯的時候不要驚慌失措 唸的時候依然是微笑而且從容不迫的態度 這樣面對客人才有辦法平心
再來就是我發現兩個考官 一個會看著說話的人 一個會觀察其他人 我是其他人在說的時候 跟考官完全eye contact 完全沒有把眼神移走過 就一直對著他們微笑
面試大概就是這樣 剩下的基本禮儀在外面控管的學長姐都會提醒一下
0
我是早上7:50最早的那場考官感覺都很有精神心情很好
然後我們這組五取三,其中一位英文念的卡卡的還是有過關
我看圖說故事有說到關於長榮也是有過關唷~
只是筆試英文好難!
2
真羨慕
我下午第一場 5取2
可能考官沒吃飽心情不好

謝謝原po分享,希望妳可以順利考上😁
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B21 我們這組跟妳相反欸
全部人看圖都說很短只有一個說很長然後5取1選她😭
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B24 要看說什麼欸
因為我回去也把我講的跟我爸媽說
他們覺得我有說到重點 然後主考官也滿意這個答案
長短不是問題
而是要把自己想表達的表達玩 不要冗長
接下來就是主考官喜好問題了
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B16 不客氣😙
B17 我也有同學要拼明年XD加油!
B18 拍拍…天啊我沒注意都標題就這樣送出😂😂😂已改XD
B19 我們這組不管有沒有講到長榮都過(我有講到,因為圖片裡的空服員都穿長榮制服了怎麼不講XD)
B20 B21 B22 B23 B24 考官的喜好真的是最主要的因素吧😂每個時段每間的狀況都不一樣啊~自己盡力表現就對了💪
0
今天筆試整個悲劇,
我整個漏看改錯只選abcd😭😭😭

還是希望可以有機會進複試,集氣集氣🙏🙏🙏
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B27 有要改?
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
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B28 他不是要rewritten 嗎
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想問英文測驗改錯那部分除了選錯的選項,有需要改出來嗎😭😭😭
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它的意思不是只要選出需要修改的地方而已嗎...?
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我是有看到有看到有人改出來啦......😭😭😭😭
都考完了,現在只祈求可以近複試🙏🙏🙏
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B27我原本也沒改,剩最後三分鐘的時候才趕緊改
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應該是只要選出錯誤的地方喔,不用改出來
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請問 客運運務的工作內容是什麼?
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
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