宅急便的小心聲

原po我在宅急便工作 目前是年前最繁忙的時間(我們稱繁盛期 因為貨量真的很多很忙甚至送不完 有時候時常會遇到一些問題讓我們很頭痛 也因為很忙真的沒什麼時間再處理突發狀況 真的遇到了也只能先把貨送完再來處理 為了大家託付給我們的包裹能準時送達至客人手上 下面有些地方希望大家能多點心思注意一下🙏🙏🙏 1.包裹收件地址不明顯 宅急便的托運單是複寫紙,一式四張 第一張手寫聯為客人存根聯, 也是地址最清楚的第一張 第二張會計聯是當天收貨後繳回給公司 再來第三張就是包裹黏貼聯(👈最重要的地方 司機在送貨當下分辨收件地址就是靠這張 也因為這張是複寫到第三張了, 如果客人在填寫地址的時候字寫的比較輕的話 這張黏貼聯上的字就會變得很淡 導致我們無法分辨正確送貨地址是哪裡 所以原po懇請各位在寫託運單的時候 麻煩下手重一點xD 再來第四張則是客人簽收聯了 2.電話被拒接 現在詐騙電話猖獗 我知道大家看到陌生電話都會拒接 有時候司機送貨想趕快把客人包裹送至客人手上 遇到這種狀況真的很無奈 在這邊跟各位推薦一個app 叫做whoscall 我們聯絡客人的電話都是由公司配給的 號碼進去whoscall查 都可以查到電話號碼的資訊 其他一些騷擾電話也都有人回報 這樣就能知道是誰找你了 3.配送不掉 現在網路方便,上網訂購東西很快就可以送到 通常!!只要廠商當天來得及出貨 包裹隔天就會到了~ 有時候有些包裹需要代收貨款 卻遇到客人手邊現金不夠,需要去領錢才有辦法簽收 這邊原po先跟各位道個歉 我們這行真的是跟時間賽跑 一天扛兩三百件貨的壓力(過年上看四五百 真的沒有多餘的時間能等客人去領錢啊.... 我們也希望能儘快把包裹送至客人手上 所以希望各位能提前把錢準備好 (當然廠商拖很久才出貨的就另當別論了 又或是社區大樓有管理室的也能把錢寄放給管理員 拜託拜託🙏🙏🙏 宅急便小司機再這邊跟大家先拜個早年 祝大家新年快樂 要不然除夕夜還不知道回不回得了家😂😂
愛心
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