移工仲介工作分享
匿名
分享一下自己在人力仲介工作的心得跟工作內容
公司是南部的人力仲介
入職四個月了,但我想離職了🫠
我們公司分工比較細,不是一條龍類型移工作業
所以每天需要產出非常多的文件
尤其是這陣子疫情比較開放
移工們也陸續回家
每天消息真的如同刀片一樣 刀刀致命
移工的所以作業都有時效性
過期了罰款都不是開玩笑的
所以每天都會處於高壓狀態
像是移工們居留證如果到期
逾期居留就是罰30萬
但這些移工常常都會不想回家
期滿前一週都還在吵要自己去找工作
所有你每天都要很害怕工人來不及回家
雇主也不會幫你回傳資料
因為雇主也覺得工人都要找其他雇主
他也不想管
不論我們怎麼苦口婆心說:罰款會罰雇主
移工跟雇主每天都照三餐打電話要你訂機票
你訂票後被嫌棄太貴🫠
幫他們訂票還要幫他們派車
接著還要做重出入文件
訂防疫旅館、回程派車
上傳機場關懷網
如果照片審核不過 還得再去追工人、雇主...
而且機場關懷網也有登入期限
近期每天出去、回來的一天都有40多個
機場關懷網要入境前7天登入(含假日)
但今天得知消息15號以後入境不用登入了
真的是謝天謝地
中途還會有很多工人各種突發狀況
例如:忘記搭飛機 、護照不見、居留證不見、來不及搭飛機、脫逃....
假日、半夜 常常都會收到訊息
例如:工人不回台了、工人來不及搭飛機要改票
上班時候每天電話都響不停,所以真的常常一個早上都在處理雇主,所以加班真的是常態
如果可以我也不想加班啊🥲
每天都那麼晚回家
早上8點上班加班到晚上快八點
真的很疲勞
除了機票、文件問題,還要追帳
當收到工人要回家當下
就要開始追款項
例如:機票、防疫旅館、派車..
每個月都要把這些款項跟供應商結帳
每個月都需要訂購期滿的工人機票
期滿還要看他們是繼續工作、換雇主...
每天都會有雇主說要解約
解約就要很趕
今天說可能三天後就要飛
這三天內你就必須產出文件、結算薪水、把錢追回來
只要工人ㄧ離開台灣
就要跟他們結算薪資
算稅金、宿舍費用、清潔費用....
奧客戶部分
傳真或email當天雇主說有收到
過幾天請他們回傳資料時候
雇主就一直吵他沒收到 他很忙 他不要回傳
然後不馬上處理他們的事情就會客訴
工人忘記搭飛機也可以客訴(說沒有提醒他)
工人護照不見也可以客訴(說沒有提早提醒)
工人到機場沒帶護照(説我們沒有提醒)
工人改機票,結果雇主替工人出氣說不付款
,也可以客訴
我們公司會考核也會看考績
客訴就會影響很多事情
包含獎金、年終....
工作環境部分
公司在商辦大樓裡面
沒什麼日照,而且蠻悶熱的
同事9成都是女生,女生多的地方就人多嘴雜
超愛私底下說別人閒話
之前就聽到同事在討論其他同事會抽菸
又說別人講話太小聲
氣色看起來很差
腸胃不好
生理痛....
還會一直當當事人面前說
你看起來....(攻擊外表那種)
在同事離職後還會說:那個神經病、那個智障...
一個月領26500,但面臨的是24小時都要處理事情的高壓環境,還有同事閒言閒語
之前剛到公司快一個月時候
也被約談說我太文靜,要跟同事多多融入
我只不過是上班認真把自己事情消化完畢
當初剛去一個月不到,要怎麼跟大家很融入
主管部分總是說有問題要馬上問
你問了之後又會被兇被白眼
自己試著解決問題
也是被兇說不會發問🫠🫠🫠
總是很兇的說這個不要問我
這個問我我又不知道
心情好的時候就會跟妳說
你不知道來問我啊 我會幫你
真的是雙重人格欸
截至目前
我也想逃跑了
一個月26500工作,承擔超多責任
面對各種奧客戶
客人一句話就以為世界圍繞他們轉
假日被邀請加班
每天都要加到19:00或20:00
晚上回家群組有狀況還要處理
半夜電話還會響
工人吵著要回家 結果還付不出錢
雇主一直打電話來殺價
跟我殺不夠還直接打到高層主管那邊
工人嫌機票很貴,結果付款了卻脫逃了
文章上述工作都是我一個人的內容
公司有四個國家移工
更別說前陣子越南過年大家都想回家
那時候一個禮拜會有將近30人出去30人回來
現在清明連假到了
換泰國工人想回家了
但是清明連假泰國機票很貴機位很滿啊啊啊啊
雇主都說為什麼30號沒有機位 不是平日嗎?
為什麼連假不能讓他們回去
不是🥲沒有不讓他們回去
主要是班機很滿 機票真的貴🫠
而且我訂票後機位滿了就要被追開票
沒收到錢我怎麼可能開票
要我買聯航 雇主跟工人也不可能當簽文件給我
印尼的工人還有認證費要收
然後雇主又會枴工人不要付錢
因為雇主也不想讓工人回去🫠
收回來的費用還要拆帳款
因爲有不同的廠商要支付
每天睡覺都會夢到在處理移工事情
睡的很不安穩以外
醒來還會突然分不清楚是夢還是工作🥲
奉勸大家
移工仲介真的蠻可怕
不要輕易嘗試
我很佩服可以在這待好多年的人
他們真的很了不起
畢竟我個人沒辦法接受假日跟下班時間不能好好休息這件事
