知道時間過得有點久,不過還是很想分享給大家,很感謝之前有發過報考心得文章的同學們,我在考試的時候都狂看你們的注意事項,當作是一個留底,讓未來想要報考航空業的同學們可以參照。

Amber’s Murmur

這之前有投過復興航空、廈門航空(面試止步)、虎航(面試止步)、海南航空、華航,之後這五家在打一個綜合版。

長榮航空的徵才訊息會放在官網,但平常有關注航空業的相關臉書其實第一時間也會收的到訊息(這邊就不多加贅述了,可以運用自己的手指Google一下)

長榮航空有到文藻外語大學進行徵才說明,那時候主要都是講空姐的部分,也有秀出班表供大家參考,在場的各位同學也不吝嗇地討論長榮最惹火的過勞問題,現場的人員很耐心微笑的回答,這是我對長榮航空的第一印象。(我相信大家都有辛苦的地方,但想想看加入長榮之前自己所說的:我對顧客會有百分之百的耐心及微笑,我願意遵守公司的規定。)

2017年報名日期自5月5日起至5月22日止,附上先相關長榮航空新聞稿連結。(

第一階段:線上投履歷。

要先註冊應徵人員序號,履歷的部分一次打完會比較好,不然忘記序號還要各種查詢,像下方圖片。(有三組的原因是有投了長榮與立榮空服,只要日期沒有撞到,都是可以投遞履歷的,沒有甚麼重複性的問題。)

這次地勤的招募比較特別的地方是填寫志願序,進到公司才發現同事們都沒有這個選項,我首選客服,第二客運。接著就是照著履歷寫,不外乎就是個人資料與自傳(中文500字、英文1500字元,包括標點符號。)

大頭照(我上傳脫帽畢業學士照)
在校成績(進到公司之後覺得品行好,才是公司要的重點)
工作經歷(大學讀了五年,四年中的寒暑假我都去找不同的行業去打工,關於在校成績跟工作經歷,可以再打一篇哈哈!)
多益成績(官網是寫550以上,但是我進到公司之後大家都是700、800的水準。有些人說多益成績很高還是被刷掉,我個人認為應該是有其他地方讓公司覺得可能不適合航空業,但是多益成績考高,對自己是有幫助的。)

第二階段:初審通知信。(2017/6/2收到,2017/6/11面試)

考試編號:R156
列印本通知單及國民身分證(大門的警衛真的會看,千萬不要忘記,一路上會有人指引,到五樓之後報到櫃台在查驗一次身分)

筆試部分是要待小面試通過之後才有線上投遞履歷大概是12000份,篩選過後是2000人,所以這整天都在面試,要耐心等候。
拿到一張貼紙,貼在右上方,那時候也有藍色的(是報考不同類別的),接著就是十個人一組上去面試的地方,真的要注意儀態及禮貌,我一路微笑到底(破了平常微笑的限度了)

等待的地點是長榮運航大樓五樓餐廳面試的地點也是這棟大樓
那天我穿著套裝包頭及膚色絲襪(我覺得這點很重要,之前面試航空業,他們都會看腳上是否有嚴重傷痕,雖然長榮的空姐都穿灰色系列的,但面試的時候還是膚色比較好)

進到面試關卡是五個人一組VS兩位考官,要到小房間的外面等待,這時候都會有親切的引導人員告訴我們注意事項(總之保持微笑,狂說謝謝就好),進到小房間一定要微笑鞠躬問考官好(第一印象很重要!)

桌上都會覆蓋著五張考題,隨機抽(其實PTT板上面都有開設line群組,那時候我大概知道考的方向是什麼了,所以很希望自己抽到簡單的部分。)
上半部分是英文短文,我的部分是機上廣播常聽到的注意事項,下半部份是一張露營在海生館的一張圖片(看圖說中文故事,發揮想像力的時間),在短文之前其實所有題目都有編號。我的念法是:各位考官好,我現在要進行的是編號XXX的題目,短文結束,接著是中文看圖說故事。
面試結束後,到外面等待,這時候就會知道可不可以進入到第三關的筆試。(沒有拿到小紙條的就會請你當場離開了,有看到一位女生沒有拿到當場眼淚噴出來。)

Here→Part one
第三階段:筆試。(科目-心算、適職測驗、英文測驗)

心算-總共五題。都是很長的數值去做加法。網路上及好友說要一定要對一題!所以我算了三題之後立刻驗算,至少把握住一題是對的,有剩下的時間再寫兩題。

適職測驗-總共十題。對遲到的看法、公司的輪班政策是否接受、若遇到私事與公事相互撞期應該如何處理、在一個團隊中是怎樣的人、是否好相處等八題。另外兩題是數學題及時差題,題目如下(感謝迪卡的各位同學在考完之後分享討論)

小明買一架25元模型飛機,給老闆100元鈔票,因老闆沒有零錢,到隔壁換零錢後,找小明75元。後來隔壁攤販告訴老闆,紙鈔是假的,所以老闆重新給隔壁攤販100元鈔票。請問過程中,老闆損失多少錢?(A)75元 (B) 100元 (C)125元 (D)175元 (E)200元
台灣時間六月一號,晚間23:40出發到巴黎,飛行時間共12時50分,請問抵達巴黎時,是當地時間的____月____日____點____分。

英文測驗-總共32題。10題單字、9題克漏字、6題訂正、2篇閱讀測驗。這邊我覺得不怎麼困難,寫得蠻順的,很像學測的題型,航空業會用到的單字還是要多少看一下。

第四階段:複審通知信。(2017/6/20收到,2017/6/24面試)

考試編號:R53。
此階段從2000人左右篩選剩500人。
攜帶資料-手寫履歷跟自傳(中英文)、最高學歷歷年成績單正本,身分證影本。四天的準備時間,我在圖書館窩了四個小時把手寫自傳寫到字體超級工整,有用立可帶修改,要看起來要整齊乾淨。
履歷表的部分有提到自己的優缺點,只記得我的缺點寫說身體不舒服時會少了很多笑容。(會開一篇自傳如何寫) 成績單(請蓋上學校正章),之前Part one 有提到的品行問題,我個人認為真的很重要,讀的科系或許有些相關,但反過頭想想考官們真的知道科系跟上課內容嗎?讀了南藝大藝術史學系跟文藻傳播藝術系,這兩科系跟航空業相關程度我認為是低的。

此階段會篩選剩200人去體檢,最後要100人進入公司上班。公司的化妝室真的都設計得蠻美的,不知道的人還以為這是哪間百貨公司。

面試流程是五位考生對兩位考官。每人的座位上都會有一張題目,請拿著放在腿上(儀態很重要)
先念中文上面的文字[您好,我是8號客服,敝姓呂,很高興為您服務],這個部份我認為考官會聽聲音及咬字清晰,畢竟是透過電話與客人交談。接著是一分鐘的自我介紹,我講了學校生活與實習過程及打工的經歷。
另外一面是英文題目,每個人都不一樣,我的是如果遇到有人攻擊你,你會怎樣

問答時間。
Q-為甚麼想要來報考長榮?
A-因為有參加長榮在文藻的徵才說明會,對貴公司的福利及薪資都相當滿意,嚮往到這裡工作。

Q-請問做了那麼多工作有什麼心得?
A-當百貨公司的櫃姐時,營業額達到一百萬。到餐廳打工學會如何切菜煮料理。最後到了故宮實習學到了如何與顧客溝通。

Q-可以為公司帶來甚麼效益?
A-用自己最親切的聲音為顧客解答問題,讓每一個打電話進來的人都可以感受到我的熱忱。

搶答題Q-最近長榮的新聞是甚麼?(一定要第一個舉手)
A-SKYTRAX獲獎,長榮航空榮獲全球最佳航空第六名,同時還獲得最佳機艙清潔,恭喜貴公司

考官也會問說對公司有什麼疑問
Q-請問客服人員若是遇到喉嚨不舒服該怎麼辦?
考官回答:我們都有準備潤喉的飲品,如果真的還是不舒服會建議同仁請假。

面試的部分其實考官都在打每一個分數,表現真的很重要。
考試的時候我不斷著看著考官的識別證,我在心裡告訴自己一定要拿到那條綠色的識別證。那時候不斷的跟自己說,加油。第一張在長榮廁所拍的照片。Murmur到這裡,接著分享體檢過程和報到的過程。


第五階段:體檢通知。(6/29收信,7/5體檢)

其實長榮很貼心,體檢的日期跟地點都可供選擇,所以要報考航空業拜託請要照顧好健康,我認為體檢也是分數的一部分。誰會要一個天天熬夜肝指數報高的人,公司才不會要定時炸彈。
從收到體檢單的那天起,運動克制飲食早睡早起(九點睡,六點起床)。PS可先打電話去診所問要注意哪些事項,這樣會讓體檢的過程更加順利。


體檢最好是早上進行,因為要空腹八小時以上。不要穿有鋼圈的內衣,要照X光。
接著流程抽血、血壓、視力、驗尿(早上起床可以先喝一點水,千萬不要跑去上廁所,不然到診所尿不出來)、醫生問診。結束之後就會拿到單子,這份是要給公司參照的。

第六階段:錄取通知。(7/28收信)

等待了三個禮拜,最後我是收到備取通知,那時候在健身房差點暈倒,不要氣餒,因為履歷保留到11/30,很有機會被召回的!
等待的這段時間,真的要注意自己的手機有沒有03-351XXXX的電話,是人事室的來電!

2017/10/06錄取通知信。

長榮來電大概講解一下錄取的單位及工作內容並且詢問有沒有意願,接著發信通知相關報到的日期及試用薪資和攜帶的文件。
拿到了我想要的綠色識別證(試用期通過就會有正式的員工證),開始為期三天的受訓流程。

以上六個階段是報考長榮的流程,若有任何問題可至下方留言。我還沒進公司以前也不知道這個單位的工作內容是什麼,以後可以開一篇文稍稍簡述一下,航空公司不僅僅是只有空服員跟機師與地勤而已,其實還有很多部門。至於為什麼會到這個單位,我想跟我的自傳應該有極大的關係,之後也會寫一篇有關自傳的寫法(包括之前面試的航空業、藝術拍賣公司、故宮博物院、專案助理、報考研究所,這些我認為自傳及履歷的寫法都不太一樣,所以會依序介紹。)

下次Murmur,長榮員工餐。

—————————————0204更新圖文版

熱門回應

163
推!
在讀這篇當下
真的有歷歷在目的感覺

內容打的很仔細
期待之後自傳教學❤️
88
小明那題我算法是損失了25元模型飛機及找小明的75元在加上後來還隔壁攤販的100元,所以總共損失200元,哈哈哈不知道對不對!
推原po文章用心👍🏻
58
我自己不是航空業
我是軟體業QQQQ
可是我想回一下小明的問題XDDD
答案是100
或者是75+飛機的成本

最笨的方法是直接去替換角色,實際地看
老闆身上有500塊
小明拿100塊給老闆
老闆身上現在有600塊
老闆拿一百塊給攤販換一百塊零錢
老闆身上依舊是600塊
現在老闆找75給小明
老闆身上變成525元
結果鈔票是假的,攤販來要錢
老闆身上變成425元
扣掉飛機價格(先不考慮成本)
老闆實際資產400元

所以原本的金額(500)減去最後的金額(400),就是虧損一百塊囉
其實攤販這個角色可有可無,只是來誤導大家的
怎麼說呢
獨立把攤販那塊切出來
拿一百塊錢假鈔,然後跟攤販換零錢
結果發現是假鈔,還攤販零錢
原本就是收入0(假鈔),拿到一百塊又還回去也是0

然後這個用會計的資產平衡概念去看應該更快

心算的話就是
小明拿假的一百跟老闆換飛機+75塊
老闆虧一百

共 261 則回應

6
打字打很久厚😆
163
推!
在讀這篇當下
真的有歷歷在目的感覺

內容打的很仔細
期待之後自傳教學❤️
7
收藏收藏!對我非常有用
想問一下原po大概知道長榮地勤錄取年紀最大大概是幾歲嗎
3
想知道操行有兩個學期79分會不會在履歷就被刷了...
2
想請問原po適職測驗的小明那題,你的答案是多少,還有方便請問原po複試英文問題怎麼答的嗎?
7
B1 我分了三次打,共六個小時😂
2
B2 謝謝妳🙏我之後會在出文章的
6
B3 我看大概都是應屆畢業生居多,但是我覺得公司要的是有能力的人,所以面試很重要!我的同事們也有唸完研究所來長榮工作的
2
B4 我也有兩個學期不太好看,但是不要太誇張那種,平均下來有80以上應該就可以,學業成績我覺得排第二點他們會看的
4
B9 學業成績大概要什麼程度才算可以呀 因為我大一有一學期很混 然後系上老師給分都不太甜
5
B5 我的答案是一百耶😂其實我剛剛又想了一下(我也不知道對不對😂求數學大神!)英文回答:我會問那個人為什麼,並且講出自己的想法,解決誤會並且跟對方好好溝通,如果是我的問題,我會認真的跟對方道歉。
2
B11 我是B5 我的答案是因為有賺25元所以是損失75,然後攻擊那題我以為是被打的攻擊XDDD
88
小明那題我算法是損失了25元模型飛機及找小明的75元在加上後來還隔壁攤販的100元,所以總共損失200元,哈哈哈不知道對不對!
推原po文章用心👍🏻
6
我覺得是200+1 哈哈哈
2
題外話~長榮員工餐我覺得不錯吃啊XD
但是如果吃久了應該菜會一直重複~
過節日還有小驚喜
2
強者我姐姐,要部落格網址嗎?
0
員工餐很好吃欸
🙌🏻🙌🏻🙌🏻
1
地勤需不需要多益成績呢
之前看過不用多益成績的
4
B18 需要哦 在登入履歷的時候要寫
1
B15 B17 真的好吃 正在期待情人節大餐
1
慘了在校成績沒有很好看欸qq
2
17年3月進公司的路過
每次回南崁受訓都頗期待員工餐XD
1
B22 嗨嗨✌️
10
給樓上各位擔心成績的
小弟總平均65分都錄取了
真的不用怕
雖然最後拿到別家的offer就沒去報到就是了…
1
B19 那要幾分呢~網路上查到的不一耶
3
天阿從六月面試到十月才確定
好折磨
謝謝分享 期待下一篇分享
0
請問筆試的部分需要特別準備嗎
4
200+1 賠了夫人又折兵 老闆虧錢就算 還要賠給隔壁店家
0
員工餐真的很可以還有聖誕節餐😂
3
B12一樣覺得是75
因為老闆實際只損失賠給隔壁的100
只是要再加上第一次換零錢剩下的25
2
想請問原po多益成績的部分
是要考過多益測驗還是程度550分就可以報名了呢?
58
我自己不是航空業
我是軟體業QQQQ
可是我想回一下小明的問題XDDD
答案是100
或者是75+飛機的成本

最笨的方法是直接去替換角色,實際地看
老闆身上有500塊
小明拿100塊給老闆
老闆身上現在有600塊
老闆拿一百塊給攤販換一百塊零錢
老闆身上依舊是600塊
現在老闆找75給小明
老闆身上變成525元
結果鈔票是假的,攤販來要錢
老闆身上變成425元
扣掉飛機價格(先不考慮成本)
老闆實際資產400元

所以原本的金額(500)減去最後的金額(400),就是虧損一百塊囉
其實攤販這個角色可有可無,只是來誤導大家的
怎麼說呢
獨立把攤販那塊切出來
拿一百塊錢假鈔,然後跟攤販換零錢
結果發現是假鈔,還攤販零錢
原本就是收入0(假鈔),拿到一百塊又還回去也是0

然後這個用會計的資產平衡概念去看應該更快

心算的話就是
小明拿假的一百跟老闆換飛機+75塊
老闆虧一百
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
10
他們要的不是頂尖成績,履歷,他們喜歡新鮮人因為好培育,也喜歡有自己強項和特質的人(如口才,想法,英文有中上程度最好,並會開口)。補充一點:極端的優秀可能會被刷掉,他們覺得這類型的人很容易跳槽,像我朋友多益滿分履歷就沒過了
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
14
只有我覺得是125元嗎,老闆原本應該賺25元可是小明拿假鈔跟老闆換75+飛機,老闆先虧了100,在加上沒賺到的錢,總共125元。
0
我想請問我在校成績不是很好..那這樣是不是機會不大啊?
0
想問 在準備報考這段期間有去補習之類的嗎?還是都是自己準備
0
請問你是一畢業就投還是有讀研究所呢?
0
同梯!!!
最後我放棄報到,可是現在看到那時候的心得分享還是覺得好暖❤️
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B25 我那時候是先寫650,因為多益成績還沒出來,之後我考700多
0
B26 真的超級折磨 會很有焦慮感😢
0
B27 我只有準備英文
2
是75吧哈哈
1
B31 我進入公司之後我的主管說550以上就可以
0
B34 可是我們裡面也有極端優秀的人
2
B37 我覺得可以試試看,畢竟我有一個學期的平均不及格還轉學😂
2
B38 我都是自己準備哦
1
B39 我那時候還沒畢業哦就投了,在等待的期間才報名研究所
0
B40 耶 同梯妳好❤️
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