科技業HR給職場新鮮人的9點建議

7月是許多畢業生就將踏入職場的季節，以下9點給新鮮人的職場建議，希望能幫助到正要走入職場或新環境的你們。

1.建立自己的學習資料與相關業務資料庫 👉職場情境：多數職場，未必會每份業務都有SOP，尤其是許多業務上的細節都會以口頭交接的方式進行，此外在大企業，因為每個人的業務繁忙，很難手把手教學，多數狀況都是示範一次、交接一次，下次就換你獨立業務，如何快速學習是很重要的課題 👉建議：隨身攜帶筆記本，用標籤註記主題，在交接時，把口頭交接內容快速紀錄，在交接後，整理簡易SOP在自己的電腦資料夾中，建立自己的業務資料庫 2.參與公司或單位活動，認識同期新人或人脈 👉職場情境：新人初期，會需要一段適應期，去熟悉同事、業務、系統、公司環境等，有時會遇到部分前輩無法同理新人、不同單位互相推卸責任、態度很差的同事等，職場上的鳥事很多，如果能有夥伴，至少有可以宣洩的窗口，也會因為夥伴找到工作以外的快樂 👉建議：積極參與公司或單位活動，如聚餐、社團、福委會活動等，認識同期的新人，較容易成為朋友，有共同話題與感受；認識不同單位的同事，可以助於未來業務的進行或成為可諮詢部分業務的對象 3.把握新人蜜月期，好好學習與調適自我狀態 👉職場情境：進入一個新的職場，會有一段蜜月期，大多數公司約3-6個月，這段期間是讓新人學習與適應的階段，是職場期間，唯一不需要背負太多責任跟壓力的時期，可以把握這段期間好好學習，也調整自己從上一份工作/學校轉換到新公司的步調和心態 👉建議：蜜月期期間要好好打穩相關業務的基本知識與能力，未來工作很忙的時候一定會感謝那時候的自己，此外，蜜月期階段遇到不懂的一定要提出，任何問題都會因為你是新人而被接受，工作一段期間後就很難有這樣的特權了 4.習慣定期回報進度，主動告知學習狀況 👉職場情境：許多新人會因為怕打擾主管或前輩，而不敢隨時回報自己的工作或學習進度，但主管跟前輩可能因為業務繁忙，沒辦法主動追蹤每一件事情的執行狀況，這樣的情況可能會導致有業務被遺漏、延遲或是新人學習跟不上預期進度 👉建議：新人階段，可於下班前定期回報自己今天的工作進度與學習狀況，如果有任何問題也可以讓主管與前輩在第一時間掌握，此外，相比需要他人去追蹤你進度，主動回報可以讓人感受到你的執行力與積極度 5.熟悉Email溝通，以Email作為溝通證據 👉職場情境：在職場上，Email是正式的溝通管道，除了收件人外，也要特別留意要把那些對象放進副本(cc)之中，另外許多人會以口頭的方式與其他單位的對象進行溝通，但對方可能忘記溝通內容，導致後續成果跟溝通有落差，卻被推卸是自己當初沒有講清楚 👉建議：任何正式業務或重要溝通都建議要寄出Email，例如口頭告知完後，可以寫一封Email，內文寫「如剛剛電話所述….」然後把溝通的重點再詳細列上，當未來合作單位要推卸責任時，才有證據可以保護自己 6.詢問意見時，學習從問答題到是非題或是選擇題 👉職場情境：新人階段，會有許多事情因為還沒建構好判斷標準而需要詢問其他人意見，許多人問問題的方式，都會是直接問「那後續要怎麼做？」當然新人初期這樣的問句是沒問題的，但如果長期都這樣詢問會讓人覺得你是不是沒有經過思考 👉建議：詢問意見可以學習從問答題到是非題或是選擇題問答題：「那後續要怎麼做？」是非題：「我以….的方式處理對嗎？」選擇題：「您認為….(方案一)或….(方案二)哪種處理方式比較適合？」 7.不要過度努力，走得遠比跑得快更重要 👉職場情境：許多有企圖心或高自我要求的新人，會因為想跟上團隊進度而在初期過度努力，例如，每個週末加班學習、跟前輩比較而覺得自己效率太差，雖然這樣的行動和心態是積極的，但長時間累積可能會到導致厭惡這份工作或是開始自我懷疑 👉建議：適當的切換工作與休息時間，初期確實要認真學習但下班後也要適時的斷電，至少要留下周末的部分時段給自己，在職場上，走得遠比跑得快更重要 8.好好感謝每一位願意協助你的前輩 👉職場情境：許多資深前輩會認為「學習是新人自己的責任」不是每個前輩都願意無私地分享個人經驗，這樣的價值觀沒有對錯，因為在職場上，當你越同理他人，有時也會帶來越多的工作量或後續延伸的問題，如果有遇到願意帶你的前輩(非業務交接者)要好好感謝他願意花時間教導你 👉建議：在新人階段可以嘗試詢問不同同事的問題，同時觀察哪些同事是比較樂於分享或助人者，而自己受到幫助後，務必好好表達感謝，也要記得好好對待未來的新人，共創更友善、健康的職場環境 9.記得初衷與相信自己，帶走你想收穫的事物 👉職場情境：出社會後，多數人一定都歷經感到迷惘和自我懷疑的階段，開始思考這是不是我所追求的工作，尤其對於初出社會的新鮮人，會因為沒有工作經驗，無法判斷現在面對的狀況，是公司的問題或自己的問題，進而懷疑自己 👉建議：可以回頭檢視當初選擇這間公司的原因，並確認是否有達到自己當初的目標，如果沒有，評估自己現在的能力能否轉換到更理想的工作，或是可以繼續在原公司歷練、累積實務經驗與能力再轉職，職場很難，但要記得初衷、相信自己，離開時也要帶走自己想收穫的事物