飯店行銷工作
匿名
我是在某集團飯店的訂房中心擔任行銷(?)
後面加個問號是因為做到不太懂我在做什麼了
薪水32k,含全勤
名義上休息一個小時,但大家中午都還在工作,我也草草吃完午餐,繼續工作
下班,部門同事很少準時下班,都會加班個半小時到一小時,我剛到職,更不敢先走
入職快4個月
一開始還有比我早進來一個禮拜的前同事👩🏻
剛開始主管分配我負責做圖、官網公告和專案圖片更新、臉書發文和訊息回覆、協助同事👩🏻
同事👩🏻負責規劃專案內容、官網維護
同事👩🏻因為一直被主管兇,加上疫情扣半薪而離職
後來當然越學越多,同事👩🏻負責的事都到我身上了
主管可能也因為疫情,沒打算找新人吧
到現在我的工作內容:
1. 專案規劃、臉書活動規劃
2. 每天在三個品牌的飯店臉書發文
3. 訊息回覆
4. 回報專案業績
5. 合作洽談
6. 各分館取消單整理
7. 幫其他同事做其他飯店查價
8. 官網維護(官網照片文字更新之類的)
9. 其他雜事
原本是做電商行銷,第一次跨行到飯店
而前同事👩🏻有做過旅行社,所以才知道怎麼包飯店專案
我對於飯店很多專業知識和術語不了解,飯店包專案也不知道怎麼包裝
主管以為都教過我或是認為我會
導致我從同事👩🏻離職後很常出錯,被唸或被指正那些要修改
不然就是可能認為我太笨無法瞭解主管的意思
現在為了讓臉書有好看的數字
更增加了一些工作內容(像每週回報觸及和曝光之類的)
幾乎快崩潰,因為專案規劃和每天在三個飯店品牌發文已經夠我燒腦
猶豫該不該離職?還是飯店行銷本來就該做這些?
希望有做過行銷、飯店行銷的人可以給我指點🙏