早餐店客人百百種

再半年我就要從早餐店畢業踏入社會了 所以來跟各位分享我早餐店的酸甜苦辣史 😈: 客人 👧:我 🍳事件一 👧:早安您好 😈:我要一杯咖啡 👧:請問大杯小杯冰的溫的 (不說話) 👧:先生你的咖啡好囉! 😈:我要溫的,你怎拿冰的給我(通常早餐店不說冰溫就是冰的) 👧:不好意思哦,那稍等我一下幫你換一下(心裡無限白眼) 結論: 雖說顧客至上,但是我們又不是你肚子的蛔蟲怎麼會知道你要冰的溫的大杯小杯,如果知道我就去買威力彩不用辛苦打工了 ,嗚嗚😂 🍳事件二 (排隊排了一堆人) 😈:我要原味蛋餅、卡拉雞腿堡@#%&*(^ 👧:不好意思,可以麻煩你幫我開一下單子嗎 (他拿了單子走到旁邊又走回來) 😈:巧克力吐司在哪裡,你們卡拉有有不辣的嗎 (於是我跟他耐心講了一下,他又一直問,手邊工作根本無法做) 結論: 我覺得這情況還好,有些客人甚至講了一堆然後就丟了一句「我等一下來拿」就走了,我們工讀生又不是隨身有一台錄音機可以錄下你要什麼早餐,重點是又超級無敵忙的,想勸勸一些客人,將心比心一下幫我寫單子好嗎 🍳事件三 (店裡的終極黑名單) 😈:我要燒肉漢堡加蛋 👧:好,請您稍候一下哦 (已經快完成了) 😈:我還要一個鍋燒意麵,你們有加起士嗎,我要加起士然後麵分開 👧:好的 😈:我還要在一個法國土司,我的吐司不要肉鬆要加煉乳,然後幫我切 (白眼已經翻到腦後了) 👧:小姐,不好意思,以後可以一次講完,這樣我們比較快速作業,妳的等待時間也會比較短一點 😈:喔 結論: 面對客人的複雜的要求,我們只能盡量去做,不過一次講完是比較好啦,不然等待時間長,客人沒耐心,我們也會手忙腳亂 🍳事件四 (由於我們的醬油辣椒醬是客人需要我們才從冰箱取出給客人使用,不然是沒有放在桌上的) 👧:請問一下你要醬油辣椒嗎 😈:沒有是要怎麼吃 👧:好,等一下幫你送過來 結論: 說真的這是第一次有人跟我說這種話, 當下聽到愣了幾秒有吧,重點是他還帶他女朋友來,那男生看起來就很文青,怎麼會說這種話... 🍳事件五 我們早餐店也提供電話預約的服務 👧:@@早餐店您好 😈:我要蔥肉拉餅加蛋就好 👧:好,只要蔥肉拉餅加蛋就夠了齁 😈:對 👧:好,謝謝你哦 (到了早餐店拿早餐) 👧:小姐妳的蔥肉拉餅加蛋好囉 😈:不是吧,我不是點地瓜拉餅加蛋嗎 👧:你的電話後3碼是087對嗎 😈:對 👧:不好意思哦,這是我的疏失, 我幫你重用,你稍等一下,很快就好了,抱歉 結論: 我們還蠻常遇到很多人電話中跟來拿的早餐內容不同,也很多客人來了然後不知道自己點了什麼早餐,其實對早餐店來說這真的算小咖的,只是會浪費客人的時間,老師說過,要珍惜每分每秒呀...老師在講你有聽嗎 今天先分享五個小故事,希望大家會喜歡 不過純屬我抱怨比較多,辛苦大家的眼睛了 如果大家喜歡,我會在找時間繼續分享我的畢業前的酸甜苦辣史 雖然說早餐店有不少奧客,但也很多願意等待的人,那些人真的會有福報阿 若要別人體諒,首先,你也必須體諒別人哦
愛心
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