27歲轉職心得，8間行銷企劃面試分享

淡江大學

| 關於我的背景 27歲，居住地台北，私立大學外文系畢業，但英文跟本科外文程度都一般般不太敢說畢業後先是在百貨專櫃銷售2年7個月，業績有做出成績，也有帶人經驗。雖然主管肯定我的表現，但受疫情影響所以一直沒有店長空缺可以升上去...

後來轉職到另一間規模極小的公司(只有百貨專櫃一間店面)1年的時間，職位除了門市銷售與管理，也接手品牌行銷企劃的工作，包含公司FB粉專貼文內容撰寫(約一週2~3篇)， Photoshop製作商品DM、粉專用行銷圖等，翻譯公司商品的說明並整理製作成教育訓練刊物，店面活動的提案、企劃到執行、主持，商品庫存管理與報表整理等等。因為公司制度不明確且人力不足，所以工作幾乎都是我一個人自己摸索全部包辦。後來離職(非自願)參加了職訓局行銷新尖兵的課程學習一些行銷工具與理論，也有自己考google的基礎行銷認證，課程約2個多月結訓後就開始在104海投履歷找工作。以下分享面試經驗，一方面作為紀錄，也希望提供相關領域求職的人一些參考，轉職真的不容易，也希望看文章的你不吝給我一些建議和回饋，謝謝><

🔸🔹🔸 一、飲料品牌端小公司_社群行銷第一階段：部門主管線上面試可能剛開始面試有點不在狀況內(? 在自我介紹前一份工作經歷後，主管沒有追問細節，就介紹了職缺內容，問我對於公司品牌粉專的看法、能不能配合活動到門市支援? 我回可以，然後問了主管一個問題後就結束了，整個過程大概只有15分鐘。當下氣氛有些尷尬，主管對我的經歷好像沒有興趣，感覺就不會上，我想可能我自我介紹內容太少，也沒有主動多提問表現積極度... 結果：無聲卡 🔸🔹🔸 二、印而凹豆整合設計製作有限公司_社群經營暨實體活動行銷第一階段：部門主管線上面試面試的氣氛像是閒聊，事前查詢公司官網看到很多活動的案子很有趣，自我介紹後說明想加入公司的原因。主管針對我的經歷簡單詢問之後說明公司職務內容，對於我的提問主管都很親切給予很多回饋，包含我問部門人力安排、平常一個專案怎麼執行、這個職位剛進去會先做什麼等等，也肯定我過去服務業的工作經驗在之後與客戶協調應對是有加分的。我對於線下活動也有興趣，希望可以接觸不同工作內容，多累積經驗多學習！最後主管問我：「過去經驗面對最大的挫折是什麼? 」我回答與團隊成員目標不一致時溝通的經驗，主管回應感覺很認同，我們都是個性想要追求好再更好，本來覺得到這邊表現都還不錯，但主管追問期望薪資，我回答希望跟前一份一樣34k，就看到主管臉上閃過驚訝的表情(?!

好像我開高了? 然後就結束了，歷時約40分鐘。結果：無聲卡 🔸🔹🔸 三、奧美廣告股份有限公司_社群行銷企劃第一階段：人資電話面試因為對於自己相關經驗沒有很豐富也沒有系統化學習很沒自信，原本只是抱持著投看看的心情丟履歷，沒想到隔2天會突然接到電話直接面試，人資對我相關經歷問一些細節，還有問「近期印象深刻的行銷活動是什麼?」當時太緊張腦袋一片空白，就分享自己之前辦的活動經驗跟印象深刻的點，大概也是15鐘左右快速結束。結果：無聲卡 🔸🔹🔸 四、九日行銷有限公司_社群行銷企劃第一階段：人資面試一到公司後先填基本資料，然後人資拿著我的履歷很仔細的看，沒有讓我自我介紹也沒有看我(一直看履歷)，一邊看一邊簡單問我一些細節，然後回答我提問的一些問題，說明工作職掌每個人都是獨立負擔7~8個品牌等等，過程平平順順。第二階段：筆試提供4張品牌商品擺拍圖，要我自由發想文案內容，不限時約300~400字我用手機打，包含查品牌資訊艮主要訴求等等，大概花了1個小時左右寫出來(有點忘記多久了) 然後交給人資列印出來。第三階段：負責人總監面試筆試後直接被帶到總監辦公室，總監有點嚴肅看看我的筆試單子請我自我介紹，介紹完工作經歷後，總監直接回我說她覺得我的企劃能力很弱，沒有具體說哪裡不好或反饋，而且我年紀很大了，對自己的職涯規劃是什麼? 對這份工作3年短中長期的計劃是什麼? 我雖然回答希望爭取主管職提升薪資，但可能我語氣平平的感覺氣場太弱? 總監也直言要給她肯定的回答，要有企圖心云云。接著說我的資歷只能給我28k，但看在我已經工作好幾年了這樣太少無法生活，所以給我試用期30k，試用期不過可能請我離開或延續試用期，過了就31k 要我回去想一下，OK的話跟人資聯繫。結果：當天直接錄取，還約好到職日，但我後來婉拒沒有去當時因為薪水被砍很低心態有點崩，感覺自己3年多的工作經歷都是蹉跎光陰被浪費掉的，自以為前一份工作包山包海就想要轉職是異想天開？

雖然很難過，但也可以理解這個情況，這次經驗也讓我在後續履歷跟面試狀態有更清楚的調整方向。 🔸🔹🔸 五、小人物行銷有限公司_行銷企劃第一階段：線上筆試公司的兩個品牌粉專，依指定格式自己設定主題，撰寫粉專貼文內容(不限字數)，並提供示意圖或文字描述搭配圖片，限時當天回傳。筆試我有點誤會公司要求的意思，因為職務內容有寫到製圖與社群文案撰寫，我以為是文編跟圖編的工作都要獨立完成，所以較晚回傳筆試檔案。第二階段：主管面試辦公室場地很高級，主管很親切，在聽完我自我介紹跟經歷細節後，說明工作內容與公司經營的業務、獎金制度都非常仔細。雖然一個人也是要負責很多品牌，但感覺可以跟主管學到很多東西，主管也對於我前一天做的筆試內容給予一些回饋，給我看很多公司過去專案的成果參考，收穫很多過程也很愉快，然後接著跟老闆二面。

第三階段：負責人面試老闆本人也非常年輕很親切，整個過程雖然很像閒聊比較輕鬆，但老闆問了我很多很多很多問題，讓我有點不知道該麼回答... 像是前面主管對職務內容已經非常充分的說明了，但我還被追問有什麼想了解的被問了4次OQ 我問了老闆「對這個職務的人有麼期待」之後，真的已經不知道還有什麼可以問了，原來準備4個問題還不夠呀…

還被問了形容自己的個性、之前面試的結果等等，很多關於我的看法或我在選擇時考量的點是什麼的問題，感覺應該是老闆想多了解我才會一直問吧? 但可能我回答得都沒有讓人印象深刻的點QQ 最後被問還有沒有什麼要跟老闆說的? 多說一點讓老闆有印象就可以加分哦，推銷自己的最後機會! 但能力跟工作成果什麼也都說過了，我只有想到要再強調自己積極度和對工作的企圖心，所以再提了考證照、職訓局課程的經歷，想表現積極學習進修的態度，結果被說感覺很像大學生... 我想是覺得我專業不夠強應答也不ok吧… 只好笑笑表示感謝Orz 雖然老闆還一路笑笑地送我出公司，但感覺沒希望OQ 感覺是公司氛圍很自由，同事能力很強可以學到很多的公司，很想加入可惜自己沒有表現好…

結果：無聲卡 🔸🔹🔸 沒想到七七八八打了這麼多，後續明天再來補上！ ⁕⁕⁕⁕⁕⁕⁕⁕⁕⁕ 六、台日混血美妝品牌大公司_品牌行銷企劃這間其實在查公司評價的時候看到非常多的負評，說公司內部風氣盛行推工作跟職務大風吹(? 各種非常可怕的描述，但因為自覺過去只有社群操作跟幾個活動企畫執行的經驗，行銷方面不論是企劃或操作經驗都算不上豐富或專業，也沒有非常出色的成果，找代理商職缺都被砍薪或無聲卡面試得很心累... 加上經濟焦慮，所以抱持著去看看情況累積經驗，如果真的很可怕再逃也比現在一直撞牆好QQ 如果有人猜到是哪間歡迎勸退我QAQ

第一階段：筆試填寫基本資料+性向測驗幾道簡單的營業數字計算題目(達成率、同期比、成長率等)+邏輯測驗筆試結果我在數字計算方面錯很多，尤其同期比完全不知道是什麼... 因為我過去工作經驗完全沒有接觸到這些，但邏輯測驗是滿分第二階段：兩位人資面試在自我介紹後人資簡單針對工作經驗問了一些細節，問了一些類似前面幾次面試問過的問題，這部份平平順順。第三階段：主管面試主管針對我的履歷問了一些細節後，就詳細的說明職務內容，有提到公司幾個品牌的TA、職務重點等等，特別有再說明怎麼分析品牌定位的概念，可能因為主管是比較強勢，所以相較專業能力，她更重視我的個性與是否能互動配合，希望我是做事細心、反應快的人，因為我的邏輯測驗滿分，所以也認為我應該很聰明學習很快(?) 感覺過程我也沒特別表現什麼，就順順的過關了@@ 期間我有問到公司行銷部門有幾個人，平常工作如何分配等等，才知道目前只有主管跟一個剛入職的應屆畢業生... 工作分攤下來大概會很累得很操吧?(我猜的) 第四階段：線上性向測驗又再做了一次更詳細的性向測驗，未來與主管相處跟繁重的工作內容可能會是比較大的挑戰吧。結果：過幾天後接到電話通知錄取，我也打算報到先在這累積一些實務經驗，希望未來的職涯能夠順利>< 🔸🔹🔸 七、席恩資訊股份有限公司_行銷企劃第一階段：線上筆試工作意願問答跟幾題能力測驗，包含： 1.個人的SWOT分析及在這份工作上的策略 2.當自己在網路上遭到一面倒的負評攻擊，會如何處理? 3.描述怎樣的人是好上司 4.人生中最大的挫折與成功(這真的是每個工作的必問題!) 5.你會如何運用數位行銷來幫助弱勢透過筆試的過程，其實也讓我思考行銷領域涵蓋的面相真的太廣了，自己的所學所知都還有很多面向可以再延伸、深化，每一次的測驗都在一邊重整自己，思考還可以如何精進成長。第二階段：主管面試主管針對我的工作資歷追問了很多細節，因為公司是資訊公司，所以也特別重視數據分析與操作方面的能力，主管給我看了很多公司的案子，也開了他們內部企劃提案的檔案給我看，包括前期透過各種工具分析(輿情分析產業重點、顧客旅程地圖、不同類型人物誌、競品SWOT分析) 再加上企劃案內容、方案、時程、人力、預算、預估成效等等七七八八34頁!(詳細架構有點記不清了)

我看到這份企劃案的時候心裏滿激動的(? 它把我在職訓課程有學過的很多工具都應用上了，架構完整內容豐富，但相比我們在課堂上做出來的作品，完整度落差之大....大概只有業界這份的4成不到吧... 上完了課程真的只是拿到了面試入場券而已QQ 到後來一直在看公司的作品，還講到他們自己開發新商品、自營品牌等等，如何找行銷的切入點、議題操作、流量如何變現、品牌定位、結合銷售等等，大概2個多小時(超久!!) 因為公司本來有做的業務就很多元，感覺開了眼界(上課學了工具之後沒想過的應用) 主管也建議我可以多了解「行銷業態」，了解幾間指標性的公司在做什麼等等，但也跟我說我的經驗可能沒辦法找到符合期望薪資的工作，加了line之後要我再思考看看Orz 結果：隔了約1 週，主管line我2個其他職缺，業務30k+獎金 & 助理28k，我沒有回覆 🔸🔹🔸 八、佐拉行銷創意有限公司_社群行銷第一階段：筆試 3題不同品牌針對不同TA、訴求，搭配指定圖片與條件撰寫社群文案內容並下標題，限時1個小時。因為剛好產品跟之前的筆試有點類似，所以我有順利完成，不然只有一個小時要寫三篇時間有點趕。第二階段：主管面試主管是職訓課程裡其中一間媒合廠商，是課程老師的朋友，所以面談過程像是跟老師非常輕鬆的閒聊，主要聊了一些我過去工作經驗、課程學習以及公司幾個主要的專案，相比之前幾間公司，這間主要職務集中在社群文案上面，一個人負擔3~4個品牌，有固定培訓且週五可以在家上班等等，是重視員工也人性化的小公司，在這邊工作應該很幸福。但主管也是把我的期望薪資砍砍砍...QQ

結果：無聲卡 🔸🔹🔸 總結：開始投履歷後密集面試的這2個禮拜，接到了非常多的面試邀約，但實際面試後不是砍薪就是無聲卡，雖然跟朋友討論都說找工作1~3個月都很正常，我太心急了，可以調整應徵的方向或是多看看104之外的職缺，透過面試過程整理自己過去的工作經驗，也看到了自己的渺小以及許多不足的地方，像是企劃相關的作品不多也不完整、對自己沒自信、對產業的洞察不足、面談應答與薪資談判的技巧等等。面試是了解自己在市場位置與價值最有效的方法，過去待在舒適圈有時也忽略了要時時自我成長，入職前先計畫好每2年短中長期的職涯規劃，每半年即時更新履歷會非常有幫助，希望未來新的職務可以一切順利...！

謝謝看到這邊的人，大家留言的建議和鼓勵我都有看到，謝謝你們！也鼓勵同樣轉職行銷工作的你，我們一起加油吧！

補充：關於行銷新尖兵課程我上的是台科大的行銷實戰班，我覺得對像我沒有相關背景轉職的人非常有幫助！雖然課程內容廣而淺，但課程中的實作還是讓我大概了解行銷企劃在做什麼也累積了一些作品，更重要的是，有老師可以問行銷與產業相關的問題，也認識了一群朋友。報名時可以針對課程架構與師資方面資訊評估使否值得參加，但，公司大多需要即戰力，這些作業如果只是抱持交差了事隨便做的話，就一點用都沒有了！如果是本科系倒不一定需要參加，也可以透過模擬提案或分析現有行銷活動等各種方式準備作品輯，我覺得這些會是更有效率的方式！至於職業媒合的部分，我覺得當成是模擬面試就好，我當時的企業媒合廠商都是老師的朋友，每位都很客氣，聊一聊之後還是會請我們到104或Email再約面試，所以更重要的還是自己實力的累積。

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