飯店實習（文長）
匿名
因為學校的關係，規定大四一整年都要在外實習，我是讀旅館的，選實習的時候就想說都學了三年的旅館了，去試試看好了～
沒想到⋯⋯飯店真的跟實際想的差很多，不知道是我那飯店的問題還是幾乎每個飯店都差不多？
每天上班越做越沮喪，想東想西，回家還一直擔心今天會不會被LINE說哪裡又做錯了？
還有下班永遠都不會準時，就算超過了也不會有加班費，我們飯店規定加班要一小時以上且要主管同意才有加班費，如果今天只是因為今天太忙而晚了一小時下班也不會有加班費。之前有個禮拜六上晚班，那天忙到翻掉，原本晚上11點下班結果11:45才下班，想也知道當然不會有加班費（真心覺得打卡根本沒用而且因為我們人力超不足才會晚下班🙂）
重點是我們連個點鈔機都沒有，每次上班前都要算錢跟看報表、卡機是不是正確，一開始剛學的時候我都算超久又一直算錯，整個壓力超大，還有我們的停車位只有一個車道，出入都是同個車道，超級危險⚠️（就有發生過車禍）而且上晚班客人最大的問題就是停車位，我們沒有導車的警衛，我們都要自己導，常常都要一直往外跑，回來又看到一堆客人在等check in真的心已死
還有電話轉接，我一開始不知道訂房有分負責旅行社跟網路訂房，還有業務部是接簽約商，我一開始就轉錯電話就被罵了，我知道我沒先問過資深同仁電話要怎麼轉就亂轉可能我也有錯，但我也覺得真的可以不要什麼一開始就先罵，就不能好好說話嗎？其實還有好多好多想抱怨的，還有很多內部問題，覺得這個飯店外表讓人看起來光鮮亮麗容光煥發，內部卻一堆問題，很多次很多事常常不是我做的，卻被說你幹嘛這樣做什麼的，我一開始還會說不好意思這個不是我用的耶，到最後我已放棄掙扎，我都回好知道了，已經不想爭論了，還有我最最最討厭這飯店的就是，做錯事會被放大檢視，而且會一直講一直講，身心靈已經因為做錯事很受傷了，還一直被拿出來講，真的快得憂鬱症了🥲
我已經跟我的老師提第二次要換實習了，第一次老師勸我留下，我想說好吧撐下去好了，但到了今天，我實在沒辦法了，再待下去我心理真的會生病，我自認抗壓性算中間值，不高也不低，我是前麥胞，大學三年都沒玩社團都在打工，這三年也看過很多形形色色的客人及主管還有同事，工作上的事能忍的我就忍，畢竟在職場誰不會受委屈，可能飯店要承擔太大的責任了，我想我不適合這份工作，這輩子真的不會再碰飯店業了，謝謝大家聽我講這麼多⋯把不開心打出來心情真好，現在只祈禱能換實習🙏🙏🙏
（很少發文如排版很亂請見諒😥）
