家樂福收銀 好緊張
之前在中油直營加油站做過半年多的正職加油員
還有在大型的機械公司工廠做過兩個多月的暑期工讀包裝員
這個寒假我錄取了家樂福的收銀寒假工讀
第一天
裡面的一個人員帶著我們逛賣場大致介紹賣場東西在哪裡要我們稍微有個印象
教我們如何解磁扣
介紹會員卡聯名卡餘額卡禮物卡折價券優惠卷營養卷及享卷提貨卷...等
教我們收銀機器如何操作
還要背顧客555收銀555招呼語4G
第二天
就上課介紹家樂福跟工作安全之類的課程
第三天
上午練習收銀機器的使用
下午就跟在前輩後面看流程
是說我現在好緊張
因為這三天看下來
感覺服務真的很重要
顧客只要有任何一點點不開心好像就完蛋了QQ
像是收銀旁邊的小螢幕
顧客只要按等太久還是態度不佳馬上就會被課長關心
可是我現在那些卡那些卷都還不是搞得很懂
雖然帶我們的人說不要做快要做對
但是真的很害怕動作太慢讓顧客不滿意
還有一點我自己覺得不習慣的事是
感覺很多事都是按鈴叫幹部
因為我當加油員時
是被訓練越獨立越好
沒什麼特別的大事就不要麻煩到站長副站長
我工作的這半年多都沒麻煩到站長副站長的事
而且訴求做事要快狠準(?)
加油找錢越快越準越好才能消化大量車潮
而當包裝員時就是課長廠長叫我們做什麼就做什麼
事情多時動作要超快趕工
事情少時動作要放慢裝忙
因為有監視器在看所以絕對不能站在那裡發呆
所以很怕如果我一直按鈴叫幹部
幹部會不會覺得很煩QQ
還有家樂福的only yes
讓我覺得好恐慌
如果遇到奇怪的顧客有奇怪的要求
我很怕當下會反應不過來
晚點就要去上班了
希望我能趕快適應新工作新環境變成很厲害的收銀員QwQ

