外商履歷常用STAR原則,實際範例分享!

2020年5月28日 21:29
前情提要
大家好!我是查理,目前在上海的美商科技業擔任商務開發,希望分享自己外商求職方法以及業務職涯分享,有興趣可以follow我喔! 之前在『外商英文履歷8個注意事項,別踩雷!』中已經介紹過黃金「STAR」原則,這篇希望可以幫助卡友更好運用「STAR」原則來撰寫英文履歷,能讓你的履歷不是一份流水帳,而是呈現你職涯軌跡的精彩故事書! 📣我在medium有撰寫更完整的內容,讓大家更快速且清楚的搞懂,有興趣的朋友可以看文末的資訊喔!(還有免費履歷模板領取方式!) 首先,我們先簡單回顧一下黃金「STAR」的基本定義。 · 情境(Situation):Set the context for your story。在履歷上,就是經歷或是工作職務的簡單概述。 · 任務(Task):What was required of you。撰寫工作職務中,你主要負責的工作或角色。 · 作為(Action):What you actually did。具體寫出你特別的一兩件特別事蹟。 · 結果(Results):How well the situation played out。簡單來說就是你達到什麼樣的成果。 接下來,實際看看如何使用 3 個公式,活用黃金「STAR」原則。 📌1⃣ 基本公式: S + T + A + R (適用於一般工作、社團、專案經驗) 大部分的經歷都可以按照這個邏輯順序去撰寫。若履歷過長,則可合併因果關係較強的兩點合併成一點撰寫,如 Situation + Results。 · 情境(Situation):簡單介紹公司業務(特別是中小公司),若是社團等課外活動,則可以簡單描述活動內容與規模(建議以數字呈現)。 · 任務(Task):具體寫出主要職責或是負責的項目內容,最好填寫與應徵工作相關的職務內容,展現專業能力。 · 作為(Action):具體撰寫「你為公司創造價值」的實際作為,建議至少寫一件事蹟。這點是凸顯你為公司帶來的額外貢獻(相較於其他職員),這是決定你是否與眾不同的關鍵。 · 結果(Results):呈現具體且數字化的結果。此部分可以單獨列出、統整一項經歷的總成果;也可將因果關係較強的結果,直接接在對應的 S、T、A後撰寫。 |基本公式範例: · 情境(Situation): Held a 3-day camp for a total of 100+ students in a rural elementary school. · 任務(Task): Managed the whole event and supervised over 50 staff and performers. · 作為(Action): Created an interesting promotion at school and attracted participants to increase from 20 to over 100. · 結果(Results): Attained students' satisfaction rate over 90% and acquired another collaboration opportunity through referral. 📌2⃣ 進階公式 I: T + ( A ) + R (適用於行政類工作) · 任務(Task):若過去的經驗或是應徵的職位屬於行政類,這部分會非常吃重,因爲它展現你對這類工作的熟悉度以及專業度。 · 作為(Action):若在行政類工作中有做出創新或特別貢獻,例如:提高工作效率、優化工作流程等,一定要寫上!若沒有特別的事蹟也沒關係,但如前所述,這會凸顯你的差異化。 · 結果(Results):呈現具體的結果,建議能以數字呈現工作效率,或是運用具體例子呈現質化成果。可參考文章末的3大撰寫要點。 |進階公式 I範例 :前台接待人員 · 任務(Task): Maintained the order at the front desk and welcomed average 50+ foreign guests a day. · 作為(Action): Developed a new standard operation process to streamline the guest check-in process, which reduced check-in time by 50%. · 結果(Results): Answered 40+ calls a day and tackled 80% guests' phone-in problems. 📌3⃣進階公式 II:A + R(適用於特殊事蹟) 若一項經歷中有數個特殊事蹟,可以用獨立的一點來呈現一個事蹟(A+R)。 |進階公式 II 範例 : · 作為(Action)+ 結果(Results): Executed a digital marketing campaign with 6000 emails collected and 350 fans gained, accomplishing 170% KPI 現在你知道如何使用黃金「STAR」原則來撰寫經歷,但千萬記住以下 3 大撰寫要點! ✅第 1 點:善用「 強動詞 」 相較於一般性的動詞(如Do、Make等),使用具體的強動詞,更能夠展現你的專業及敘事能力。 ❌ M̶a̶d̶e̶ ̶a̶ ̶s̶t̶a̶n̶d̶a̶r̶d̶ ̶o̶p̶e̶r̶a̶t̶i̶o̶n̶ ̶p̶r̶o̶c̶e̶s̶s̶➡️ Developed a standard operation process. 針對強動詞的挑選,可以參考世界公民文化中心的這篇文章。 ✅第 2 點:數字取代形容詞 不要使用虛無飄渺的形容詞,不但沒有加分效果,甚至會讓人資懷疑經歷的真實性。 因此,運用實際的數字呈現結果,不但更加具體且專業,同時展現你對負責的項目掌握度非常高。 ❌ Provided after-sales service with high customer satisfaction rate. ➡️ Provided after-sales service with customer satisfaction rate over 85%. 若成果沒有數字佐證,則可用具體例子來呈現。 ❌ Proposed a promotion project for Cha-Li Bank, of which the marketing campaigns were rather creative. ➡️ Proposed a promotion project for Cha-Li Bank, of which creative marketing campaigns were highly praised by the Marketing Director. ✅第 3 點:具體!具體!再具體! 除了結果要具體外,描述經歷時同樣需要具體呈現,才不會讓通篇流於抽象,無法展現你對職務內容的掌握程度。 若是一項實際專案,把具體使用到的工具寫出來,展現專業能力。 ❌ Planned media strategy and analyzed online marketing campaign results. ➡️ Planned media strategy and analyzed online marketing campaign results, including [email protected], Facebook, Google, Yahoo. 若有跨部門合作經歷,寫出合作的部門,展現溝通能力。 ❌ Collaborated with several teams to develop an internal tool that streamlined the check-in process. ➡️ Collaborated with tech team and sales team to develop an internal tool that streamlined the check-in process. 掌握這個黃金「STAR」原則的 3 個公式,以及 3 個撰寫要點。現在再審視一遍每個經歷,就會明顯感受英文履歷的專業度不是「大大提升」, 而是 「有效提升 80%」。 目前查理有經營個IG,主要分享職涯規劃、履歷撰寫、外商職場、上海生活、科技業知識等內容,有興趣的朋友可以來看看! 🔥若要領取免費英文履歷模板,請查看 Instagram中 #求職這件事 的系列貼文🔥 ▍Instagram: 查理的職涯隨身筆記 @charliecareer
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