[分享]信義房屋面試/實習心得
匿名
今年又被信義房屋分店實習計畫的廣告打到了
決定來分享一下我去年是如何進來實習以及實習主要做的事是什麼
【月薪35k,實習時間2~8月,喜歡與人接觸】
看到這些資訊的時候其實滿吸引我的,反正那時學分也俢得差不多了,最後一年有不少空檔時間,想說反正也沒事,有上就上沒有就......再看看
信義房屋實習計畫只收大四下的學生,也就是再半年就會畢業的新鮮人,如果是其他年級的話會在一開始就被人資告知不符合資格唷(基本上只要符合大四的資格、會騎機車,都能夠參加面試,沒有科系的限制)
如果好奇房仲相關的實習或是有感興趣的人歡迎繼續往下看哦:
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前情提要:我是某私大的傳播行銷相關科系,大四的時候看到信義房屋實習生相關計劃,因為滿常參加系上的活動和參與各種社團,對於跟人接觸這塊其實滿不害怕的,所以就抱著報名看看的心態去面試了,而且還有月薪!!(我們系是要不要實習看個人,如果要實習的話也是有學分,學校課程也可以排開)
【面試】
面試前會收到人資的面試通知信,有一些履歷資料、問卷和測驗要事先填寫,然後也提到如果有加分的資料可以當天一併帶過來
當天面試是在信義房屋總公司,在101附近,同時會有大概2~30人一起參加面試,大家都穿得很正式,襯衫+西裝,整個場面人很多看起來很震撼,接著人資會先介紹這次的實習計畫,然後說明實習生進到分店大概會做甚麼事情、薪水跟休假,接著會陸續唱名進到會議室面試
我這次面試是採多對多的方式,記得當天加我共2個人被面試,對面有1位區主管 +1位店長,超緊張的哈哈哈,因為沒有想到會是團體面試(網路的爬文大多都是一對多位主管)
一開始就是大家輪流簡單自我介紹,然後主管會依照自傳上跟自我介紹的內容去進行提問,不外乎就是有沒有了解過我們公司,有沒有了解過工作內容、為什麼想參加實習、為什麼要選擇你......等
像我那時候就有被問到是行銷系怎麼沒有到公關/行銷公司去實習而選擇房仲,我就有提到喜歡跟人接觸、溝通,參加社團有累積到一些人脈是覺得之後有幫助的,當然,月薪這方面也是有被吸引的
印象深刻的還有要現場直接進行銷售,桌上有一瓶水,面試官說現在把我當作顧客:那你要怎麼推銷這瓶水給我,不管我說的多生動,面試官總有理由推翻我的銷售;我想到一個方法解決,他就有另一個說法讓我遇到困境,我們就在那邊僵持不下,後來我真的覺得無計可施了,才結束這場銷售之爭
其實挺失落的,因為最後竟然被推翻想不出辦法來,不然我覺得我的表現還不差
結果當天晚上我就收到人資的電話說錄取了,面試官還說對我的印象很深刻,一來一往的互動還有鍥而不捨地推銷眼前的水,看到我很有毅力的推銷,雖然最後被問倒但覺得我很有可塑性,所以我就錄取啦~
【錄取/報到】
因為政府有規定如果接觸到不動產買賣都要有營業員證照,所以接到錄取通知後,人資會安排大家先去上營業員的課程,上完課考完試拿到證照後就可以正式報到了(我以為考試會很難,但其實都有題庫,貝多芬的概念)然後,基本上在課程看到的學員就是之後同梯的實習夥伴了
報到跟面試一樣都在總公司,當天有一整天的新人實習生課程
除了薪獎福利說明、還有該如何應對客戶的撇步、營業秘密法,也有幫我們做一些下分店前的心理建設,講課的學長姐還算幽默哈哈,就算當天的場面有點微乾,底下都沒什麼反應,他們還是可以非常歡(自)樂(嗨)
【踏進分店】
在總公司上完課程隔天就是直接到分店報到
9:00到分店的時候其他學長姐已經整頓好準備要拉起鐵門了
店裡比我想像中還要....明亮(?),位子比我想像中還要....小(?),桌面跟我想像中一樣....有(些)條(微)理(亂)----以上是不負責任想像
接著店長會帶著我到我們那區的各分店串門子,整個過程滿有趣的,一整個早上就和店長跑了大概快10間的分店,然後收到很多鼓勵的話和小禮物!!
【實習日常】
一開始店長先把我介紹給店裡的學長姐認識一番,大家也都輪流自我介紹,看起來都很和藹可親,而且都超幽默(不知道要進來當業務是不是要有一個特質是幽默)
接著店長會指派一位師父給我!!!我專屬的師傅!!!顧名思義就是有事找他,沒事的時候也找他
。師父會先帶我認識店裡的環境,講解分店一周的例行性會議還有活動,然後會給我一張地圖認識一下附近的商圈和店家,但因為分店是分配我的住家附近,所以都滿熟的,很快就把師父給的任務做完了
除了【認識商家】也要進行電話【陌生開發】,剛開始被拒絕的時候心裡滿難過的,但是,被拒絕就算了,關於被掛電話這件事我真的調適滿久的,不過師父跟我說被掛電話真的沒什麼,所以到後來其實也就習慣了
基本的開發作業都做完後,師父開始跟我說如果遇到客戶要接待應該要注意甚麼事、帶看要怎麼帶、下斡旋要準備甚麼資料,文件真的是密密麻麻的一大疊,好險師父都有在我旁邊跟我說該如何做,我猜如果沒有人在旁邊一對一的教學,新人應該會先瘋掉吧,畢竟這真的不是自己摸索可以完成的事
除了日常的開發銷售作業外--店長也帶著我進社區做【社區服務】,我們會不定時到社區協助居民舉辦活動,像最平常的是路上常見到的帳棚或瓶裝水,都是分店主動提供或是社區里長來請我們協助的,這時就會派幾個分店的同仁去支援,我都把它當作舒展筋骨的機會,也可以順便跟社區居民搏感情 、累積人脈,讓他們對你有印象~
還有一些社區會需要有修繕的服務,例如 : 修紗窗、工具租借 ( 平常應該很少人家裡有電鑽、梯子等工具,分店也會提供租借),我第一次聽到有人進來分店借工具有嚇到哈哈,也太酷!有時一些節慶時,我們也會辦一些活動與附近居民同樂,感覺好像在辦學校社團活動,滿有趣的
【實習後記】
其實在進來實習後,我是抱著默默看默默做的心情,也沒有想過要轉正,但看到身邊的同梯好像也都默默選擇留下來,好像我也應該要做些甚麼才對
所以在實習的最後兩個月,我很認真衝刺我的委託和成交件數,希望能達到轉正的標準,在店長和分店學長姐的幫忙下,我順利拿到轉正的門票了!!
在這裡實習,我發現
1.有沒有相關知識真的不是重點,肯學是唯一的方法
2.不喜歡一整天都待坐辦公室的人很適合,因為會需要在外拜訪客戶、進社區服務
3.公司的文化和理念正向,待起來不會覺得太壓迫
4.期待朝九晚五作息規律,這工作不適合你,但有企圖心想要快點成功,對於新鮮人是個不錯的選擇,可以學到東西又有不低的月薪
以上就是我大四在信義房屋實習的心得,現在回頭一看,真的經歷了好多事
也透過分享這篇實習文,讓更多對於業務實習有興趣的人可以更了解業務的工作內容及方向
謝謝大家看完我這篇不專業分享文~~有任何問題歡迎大家在下面一起討論唷!
附上信義房屋外面的幾米公車,真的很好拍


