匿名

六個要點,讓你成為最受主管喜歡的實習生

2020年3月8日 14:42
難得在臉書上看到有從主管角度撰寫的文章,徵詢原作者後分享給大家 <六個要點,讓你成為最受主管喜歡的實習生> 開始前,想先定義讀者: 此篇適合想實習與正在找實習,以及正在實習卻覺得自己懷才不遇的孩子。 我整理了六個要點,讓大家可以參考,或是審視自己目前的狀況,只要六點都有做好,基本上就是一個人見人愛的好實習生(應該啦)。 第一點:《你每天上班是否都面帶著微笑》 學校跟職場最大的不同,在於職場你遇到的每個人、每次發言與互動,都有可能會直接影響你在別人眼中的評價,在學校你可以完全不在意別人的眼光,因為別人的眼光與你的順利畢業無關,但職場不是。 所以面帶微笑是一個看起來很白癡的點,卻真的非常重要,他代表的是熱情,代表的是你對於來這間公司實習的心情與重視程度,沒有人願意與整天臭臉的人共事,因為這樣會連相處上都給彼此壓力,有壓力的情況下,要花時間主動帶你、甚至是交給你重要的任務都會讓主管三思,當主管想把重要任務交給你時,除了評估能力外,也會想你到底有沒有想要挑戰,這時候熱情且面對微笑的印象,會為自己加很多分數。 不過千萬要記得,微笑不是傻笑,要怎麼分辨很簡單,對著鏡子看自己笑,覺得鏡中的自己笑的有點蠢,那就是傻笑。 額外補充一點,也要記得職場不是一個可以讓你告訴自己我就是天生__的地方,__包含臉臭、說話直、不喜歡社交、做自己等等。 孩子,大家是來工作的,不是來與你相親的。 第二點:《你有沒有思考過每個想問的問題》 常常有人問說,每次我問問題主管都好像很不耐煩,但我做錯事之後主管又會說「你當初為什麼不先問一下?」我到底要問還是不要問,問了被罵,沒問也被罵。我好痛苦啊啊啊 這問題簡直是實習生最困擾第一名,我覺得有個小原則「只要自己google的到答案,就別問。」 換個角度想就是請不要把主管當google,每次你要轉頭說出口或是按下送出前,請給自己5秒想一下,這問題我自己可不可以google的到。 舉個例子來說,中午你轉頭問主管午餐要吃什麼? 這個就是無腦問題,因為你沒有思考過就希望主管給你答案。 有想過的問題是 要不要一起去吃午餐,我查了附近有間麵店好像很厲害,大家都說他牛肉麵很有名,想要一起去嗎? 主管只要回答好或不好,或是針對吃麵這件是再去思考跟給你建議。 所以,「帶著解決方案來問問題」,是學生在學校很少試過,卻是職場上最重要的基本原則。 要記得一件事,每個肯花時間帶你的主管,都是花他上班原本工作額外的時間,要先評估你適合作什麼、再花時間教你、教完你通常會犯錯、再花時間告訴你錯在哪、最後產出一個看似可以但其實還有很多缺陷的結果,主管還要再多花時間調整,所以實習生千萬不要把主管當保母,因為他的工作職責並不包含手把手帶你長大,請把主管想像成導航,你遇到十字路口時,詢問後他會提醒你該右轉,但怎麼打方向盤跟油門怎麼踩,請自己試著弄懂。 第三點:《做任何事情之前,你是否記得再多想一步》 我覺得這點是一群實習生中,你可否超越其他實習生最關鍵的事。 要常常問自己,對方還需要什麼要你整理資料,你可以多做個比較表。 要你想文案,你可以附上競品受歡迎的文案整理 要你參加某個會議之前,你可以先針對會議內容做功課 也舉個例子,如果今天請兩個實習生幫忙訂便當 A實習生做了一個線上表單,丟到公司群組,提醒大家11點前要登記,中午便當到了之後,丟公司群組提醒大家便當到了要去拿,順便要繳錢給A。 這中間有人沒看到訊息,沒訂到便當要A補定,便當來了有人忙到沒時間去拿,有人忘記繳錢,這件事傳到主管耳中。 A自認做好訂便當這工作了,於是跟主管解釋大家都沒看到你留言,有人沒填單,便當來也沒拿,有人還沒繳錢,他有記得幫忙訂便當,自己甚至還虧錢,真的不是自己的問題。 B也做了一個線上表單,但他做好表單後走到每個同事旁邊問想吃什麼,確保大家都有填到,並順便收了錢,中午便當來了,B看著表單一一拿去給每個同事,順便讓同事認識他是誰。 兩個都自認做好訂便當這工作的實習生,你是主管下次有更重要的專案,會選擇誰呢? 第四點:《你是否知道自己想學什麼,或對什麼有興趣》 幾乎所有人,一開始都不知道自己想要什麼或是喜歡什麼,這其實很正常,所以當實習生一開始進來說自己不知道可以做什麼或是想學什麼時都還尚可接受。 不過請讓自己在實習過程中盡可能嘗試各種事務,並知道自己在做什麼事情時會有成就感,或是更有興趣,當主管問你在實習過程中覺得最有興趣的事情是什麼時,一定要想出至少兩件事情,而且千萬不要說「我不知道」。 職場是一個完全主動的場域,沒有人有義務幫你規劃好你的成長地圖,你不知道自己要什麼,主管也會不知道他到底要給你什麼。 第五點:《你是否確實把雜事做好》 這點身為第五點,但也是實習生們最容易誤解的點。 要認清一件事,實習一定是從雜事開始,因為你就是一個還在就學中,幾乎不存在任何專業技能的人,你能脫穎而出擊敗其他人入取的因素,不是因為你最可以直接發揮所長,而是你的態度與特質,甚至是過往經驗,看起來比起其他人有機會更快上手這間公司的工作內容。 簡單說,基本上你還是什麼都不會所以做雜事是你最快可以熟悉公司文化以及部門基本事務的方式,為什麼有些人做雜事做完可以馬上接到專案,甚至是被賦予獨立作業的機會,而你就是一直做雜事,此時你可以回到第三點去想,自己是A實習生,還是B實習生。 「當你連這種簡單的雜事都做得零零落落,我到底要怎麼放心把專案交給你?」有時候主管會在心中吶喊這句話,但往往只是心中吶喊,因為講出來你就會想問,請問我哪裡做得不好? 然後跟你說了要改善之處,你可能也是想反駁「那是因為我巴拉巴拉巴拉」,常常我們會急著捍衛,卻忘記對方不是要聽你解釋,只是要你反思怎樣可以更好。 因此也帶出想補充的第六點:《你是否總是很害怕犯錯》 我想所有實習生一定都會說是,畢竟犯錯代表著自己的能力與實力的評價,犯錯意味著主管會不開心。 結果往往怕犯錯,就什麼事情都想問,什麼事情都想要經過主管同意後才往下走,最後會產生一個狀況就是,「只要這件事情沒犯錯,你就覺得自己表現很好」 但其實過程中你已經失去加入創意、獨立思考甚至是改變讓事情更好的可能,還讓主管被問得很煩。 我想絕大多數的主管,都知道實習生是一定會犯錯的,因為你們才剛踏入職場,有太多從未經歷過的人事物,甚至有很多狀況連主管第一時間也無法馬上解決。 因此,第六點需要被修正成:《你是否知道自己犯什麼錯,並知道下次要如何避免》 謹記 犯錯並不可怕,可怕的是你沒有檢討並一直犯同樣的錯。 以上,希望這六個點可以幫助大家拿來作為檢視自己的參考,祝大家都能成為人見人愛的實習生,有什麼相關問題都可以留言討論喔! 附上原出處:
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朝陽科技大學 應用英語系
看順眼的 一切風平浪靜 看不順眼 連呼吸都是錯的
這就是社會啊,學校真的不會教這些東西 真的很希望可以從小開始教順便培養獨立思考能力,剛出社會的年輕人有些一開始挫折感太重,很容易會對工作生活失去信心,而開始工作之後有些主管是放任型的要自己想辦法,社會跟學校不一樣,有些還傻傻的可能一錯再錯,到最後信心整個被壓垮,能力創意可能會因為恐懼都被壓縮,這是我觀察的心得,畢竟在填鴨式教育下只要聽話照規矩唸書乖就可以了,出了社會反而這種的什麼都不懂、人家講什麼才做什麼,老闆通常很討厭這種的。
國立成功大學
B2 想怎樣就怎樣= = 然後風險就馬上出現,直接gg😂
共 83 則回應
文藻外語大學
推這篇!
國立屏東大學
好煩喔 自己當老闆 想怎樣就怎樣
國立成功大學
B2 想怎樣就怎樣= = 然後風險就馬上出現,直接gg😂
這就是社會啊,學校真的不會教這些東西 真的很希望可以從小開始教順便培養獨立思考能力,剛出社會的年輕人有些一開始挫折感太重,很容易會對工作生活失去信心,而開始工作之後有些主管是放任型的要自己想辦法,社會跟學校不一樣,有些還傻傻的可能一錯再錯,到最後信心整個被壓垮,能力創意可能會因為恐懼都被壓縮,這是我觀察的心得,畢竟在填鴨式教育下只要聽話照規矩唸書乖就可以了,出了社會反而這種的什麼都不懂、人家講什麼才做什麼,老闆通常很討厭這種的。
朝陽科技大學 應用英語系
看順眼的 一切風平浪靜 看不順眼 連呼吸都是錯的
沒什麼能力,也懶的付出多少心力也沒有打算待下去,所以把1做到極致😂 不同單位的我早上遇到通通問好,主動幫忙跑外務明確表明喜歡往外跑,當散步也順便認識人,四處聊天交友超棒的! 即使撲空,但等的時間可以順便問一下該科室成員可否留字條,有禮貌的請教打好關係基礎,即使有人態度冷漠,沒關係!!職場嘛一定有防備心,一樣笑臉迎人,有一天他們會回應,有一天他們也會從別人口中聽到妳的好評! 熟了之後她們都超好!!人跟人之間是一個介紹一個的,有時需要幫忙會發現好多人可以幫妳!不論是找人、器具使用、公文格式啊走到哪都有人可以問,甚至大家會來主動問會不會用(超暖心感覺很棒!),離開時非常捨不得大家!真心覺得實習時被照顧的很好胖了很多,不管是不是我們科室的學長姐都會請吃很多東西,那時和櫃檯開規費的學姊說要離開時訊息傳的超快,道別時真心覺得愛大家也被大家當晚輩疼欸! 其實我覺得工作金錢都其次,主要人好相處做的開心超棒的體驗!在此謝謝每位帶實習生的前輩啦~希望妳們一直是個親切的學長姐~~
是基本都認同 但問主管中午吃甚麼,明明是尊重還被歸類叫沒先想過喔?! 我們公司都是主管要吃啥就吃啥 不是很懂下屬主動說要吃甚麼是甚麼情況耶 主管自己也會有想吃的東西吧
訂便當這件事 B的作法很好 另一個角度 自己要吃便當 怎麼會是訂的人一個一個去詢問 規則講好 比喻十點半前結單 就請大家提前訂餐順便繳錢 這樣不是更好嗎? 還節省時間把自己分內工作更快做好 個人想法 勿戰
致理科技大學
就算你做的再好 遇到不想栽培你的一樣都沒用
國立屏東大學
B8 我覺得沒填到的人再去詢問就可以了
國立成功大學
第七點 長的好看
國立臺中科技大學
最後一點 願生來長好快一點
B10 對 超認同 沒訂到的人在去詢問 這樣會更好 打的不夠詳細😰
咖郎粉報到~
回B7 我覺得他只是舉例,想舉個好理解的例子吧XD
所以為什麼實習生要訂便當🍱⋯⋯ 缺傭人其實不需要實習生⋯ 實習跟工讀是不一樣的~
大葉大學 休閒事業管理學系
實習生最菜負責訂便當剛好而已 一開始什麼都不會也只能做訂便當那樣的雜事吧 而且從訂便當那樣的小事情其實也能看出一個人的態度跟解決事情的能力
南臺科技大學
很棒
國立屏東大學
B16 訂便當這件事滿重要的 要確認是不是大家都有 要收錢 確認錢沒有出錯 便當來了要點數量 之前當實習生我們是每個人輪流負責 是一件看似簡單卻考驗細心的事 在跟大家確認的時候 認識主管們 和他們互動 也能讓別人記得你 (之前有一個禮拜輪到我 主管就說 我記得你 昨天也是你來收的對不對) 當下被記得很開心 因為平常接觸不到他 難得有機會可以被記住
台南應用科技大學
同意 b9!!!
國立臺灣大學
實習生(x)、免費或廉價勞工(o)
明新科技大學
還有一點 把自己整理乾淨 指甲、頭髮要修剪,容易有味道的人可以噴點清淡的香水,腋下或手心容易出汗可以用止汗劑 自己的辦公位置跟交出去的資料妥善放好、整理好 越注重公共禮儀,同事越願意與你親近
宏國德霖科技大學 餐旅管理系
好文推爆 身邊真的有一些自以為是的草莓🙄
國立高雄科技大學
好奇想問一下....如果上司有誤會指責了底下員工做錯,員工應該乖乖被責罵還是委婉指出上司的不對之處(不是很直接,純粹是為了澄清) 自己跟身邊的人都有遇過這狀況,我不太喜歡被誤會,怕上司覺得我做事就是如此因此委婉糾正,但反而遭受主管用其他我曾犯錯的事情抨擊,而我朋友遇過類似情況則是選擇乖乖被罵,但上司反而跟其他主管說這個人這點事都做不好到處說把名聲搞臭,調到不同部門時就會被部門主管認為他做事效率差什麼的。
國立臺東大學
講的感覺是沒錯 但是當這個實習生是無薪水的就不是這樣了 這叫免費傭人 叫別人做東做西要自己想還私底下黑人 再告訴你這是職場👍
經驗用說的也沒用 還是要自己去累積才會懂這篇文在表達什麼 最重要的是懂得互相體諒尊重 多點同理心
國立中正大學 法律學研究所
我整個實習都被當免錢的工讀生在用 真的呵呵
華夏科技大學 室內設計系
B28 雖然我的實習有一點錢拿 但是做的雜事小到每天要幫老闆他們一家處理一些他們不想做的事情⋯ 真的搞不懂那些事叫我做的意義 - 在開會的時候 要求我畫圖的速度和準確度要提升 可是他們會在我畫圖的過程 穿插一堆雜事叫我做 阿我的圖最好畫的好畫的快 呵呵
很推~
匿名
這則回應已被刪除
2020年3月9日 17:00
已經刪除的內容就像 Dcard 一樣,錯過是無法再相見的!
其實常常覺得實習是在被壓榨。 雖然說從工作當中能學到很多, 有禮貌常微笑確實能有好人緣, 但自己的經驗是常常變成可能一個月拿3000實習費,做的是正職+雜事的工作。 不是說酬勞就是一切, 找到自己要學習的方向也真的很重要, 但還聽說同期有人是一分錢都沒拿到的, 做得比我更多。 還是希望資方也能夠體諒一下實習生, 不是一味以要教育新鮮人的角度, 合理化薪資低廉或勞動力壓榨。 身為實習生或社會新鮮人 相信不少人其實也是很願意展現自己能為公司創造出來的產值的 可是往往不論資方的薪酬 或主管的態度真的常常讓人灰心。 也希望看到這裡的新鮮人們不要總覺得自己是爛草莓、沒有工作能力。 好好思考是不是這個公司太黑心也是真的⋯⋯⋯(雖然這個跟本篇可能無關😂
國立臺灣大學
我覺得我贊同作為實習生雜事要先做好這件事 畢竟這個世界上還是看表面的人多 所以為自己著想一定要做好 但是如果是作為主管,能不能因為一個人雜事做的不好就認為專案一定做不好,我覺得很大程度根本沒有正相關 每個人擅長的領域本來就不同,擅長雜事的人可能適合做秘書、特助類的,但不代表在專精在一個專業上就會特別突出 相反的很多人其實集中精神在一個專業上可以發展的天花板較高,但不擅長各種瑣碎的機械性工作 能不能分辨出真正的人才才是主管的功力,永遠只會用沒那麼多時間觀察當藉口來掩蓋自己視人不明,就無法幫公司留住真正適合的人
國立中正大學 法律學研究所
說到訂便當我就無言 某次我在幫實習律師影印卷宗 超厚 站著印了一個多小時 終於印完也差不多到中午了 回座位看群組才發現大家都訂完便當 而我沒訂到... 是啦 畢竟只是不重要的免錢實習生 有沒有飯吃一點也不重要
文組才要擔心這種格局 薪水才那一點 要賣弄這種小心機 而且熱度也不高 D卡有意推這種文章被轉PO facebook 在我看來一點都不OK 這篇文章都是指表面東西 現實就是實習生一點都不實習 你就是要能用 沒薪水 等你實際上工作就知道 實習就是廉價勞工
元培醫事科技大學 生物科技暨製藥技術系
有些認同 有些卻不這麼想 第二點 所問的問題 與 中餐抉擇 可能本身我的系別,就算網路找到的資料也不一定對 如真的有出現類似狀況,也大多只能網路上找資料 但是,還是要問是不是這樣的流程 簡單來說,既使找了答案 還是要問 另外是中餐部分,前面樓層,有人回復得很好 本身問主管想吃甚麼,就是尊重主管的一個禮貌 倘若主管會因為這樣而炮火全開,那麼我相信 今天就算你只是踩死一隻小強也會罵你 第三點 - 訂購便當 做這件事情,就是一事兩面 倘若在詢問便當時,本身就只是像是A這樣的做法 看到B的舉動,或許很棒,會去確定每個人是否都有看見 但是在B離職後,當初這個舉動,卻只會害到後面接手的人不便 很多事都有固定的SOP 加了自己的流程 不是不好 但會讓後面的難堪 其他論點都很認同 不過我對於"實習"這件事情極度的有意見 記得當初柯文哲市長被問"實習"這件事情時, 柯文哲回說,沒跟你請學費就不錯了,還想要領薪水? 這句話對 也不對 對 是因為他前身是醫師,在實習 可能就真的努力的見習、實習及學習 但是不對的點是? 其他職業的實習生呢? 餐飲?護理?旅遊?企管?之類的等等等 我這邊不瞭解其他職業 不多做評論 不過記得是護理的樣子,去實習還要繼續付學費 但是那年幾乎沒回學校 我就以我的大學實習為討論 看到我的學系,可能就可以聯想到我的實習場所是藥廠之類的 那年,我也剛好負責兩個班級的實習名單、總結 就我當初實習,公司不太敢下放其他職業性的工作 (就算在學校已經操作很多次了) 就是要你登記資料、掃描文件建檔、歸類化學品, 而後面呢?直接派到包裝廠,朝8晚5,沒給中餐 就是當作業員 而且是免費的勞工 鑑於這點,我當下並不開心,到我實習結束,剛好在總結的緣故 我問了非常多位的同學,實習的情況 有的很閒,9點上班 就待在隔間內,玩手機 真的有事情幫忙在call(無薪) 有的很累,8點上班,不僅要待在很熱的環境,還要洗發酵槽,等等正職工作 ,但是薪水卻是當下時薪的一半而已 有的很無理,就跟我一樣,被分到的工作,就是跟著媽媽級一起 當包裝員當到下班,也是沒薪水 最後也問了系內相關人士,也透漏了 沒辦法,企業與學校本身就是要一個互利互惠的舉動 教授與企業合作、學校需要企業幫忙掛名,而企業每年實習,向學校提取一些實習名額(免費工) 到最後學校win、教授win、企業win,損失的都只有學生 可悲、可笑、可嘆 所謂的實習就在這種情況下利用 學生就這樣被壓榨 偏偏教授還不敢說話
國立臺灣藝術大學
B34 天啊⋯好可憐⋯(覺得好心酸😔
通報 📢 好像有人對這篇文章有新想法唷,快來去看看!
B5 非常同意
國立臺北護理健康大學
實習ing... 目前快一個月了感覺根本沒學到東西一直在key資料or查資料...
國立成功大學
B34 幫妳qq 辛苦了!
國立臺北商業大學 資訊管理系
以上都沒做到的工程師表示…我還是有工作呀,咬我啊,這是沒專業技能的才要擔心吧~
國立成功大學
第五點:你是否把主管該做的事都做一做,讓主管上班泡茶
國立虎尾科技大學 應用外語系
這種文章根本在騙小孩的
好慶幸媽媽都跟我講過了 共勉之
臺灣警察專科學校
阿為什麼我實習 每天面帶微笑 被罵說嘻嘻哈哈不認真 多想一步 被說動作太慢沒效率 嗯?
剛入職場的前半年,真的每天都提醒自己要面帶微笑,不管主管交代什麼事給我,都要微笑回答好的,但過了半年,真的笑不出來了... 只能用面無表情的臉提醒主管,工作量已超過負荷....
國立暨南國際大學
這六個要點應該是奴性養成計畫吧
國立交通大學
我非常認同這篇文章和 B5 的看法 看到一些批評說是文組 壞主管 等等 真的想說 年輕人就是太衝動了 😆 在職場上 人際關係真的非常的重要 如果說個人真實能力是素顏 那人際關係就是整形+化妝+修圖 早點體悟到這個道理 職場人生可以少走很多彎路 人際關係有兩個關鍵 一個是不同公司文化的適應力 另一個是辦事上的個人魅力 這在原文都有體現出來 首先是不同公司文化的適應力 這是指剛入職的人能多融入公司文化 例如 確實遵守公司的規定和潛規則 喜歡公司 喜歡主管 喜歡同事 等等 就算心理不認同也麻煩做好表面功夫 原文提到的笑容就是大絕中的大絕 如果談到什麼不好處理的事 一個笑容就能讓氣氛扭轉 事情還是不好處理沒錯 但人際關係上卻有極大的不同 辦事上的個人魅力是很多人忽略的地方 例如原文中最有爭議的吃午餐和訂便當 儘管這些都沒有標準答案 但如果主管只能二選一 答案就會變得很明顯 這就是辦事上個人魅力的差異 可以這麼說 任何雜事都是剛入職的人表現的機會 就算是一成不變的SOP也有發揮的空間 A做了100% B不但做好了100% 還對SOP進行了研究 和同事們討論 提出了改進SOP的方案 不論最後是否方案被主管採納 重點是讓同事和主管看到B在辦事上的個人魅力 不同公司文化的適應力 辦事上的個人魅力 都是表面上為了公司好 其實真實目的是為了提升人際關係 來改善別人對你的主觀偏見 所以只要做到比其他人好一點就好 做太多反而會有反效果 有人攻擊說原文變相鼓勵大家當慣老闆的舔狗 其實並不是這樣 就算是好主管也有可能不喜歡"素顏"的人 各種改變"外在"的小技巧也是很重要的 但如果真的遇到不好的主管或是難攻略的主管 還是趕快換個地方做事吧 天涯何處無芳草 希望大家都能遇到自己的伯樂
沒技術只好陪笑賺錢嘍