#徵才一線保全(豪宅保全、有錢人保全、豪宅暖男，現實黑執事)是怎回事？

靜宜大學資訊管理學系

這個行業其實大家都不陌生，就是你家樓下的管理杯杯，只不過豪宅的富豪住戶通常要求比較高，所以相較於一般管理員，是比較辛苦的，當然一般管理員的事情與我們的情況相重疊，我們也是會累、打瞌睡等等… 工作基本上是12小時，月休5∼8日，其他一律不休息，薪資每月28000∼36000。依照上班，區分日班夜班，管理員分為西裝哨與特勤哨。特勤哨正常要標配武術，跟貼身保鏢那行業一樣，能打能戰，要有精神。西裝哨就是不會武術的西裝帥哥暖男，西裝哨工作跟黑執事動漫是一樣的，不會武術，還是要打賊。西裝哨和秘書要保持微笑

特勤哨要保持威嚴，除了回應住戶，不然保持不笑

特勤的武術從跆拳道、拳擊、以色列搏擊術、俄軍西斯特瑪、擒拿術、八極拳…只要能上UFC(

)打的都可以；女生常拿來美體的卡波耶拉（Capoeira），也是可以的喔！俄軍西斯特瑪，俄軍反恐特勤標配武術，如果不知道選什麼武術學，就先選這個為佳

受女生歡迎具美體功能的巴西戰舞

依照位置分為，櫃檯哨與車道哨。櫃檯哨工作內容：收發郵件，授信總機控制(消防警報)，寄錢代付(住戶把錢寄放櫃檯，等人來收錢，代為轉交)，內線通知(打對講機)，外線收發(打接電話)，電梯警報，公設預約，活動登記，資料登記，APP安裝輔導，故障報修，代叫計程車，控制人員進出，幫住戶開電梯，幫住戶倒垃圾(台中七期才有)… 車道哨：隨車交管，申裝車道門Etag，巡邏，代為轉交櫃檯，支援櫃檯人力，控制工班進出… 櫃檯管理系統(必學)：超級城市、今網智生活

還有專業術語：車子出車庫，簡稱車出，車子進入車庫，簡稱車入，頂車：入庫車與出庫車，車頭對撞。隨車交管，也就是各位常見的指揮交通，硬點：比較不好處理的社區，爽點：比較好處理與管委會所訂的規章對管理員比較友善的社區，調點：換一個社區，掉點：社區被其他物業搶走… 常被問到的問題夜班是不是比較可以唸書？沒錯，日班是一定無法唸書的！夜班通常住戶會在你盡職的前提下，默許你讀書準備考試，公職與各種筆試考上的在職主流都是這樣考上的… 這個行業安定嗎？穩定的薪資，工作穩定。夜班可能有少許人身風險，因為天黑嘛！另外大家比較有興趣的是，有沒有機會把到秘書？目前我做一年多，基本上秘書只會跟你與同事來往，我只有聽過一對搞到床上，先上車後補票，不過那是在前東家的事，基本上秘書是不會把你當男朋友看的，因為想到你，就會聯想到她堆積如山的工作。秘書顏值、化妝、專業，都是特別挑過的！秘書分為櫃檯行政秘書(財報、PowerPoint 、Excel專業)與吧台秘書(餐飲專業)，她們上9小時，月薪28000∼34000都有，忙完一定跑回家，真的連頭都不回←如果你想看可以來當櫃檯哨，要虧秘書通常是她剛來上班，或你剛來上班才有可能。如果你是政戰剛退伍，那您的專業絕對適合豪宅保全，您可以一直做到過世都沒有被革職的可能。如果是政戰特遣隊退役，請往特勤哨櫃檯領制服。在臺中，物業的前三志願：台灣國際、伯克萊、鴻海(旗下誠品、鴻邦、元亨利貞) 在像台中七期蛋黃區的地方，做的鶴立雞群，富豪是會發紅包的大忌：洩漏住戶個資，這是會被全保全業全面封殺的，你做過一次，終身不能入保全業一線保全，比一般二三線的管理杯杯更像是防毒軟體，防毒軟體保護電腦，而我們是保護豪宅。這樣比喻：如果二三線保全是avast，一線就是Dr.web 當然，你會比一般人了解有錢人，破除肥皂劇有錢人的迷思例如：有錢人私人接送都是用賓士、BMW 事實上他們都用

這類的車子當然有錢人也會看偶像肥皂劇，所以做豪宅的櫃檯，永遠被要求服務的要像肥皂劇裡演的一樣，部分住戶會因此無限上綱要我們追上肥皂劇… 這就是我們這行最辛苦的地方如果你是建築系剛畢業，我也建議您來做看看。一棟房子的好壞，總是使用過才知道，那誰專門照料你設計的房子呢？當然是管理員，舉凡房子漏水、車道出入口感應器、空調設備、授信總機… 你建築師設計的失誤，管理員都會知道所以剛成為建築系畢業生，先去挑一家大間的物業公司當［固定機動］，最好有去巡邏，聽聽住戶的抱怨，你就會知道這間房子設計上出了什麼問題，也就是先看前輩的作品另外，黑執事也是以豪宅物業為主題的卡通，只不過，我們豪宅保全打架沒那麼帥黑執事在臺灣稱為豪宅社區經理、豪宅總幹事

畢竟那是奇幻，要我們打架那麼帥，我們可做不到但是突發事件的臨場反應，黑執事與現實中的豪宅物業，這點是一樣的。當然也有外行人說豪宅物業不是黑執事，豪宅物業是歐美國家發明的制度，然後各國學回去調整成適合自己國家的方式，才有各國不同的差異。這也是我到美國豪宅社區參訪時，才發現的事情。

另外豪宅保全與秘書，使用的無線電耳麥是K型插頭，因為豪宅物業公司所採用的無線電對講機是Hora牌的S-18A 對講機

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